Девочки ,стою в магазине в полном шоке. Оба передних колеса отломались на морозе 😳😱 треснул пластик. Оставить ее щас на мусорке?? Забрать чисто матрасик с муфтой и уйти?
А сколько в эксплуатации? Может производителю написать? Хоть компенсацию получить?
а я хочу такую коляску😭🤦♀️ вы не зимой катались на ней? видать мороз сильно пластик заморозил и повернулось колесо и треснуло все закаченело...
@lena_elena думаю, отремонтировать можно. Напиши им. Что они посоветуют. Может деталь вышлют новую за разумные деньги.
Судя по фотографии, можно поменять колёса выше сломанной части- винтики есть. Осталось узнать есть ли такие запчасти.
Ого😳 вы сначала узнайте, может можно будет починить . Выкинуть всегда успеете
Зачем что-то делать. ..в мусорку...туда ей дорога, если от мороза такое происходит! ...на руках с ребенком домой, а завтра новую,более надежную ...
https://detskie-kolyaski.ru/valco-baby в инете поищите оптимальные варианты по ремонту... Может дешевле будет новую купить
Я в шоке 😱 как можно продавать коляски если они не выдерживают мороза ??? У нас было столько колясок у детей. От дешевых до дорогих . И никогда ничего не треснуло . Даже в -20
@skafi @delfin112008 @kristina221190 всего лишь -15 на улице, а они треснули. Я вообще офигела конечно с этого
Нуу, во первых колёса подмышку, отфоткать все. И написать производителю, претензию, тебе в помощь зпп.
@fogtoo ты представляешь? Думаю, скоротаю вечерок, прогуляюсь на площадку детскую и до магаза, прогулялась блин! 🙈😂 Стояла долго как дура,не понимала,что делать надо вообще, в итоге загрузила пакеты в коляску на сиденье, покатила ее домой на задних колесах ,там сумка от нее висела , сниму завтра муфту с матрасом и напишу тогда,только куда? Мне -то понятно ничего не вернут, но пусть хоть знают ,тестируют как-то погодные условия что-ли, продают ведь! А куда писать и как , электронно им на почту можно ,не знаешь ? Надо теперь ещё думать,что покупать ,на какую менять ее 🙄
@lena_elena, чек дай мне. По закону тв можешь выставить претензию изготовителю или продавцу. Сколько коляска в эксплуатации?
@lena_elena, херня что Экспертиза нужна будет, если они забыкуют. Но им не нужно на экспертизу отдавать, а то они там напишут все что им вздумается.
@fogtoo не, деньги не вернут,нет смысла, просто можно написать им, что их коляски не выдерживают температурный режим, ну чтобы они просто знали и меры предпринимали . Она тысяч 25 стоит
И почему интересно только прежние колёса лопнули🙃 короче нужно почитать правила эксплуатации , а то может в -10 ее вообще нельзя на улицу выкатывать
@fogtoo да я ее год катаю уже, смысл ? Она летом конечно шикарна была,кап огромный, а зиму я больше на санках с колесами катала, сегодня решила взять коляску 😬
@fogtoo да может кстати , щас я даже посмотрю ,почитаю,может и правда нельзя было выезжать🙈
@lena_elena, срок исковой давности 3 года. Так что я б чисто из вредности пошла б деньги возвращать
@fogtoo передние треснули,когда я шла и в снег чуть упёрлась, даже не в сугроб, а так, возвышенность из снега см 4 высотой, обычная дорога , стандартно, не надавливая вперёд, хотела приподнять ,надавив на ручку с задними колесами, а эти оторвались 🙈
@lena_elena, вот это ты силач 💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻😂😂😂💪🏻легким движением руки колёса оторвала
@fogtoo да 😂 пирожки твои теперь вот не сделала,ходила дрожжи покупать 😂 завтра утром буду их готовить, только с яблоком
У меня когда на коляске треснула рама спустя полгода, я написала продавцу претензию официальную. Они сначала упирались, но я указала на ЗПП и мое законное право потребителя. Написала (причём порылась сама в интернете и накатала по образцу претензию), что если в течение 10 дней от них не будет ответа, то подам в суд. Мне выплатили полную стоимость коляски. Но изначально предлагали ремонт (но по закону потребитель имеет право выбора: ремонт, замена или компенсация). Так же гарантия продавца не должна быть меньше гарантии производителя, поэтому я бы обратилась для начала к ним.
@verba да??😳 ничего себе, ещё и рама треснула!! А не осталась случайно эта претензия?? Я могу попытаться счастья,но в любом случае придется завтра -послезавтра максимум покупать другу коляску.
@lena_elena, да, у меня была Anex Cross сааааамая первая партия в Россию, ждала ее к рождению сына по предзаказу 2 месяца. А потом оказалось, что первая партия оказалось со слабыми рамами, мол конструкторы плохо просчёт конструкции сделали и рамы стали сыпаться. Хотя я коляску обожала просто и даже снова такую купила бы😂 Там все исправили косяки. Претензия должна быть на почте где-то, поищу. Но там в любом случае скан.
Вообще в мой успех никто не верил, все говорили, что мне делать нечего. Но я прочла свои права и отстояла их.
@verba вот делают же фигово ,даже если и одну партию, а зачем в продажу выпускают,,непонятно, только репутацию портят себе. Наверное из рассчёта,что из 100% пострадавших, только 1 % вернут деньги. Мне снапик самой безумно нравился,но летом! Для зимы он никак не подходит,как оказалось, я как снег выпал, сразу санки взяла,а тут дёрнуло меня поехать на нем сегодня
@katerina_vv, не не не, зимой коляска будет стоять на балконе ;) а мы будем перемещаться на санках/ ватрушке, но не на коляске :)
@verba ой,а можно и мне претензию тоже на почту.у нас такая же ситуация с коляской.
Жалко.У меня в ноябре просто на асфальте сломалось переднее колесо.Жду третий месяц запчасти.На днях хочу разобратся написать лично производителю в Германию.
@panterochka1988 доброе утро) что за коляска ? Я вот теперь в раздумьях , какую брать. Надо на днях решить, никуда не поехать на санках далеко,жесть. По району понятно, на них, ну а в центр, вообще неудобно,например . Я ещё как назло завтра собиралась туда(((
@swetlanaa7 это Вы так думаете 😂 у меня тоже есть санки, на колесах, только не всегда удобно на них . Удобнее коляски ещё ничего не придумали . Валко хороша только летом,но смысл брать коляску,если зимой она ни о чем? У меня тоже есть выбор,взять снова валко, но уже я ее не возьму😬, потому что мне не только след.детом катать, а зимой след.тоде. поэтому точно другую буду брать.
@lena_elena, мы загородом живем, у нас тут нет такого движения, как в Москве) вышла из дома - через 100 м горка) так что нет, я уверена, что не будет необходимости в коляске :)
Ну по возрасту я думаю Вам коляска уже не к чему. Сейчас потеплеет, купите велосипед( трехколёсный с родительской ручкой), летом вообще на беговеле гонять будет или самокате.
@lena_elena bumbleride indi, отличный колясон и в морозы и по сугробам и всего 9 кг, мы на санках вообще не ездим. Дочка любит поспать на улице. А летом она вообще, не едет, а плывёт
@panterochka1988, @lena_elena, девочки, посмотрите тут http://69.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/14741
@panterochka1988, @lena_elena, давайте почту, я нашла свою претензию, правда только скрин могу кинуть
Наталья·
Мама сына (1 год)
@panterochka1988, @lena_elena, девочки, посмотрите тут http://69.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/14741