Не знала, какой канал выбрать 😬. Поучительная история от меня. Считала себя в меру бдительной раньше. Начала я как-то замечать, что с моего счета мобильного как-то быстро уходят деньги. Но я, как человек ленивый и беспечный, занялась разбирательством только много времени спустя. Оказалось, что мне подключён некий сервис 5591, который каждый Божий день списывал у меня 15₽ непонятно на что. Нашла у себя неприглядную смс с этого номера о том, что мне подключена эта услуга, и что мне надо отправить СТОП, чтобы её отключить. Я конечно же, ничего этого не заметила в куче спама, что приходит с неизвестных номеров по смс каждый день. Опять ребёнок наклацал, я подумала, хотя помню, что отключала возможное подключение услуг ребёнком. Связалась с ТП Билайн, и вот что они мне сказали (скрины). Самое интересное, что сказали, что достаточно кликнуть на баннер или ссылку и готово! Жаль, забыла спросить, как они могли узнать мой номер, если я его лишний раз никогда не указываю? Мне почему-то кажется, что Билайн, хоть и открещивается, но всё же в деле с такими сервисами. По крайней мере, попустительствует. Я подозреваю один сайт для просмотра пиратских фильмов (каюсь, грешна), который мне порекомендовал родственник, потому что по дате подключения идеально подходит, но родственник утверждает, что ничто там не подключается, ну я расспрашивать больше не стала. Теряюсь в догадках. Теперь подключила этот Авансовый баланс, чтобы в подобных случаях эти сосальщики подключались именно к нему, а на нём будет 0. Он бесплатный, *110*5062# на Билайне, *110*5060# чтобы отключить. Будьте бдительны! Читайте все смс, что приходят на телефон! Не будьте такими, как я 😅
Лучший комментарий
Комментарии
@timy_mom подскажите, пожалуйста, как правильно составить претензию, чтобы сделать возврат?
@yana191 подскажите, пожалуйста, как правильно написать жалобу, чтобы вернули деньги?
@efridrikh вы знаете, обратилась, ругалась, грозилась перейти на другого оператора - всё равно не стали возвращать (( что конкретно надо говорить? 😆
Операторы не шлют смс, этого гамна достаточно на просторах инета. Кликнул куда нибудь "не туда" и все. Кто наживается - так всякие ооо "гудок" которые и подключают всякую шнягу или дают к ней доступ платно . Операторы имеют список нехороших компаний и делают возвраты если номер-отправитель один из них, ну и терять лояльность не хотят, конечно
Было так на теле2, у родственников на мегафон и мтс, написала жалобу в возврвт денежных средств, мтс сначала отпирались, но вернули потом, остальные сразу возврат сделали. Я тоже считаю, что оператор виноват полностью, за свою услугу так 100500 смс пришлют и звонками достанут, а как втихушку денег списать так даже подтверждения не надо
@timy_mom да, я же указала внизу поста про защиту, теперь знаю
Ну чтоб такого не было надо ставить защиту у оператора , она бесплатно . У меня так было в МТС , я ещё писала претензию и мне делали перерасчёт и вернули деньги
У меня так было на МегаФоне. Завершала вызов и тут прям вылезли всплывающее окно. И естественно я уже автоматом на него нажала. Следом СМС о подключении какой то услуги и списание 30 рублей. Стала звонить оператору и ругаться. С какого х. они мой номер раздают и вообще присылают мне СМС с коротких номеров. Говорю всё понятно вы специально это делаете, чтоб деньги списывать. Кто мне 30 рублей вернёт ? В итоге поставили мне блок на все эти операции и деньги вернули
Звоните в Билайн, ругайтесь, и вам вернут деньги. И пусть еще запрет поставят на будущее.
@ann_zaharova ок!😘 И ты мне маякуй, если увидишь 😉
@sasha_touragent 🤗Спасибо, человек!! Посмотрю обязательно ещё раз:) Я как раз вчера заказала на лабиринте ещё одни Метафорические карты и книгу "Богини в каждой женщине". Только Макс об этом не знает. 😁🙈 Я детские книги хочу) Когда увидишь совместную закупку со скидкой -я готова)))
@ann_zaharova вот редиски! На мтс, наверное, тоже есть какой-то способ защиты от таких махинаций.
Ань, там на Лабиринте сегодня скидки до 40% последний день, я там метафорические карты даже видела одни, может пригодится) 😋
У меня так было, но только с МТС. Я искала какую-то учебную информацию в Гугле. Зашла на сайт какой-то и все. Мне пришло сообщение, что теперь будут списываться деньги с телефона. И да, они списались в этот же день. Отключила потом. Уже не помню как....
Идите в офис билайна и скажите, что без вашего ведома вам навязали вирусную рекламу и вы хотите вернуть деньги, у нах напишете на бланке заявление, они подскажут что указать