Как бы вы поступили? Вот приходите вы в какую-то организацию, где вас должны обслужить (не сфера…

нет не стала бы оставлять жалобу.

Нет

За то что старается? Или за то что медленно?

Эх, с такими вопросами, да в школу или впервые дни работы любого человека...

В зависимости от ситуации. У нас на почте работала стажёр, милейшая девушка. Но это пипец как было дооооолго, просто нереально и невероятно дооооолго.

Очередь была километровая, часть народу бабки-дедки-мамки с детьми.

Нет не стала бы жалобу оставлять

Нет, не сразу же все профессионалами стали)

Нет,потому что я сама в студенческие годы подрабатывала в таких местах,и это очень тяжело в первый день особенно, большая ответственность ,деньги ,документы.Поэтому я всегда подбадриваю новичков.

Нет, не оставляю. Правда, однажды пожаловалась, но на медсестру-новичка, которая конечно очень старалась, но руку мне хорошенько изувечила. И то пожаловалась своему рядовому врачу в больнице, которая может сделать замечание лично, а не главврачу)

@olgazmey, за то, что медленно. Ну, опаздываете вы, а человек неопытный, новенький, явно это видите. Я вот как раз их тех, кто не стала бы. Но который раз попадаюсь на мегер, которые якобы опаздывают, а время написать жалобу у них находится. Жалко людей просто

Нет. Принцип бумеранга.

@nadia8405, @katyara, @olgazmey, @bareikina, @elmira1501, @mzoloto, @lalusik1288, @astrey, муж сегодня рассказал, что появился у него в офисе новый сотрудник, работает не так давно, операция сложная была. Но она с наставником была и делала все довольно быстро, но медленнее, чем обычный сотрудник, потому что спрашивала что-то, так эта мерзкая клиентка обписалась жалобами, что долго, звонила в колл центр раз пять и говорила, что нужно обучать персонал.

Теперь сотрудника могут депримировать, а мне вот ужасно жалко девочку. Как обучаться-то. 😔

Помню, как-то стояла в очереди в Макдональдс и там новенький кассир дольше обычного вбивала товар у себя на экране, так девушка и парень, что заказывали, полчаса потом в самом макдаке звонили на горячую линию!!! и рассказывали о неопытности сотрудника! Так жалко было человека, хотелось отобрать у них телефон. Ещё ехидно ржали, сволочи

Нет, хотя недавно очень хотела, когда ждала пиццу час вместо 20 минут, а потом ее еще и переделывали почему-то. На кассе явно была новенькая.

Блин, мне вечно везёт на таких. Даже муж недавно подтвердил это. Хоть не ходи никуда. Я очень бешусь от таких ситуаций. Но жалобы не оставляла.. но вот когда ждёшь 100500 лет пока человек доковыряется там, знаешь, что маленький ребёнок оставлен с мужем, в этот момент ооочень нервничаю.

@dasha_har ссукки бл....ть.Я помню работала в Магните ошиблась при сдаче дала не 800 ,а 300 .Так нет бы сказать,а он набрал на меня,типа я хотела их украсть ,какое блин у нас камеры над головами ,а мне тогда так деньги нужны были за учебу платить,за кредит .Эххх ,как обидно было до слез.Лишили премии.А работали с 9 до 23.00.6 месяцев поработала и свалила.Люди порой очень жестоки .

@dasha_har на самом деле это косяк начальства. Я сама много лет работала в английском магазине и все стажёры работали с табличкой, что это стажёр. И всегда была рядом касса с обычным кассиром на подхвате.

Помню как мне, когда я училась принесли буквально чемодан денег и я их пересчитывала вручную, было долго, да. Но у покупателя был выбор, он не торопился и ждал.

@dasha_har, да, жалко. Но думаю начальство умнее этой дамы 🤔, ведь каждый сотрудник проходил через это.

Нет,все были новечками

Идиотов везде хватает) главное чтоб руководство с мозгами были)

@bareikina, в том то и дело, что это банк, у сотрудника табличка стажёр и было в этом момент свободных ещё трое менеджеров.

Наставник, видя нервы клиента, предложил обслужить ее самостоятельно, она отказалась.

@elmira1501, муж и есть начальство. Но она столько жалоб оставила, что это взяли на контроль в независимый отдел, на который муж не может повлиять. А так уж не ясно, как воспримут 🤔

@lalusik1288, блин, ужас!! Вот точно, уродов везде хватает 😡

@dasha_har Без обид, но все таки это промах начальства. Всегда можно сгладить ситуацию, тем более когда косячит женщина женщине и тут подходит мужчина, который может все разрулить.

С другой стороны это будет всем урок, и в следующий раз пройдет все лучше.

@lalusik1288, ой я тоже в Магните работала, тоже жалобы были, один даже чуть не прибил меня в прямом смысле этого слова. 😁

@bareikina, муж был на встрече в этот момент, смотрел по камерам. Так бы конечно пошёл решать ситуацию(( жалеет, что не оказался там.

Но все равно женщина неадекватная. Столько раз позвонить..муж засекал по времени, операцию она сделала дольше опытного менеджера на 2 мин всего. 🤷🏼‍♀️

@dasha_har Но люди все разные. Кто-то любит просто поскандалить. Это всегда было и будет

@elmira1501 да там в гиперах особенно к персоналу скотское отношение.

Вот как клиент я не стала бы писать жалобу, а как человек, который раньше набирал и обучал персонал, то думаю, что это звоночек. Медлительные часто такими и останутся. А те, кому такая работа подходят, они сразу вникают. Когда человек с мозгами, ему много времени не нужно. Либо да, такие люди должны работать в паре с с табличкой, есть в таких косяках доля вины руководителя.

Нет конечно, за медлительность не стала бы жаловаться

За хамство да

Надо отличать старание от безалаберности. Если видно, что старается, но новенький, зачем гадить-то? Все мы когда-то чему-либо учились и подтупливали.

@yulaki_yulaki, просто это сложная операция была и человек ее самостоятельно в программе делал впервые. Так-то муж говорит, девочка эта хорошо и быстро схватывает

Я всегда с пониманием отношусь к тому, кто учится и старается