Вернитесь сфоткайте в зале ценник и товар который лежит под ним и потребуйте вернуть разницу, по закону о правах потребителя они должны продать вам товар по той цене, которая указана на ценнике. А то что у них кончилась акция/не успели поменять ценник или неверно выложен товар это их проблема

@krislubimova богатый жизненный опыт 😂
А ещё я умею искать ответы на вопросы.

@floxa, откуда вы столько всего знаете?)) мне кажется вы на любой вопрос знаете ответ

@floxa, а точно, мерчи. Не знаю, как у них принято, но косяки у них бывают, это точно.

@son-mummy супервайзер занимается контролем :) а выкладкой товаров своей компании занимаются мерчендайзеры . И они не могут забивать на ценники, потому что после выкладки должны отправить фото выложенного товара и раскладки , чтобы работу зачли. Поскольку ездить и проверять все точки нереально.
В нормальных компаниях за этим довольно строго следят.

@floxa, есть ещё чуваки такие, называются супервайзеры, они приходят в торговый зал и ставят товары своих компаний (например, йогурты чудо или колбасные товары, или кока-колу), и вот они вообще любят забывать про ценники. Все орут на продавцов, а продавцы потом злющие орут на этих супервайзеров. Вот это я точно знаю.

@floxa, если честно, ни разу не встречала ни одного подобного менеджера. Тем более, им меняют точки контроля, чтобы как раз-таки не возникало дружеских отношений ни с кем.

Натыкалась на это в Кировском, Верном, Детском мире.В Детском мире постоянно, они еще продавать по цене, указанной на ценнике не хотят, иногда разница бывает в несколько сотен рублей

@son-mummy ну я же это не придумала. А менеджер обычно в курсе всех этих проделок и зачастую сам является инициатором.

@floxa, не думаю, что вы правы. В сетевых магазинах каждый возврат идёт через менеджера зала и фиксируется в специальной книге. Ещё чек-возврат туда клеится. И каждый день ещё приезжает проверка из главного офиса. Нет резона так напрягаться из-за каждой копейки, чтобы делать возвраты по фигне. Уволят в три пинка, любой менеджер поймёт, что это такое. Зарплата продавца рассчитывается из тарифа плюс премия - и обычно им хватает, раз они годами работают. А наглые, потому что устают, да и не все клиенты такие умные и правые как вы, большинство - идиоты.

Еще в мегамарте как то взяла книгу дочке, вроде посмотрела цену 50 руб, а книжка мелкая, для купания, такая в фикс прайсе 50 руб. Я взяла, а потом уже на следующий день вспомнила что, что то меня смутило в общем чеке сумма. Посмотрела а там эта книга за 450 руб пробита, а мы уже и упаковку выкинули и искупались с ней. Я аж поплакала обидно было. Сходила все же, вернула обратно, взяли, даже не возникали, деньги вернули!!))

Я так фери взяла за 60 руб, а дома уже увидела что 99, за 99 я бы в фикс прайсе литровый бы взяла. С ценниками там всегда бардак 😬

@floxa Представьте, какой поток покупателей в продуктовых, да и в дм. И сколько возвратов нужно сделать менеджеру, это нереально) это просто невнимательность сотрудников. И пофигизм

@veselukhina оформляют возврат, пробивают нужный товар и разницу себе. Если оплата была по безналу, то при инвентаризации, когда остается разница - списывают ее. Бывает же и воровство а зале, и брак по вине продавцов. Таким образом сохраняют себе премии.
Короче, когда умный менеджер, было бы желание, а использовать такой прием можно по полной

@floxa, 👍 да, я тоже так делаю. @krislubimova, я уже всех приучила проверять в 5-Ке товары на сканере, чеки читать не отходя от кассы, встали в сторонке и читаем. Ещё лучше считать сумму корзины, тогда сразу поймёте врут или нет. В своём магазине - я одно время заметила что слишком много неверных ценников, сначала их убирала, потом позвонила на телефон горячей линии 2-3 раза, ситуацию исправилась сразу. Также с магнитом делала, то ценник есть, товара нет, спрашиваю может на сосок есть, нет нету, тогда уберите ценник - зачем? Галя, ценник убери/ она урчит на весь зал/ пусть висит, через 2 недели товар придёт 🤦🏼‍♀️. Поэтому 2-4 звонка, жалобы их премий лишабт- сразу эффект видно

А проверять чеки в магазине сразу, не?