Девочки, на днях была приятно удивлена сервисом «Пятерочки».
Купили Яйца, срок годности на упаковке отличный. Дома выяснилось, что Яйца несвежие, от такого я офигела и позвонила им на горячую линию.
Сразу извинились. Рассказали о « программе свежести», суть программы: если продукт несвежий возвращают деньги и в подарок дают свежий продукт купленной категории на выбор.
Нам вернули деньги (кстати, чек мы не взяли при покупке, продавец узнала нас) и упаковка свежих яиц в качестве моральной компенсации бесплатно.
P. S. Подарочные Яйца были свежие.