Доброй ночи!Купила доче комбинезон,оказался только только. В течение сколько дней можно поменять или возвратить товар?
Комментарии
Вернуть можно в течение 14 дней. Даже если чека нет. Если отказывают, пишите письменно претензию своими словами: где, когда, что покупали, просите сделать возврат, или обмен. Если она снова отказывают,требуете дать письменный ответ, на каком основании вам отказывают. Претензию оставляете им, на копии они обязаны расписаться. Они не имеют права отказать. Ну если там совсем глупые и неопытные, просто вежливо предупреждаете, что пойдёте в Роспотребнадзор. За 10лет работы в торговле не припомню случая, чтобы это не подействовало. Главное- вежливо с ними. Типа"я знаю свои права" 😊
@xenikv ну некоторые залупаются,основания возврата чек,там дата и время,мало ли срок истек
@valeriya9291, без чека в наше время тоже вернуть можно
@valeriya9291, сейчас все продажи можно посмотреть в программе, по тетрадке никто не работает. Не важно , есть чек или нет.☝🏻если вам говорят обратное-не верьте) им просто не охота заморачиваться и делать возврат)