Вернитесь сфоткайте в зале ценник и товар который лежит под ним и потребуйте вернуть разницу, по закону о правах потребителя они должны продать вам товар по той цене, которая указана на ценнике. А то что у них кончилась акция/не успели поменять ценник или неверно выложен товар это их проблема

@krislubimova богатый жизненный опыт 😂
А ещё я умею искать ответы на вопросы.

@floxa, откуда вы столько всего знаете?)) мне кажется вы на любой вопрос знаете ответ

@floxa, а точно, мерчи. Не знаю, как у них принято, но косяки у них бывают, это точно.

@son-mummy супервайзер занимается контролем :) а выкладкой товаров своей компании занимаются мерчендайзеры . И они не могут забивать на ценники, потому что после выкладки должны отправить фото выложенного товара и раскладки , чтобы работу зачли. Поскольку ездить и проверять все точки нереально.
В нормальных компаниях за этим довольно строго следят.

@floxa, есть ещё чуваки такие, называются супервайзеры, они приходят в торговый зал и ставят товары своих компаний (например, йогурты чудо или колбасные товары, или кока-колу), и вот они вообще любят забывать про ценники. Все орут на продавцов, а продавцы потом злющие орут на этих супервайзеров. Вот это я точно знаю.

@floxa, если честно, ни разу не встречала ни одного подобного менеджера. Тем более, им меняют точки контроля, чтобы как раз-таки не возникало дружеских отношений ни с кем.

Натыкалась на это в Кировском, Верном, Детском мире.В Детском мире постоянно, они еще продавать по цене, указанной на ценнике не хотят, иногда разница бывает в несколько сотен рублей

@son-mummy ну я же это не придумала. А менеджер обычно в курсе всех этих проделок и зачастую сам является инициатором.

@floxa, не думаю, что вы правы. В сетевых магазинах каждый возврат идёт через менеджера зала и фиксируется в специальной книге. Ещё чек-возврат туда клеится. И каждый день ещё приезжает проверка из главного офиса. Нет резона так напрягаться из-за каждой копейки, чтобы делать возвраты по фигне. Уволят в три пинка, любой менеджер поймёт, что это такое. Зарплата продавца рассчитывается из тарифа плюс премия - и обычно им хватает, раз они годами работают. А наглые, потому что устают, да и не все клиенты такие умные и правые как вы, большинство - идиоты.

Еще в мегамарте как то взяла книгу дочке, вроде посмотрела цену 50 руб, а книжка мелкая, для купания, такая в фикс прайсе 50 руб. Я взяла, а потом уже на следующий день вспомнила что, что то меня смутило в общем чеке сумма. Посмотрела а там эта книга за 450 руб пробита, а мы уже и упаковку выкинули и искупались с ней. Я аж поплакала обидно было. Сходила все же, вернула обратно, взяли, даже не возникали, деньги вернули!!))

Я так фери взяла за 60 руб, а дома уже увидела что 99, за 99 я бы в фикс прайсе литровый бы взяла. С ценниками там всегда бардак 😬

@floxa Представьте, какой поток покупателей в продуктовых, да и в дм. И сколько возвратов нужно сделать менеджеру, это нереально) это просто невнимательность сотрудников. И пофигизм

@veselukhina оформляют возврат, пробивают нужный товар и разницу себе. Если оплата была по безналу, то при инвентаризации, когда остается разница - списывают ее. Бывает же и воровство а зале, и брак по вине продавцов. Таким образом сохраняют себе премии.
Короче, когда умный менеджер, было бы желание, а использовать такой прием можно по полной

@floxa, 👍 да, я тоже так делаю. @krislubimova, я уже всех приучила проверять в 5-Ке товары на сканере, чеки читать не отходя от кассы, встали в сторонке и читаем. Ещё лучше считать сумму корзины, тогда сразу поймёте врут или нет. В своём магазине - я одно время заметила что слишком много неверных ценников, сначала их убирала, потом позвонила на телефон горячей линии 2-3 раза, ситуацию исправилась сразу. Также с магнитом делала, то ценник есть, товара нет, спрашиваю может на сосок есть, нет нету, тогда уберите ценник - зачем? Галя, ценник убери/ она урчит на весь зал/ пусть висит, через 2 недели товар придёт 🤦🏼‍♀️. Поэтому 2-4 звонка, жалобы их премий лишабт- сразу эффект видно

А проверять чеки в магазине сразу, не?

@floxa как они могут себе эту разницу в карман класть, если пробит товар по кассе? Пробит чек, и в чеке указан товар, артикул и цена. Сумма в кассе должна сойтись с суммой выручки в системе

@ksu_66 я тоже раньше такой была, но после того как в детском мире неоднократно со мной происходило такое, решила узнать что можно сделать. Узнала. Попробовала. Это работает. И по продавцам прям видно что они не переживают, нет чувства вины, они очень нагло себя ведут. Они же эту разницу себе в карман кладут.

Вообще согласна с Вами!!!! У них видать концепция такая - причем и в других регионах тоже. На их лад перекресток начали так же делать. Либо ценник один а в чеке другое. Я всегда требую считать мне по ценнику (и ведь всегда разницу возвращали!!!)

@floxa ну видимо я из тех, кто не станет заморачиваться!

@ksu_66 мне всегда продают по цене из зала, я зову менеджера, чаще всего после этого мне пробивают товар по цене из зала, если нет - менеджер точно решает вопрос в мою пользу. И только один раз решили не в мою пользу - я тогда наказала жалобу и позвонила ещё на горячую линию, это в детском мире было. После этого мне принесли извенения и прислали подарочную карту на 500 р.

За кассами ещё хамло кассиры стоят ,я тоже туда хрен пойду больше

У меня подруга постоянно заставляет их денежную разницу возвращать между чеком и ценником. И они возвращают.

@askandera должны, если это не единичный товар, который мог закинуть покупатель. Если выложен целый ряд под ценником, то вы можете потребовать чтобы вам продали товар по этой цене.
Другой вопрос что колбаса дороже сыра и вам это может быть не выгодно...

Я так купила пустышки детям, не заметила что в ценнике указан другой товар, посмотрела цену, взяла и пошла на кассу. Мне понятно дело пробили их по другой цене, я дома увидела это, вернулась в зал, посмотрела, что да, товар другой, но на двух рядах под таким ценникам лежат эти пустышки, сделала фото, на кассе показала, они тоже начали возмущаться, написано же ложки. Ну и на мой резонный вопрос почему выложен один товар, а ценник другой и просьбу позвать менеджера мне оформили возврат и пробили пустышки по цене из зала.
Они это делают специально, знают что люди иногда на цену взгляд бросают и берут товар, а что там написано в ценнике не читают. А у меня есть право купить товар по той цене, которая указана в торговом зале.

Ну хоть успокоили😂 я думала это я одна вечно попадаюсь

Поэтому я в ссаную Пятерочку не хожу уже более полу года, обхожу этот позорный магазин стороной!

@floxa это на словах так все просто, а на деле скажут:" мы не поменяли, цена 400, или за 400 берите либо не берите вообще! Все...." Пройденный этап!

@good-goody, так вот каждый товар бегать проверять как то не хочется. Они походу специально это делают

@floxa если на ценнике колбаса а вы взяли сыр,лежащий под этим ценником то не должны

У них часто бардак с ценниками, поэтому проверяю через пикалку (в зале висят) и на кассе слежу. А когда случается косяк, требую вернуть, всегда возвращают.

Это не только в Пятерочке, везде так
В магните брала игрушки для купания написано 149, а в чеке 250р, за такую сумму не взяла бы! Но уже не стала возвращаться, а надо бы, сходите с чеком

Согласна с вами, мудрят с ценниками! Мы мыло детское жидкое брали. В одном месте как бы по акции 59 что ли, а в другом углу это же мыло 90... Ну я на кассе сразу проконтролировала этот вопрос!

@krislubimova, если акция - то не последняя. На складе ещё лежат, просто вытащить не успевают. Главное, по срокам, если акция действует на сегодняшний день - должны продать по той цене. Только вам там скажут сейчас, что пачек надо было брать 3, тогда будет снижена цена. Смысл туда ходить... только если сделать возврат, забрать деньги, отдать подгузники. Ну это если дело принципа, конечно.

@floxa, мы взяли как раз последнюю упаковку.

У меня так же было сто раз, я уже устала с ними ругаться. Ценники у них хитрые, написано, что акция, покупаешь, и оказывается, что надо, чтобы товара данного наименования было штуки 2-3-5, и только тогда будет акционная стоимость. Действительно, такие ценники у них вводят в заблуждение.

Вернитесь сфоткайте в зале ценник и товар который лежит под ним и потребуйте вернуть разницу, по закону о правах потребителя они должны продать вам товар по той цене, которая указана на ценнике. А то что у них кончилась акция/не успели поменять ценник или неверно выложен товар это их проблема

Согласна с вами!
Постоянно бардак с ценой.😥😤😤😤тоже постоянно ругаюсь,хотя мы в Берёзовском