Доброй ночи!Купила доче комбинезон,оказался только только. В течение сколько дней можно поменять или…
Доброй ночи!Купила доче комбинезон,оказался только только. В течение сколько дней можно поменять или возвратить товар?
Доброй ночи!Купила доче комбинезон,оказался только только. В течение сколько дней можно поменять или возвратить товар?
Валерия·
Мама дочки (1 год)
В течении 2х недель вроде
Валерия·
Мама дочки (1 год)
конечно если есть чек
🌸·
Мама двоих (1 год, 2 года)
14 дней
Valentina·
@valeriya9291, без чека в наше время тоже вернуть можно
Валерия·
Мама дочки (1 год)
@xenikv ну некоторые залупаются,основания возврата чек,там дата и время,мало ли срок истек
оксана·
Мама дочки-младенца
Вернуть можно в течение 14 дней. Даже если чека нет. Если отказывают, пишите письменно претензию своими словами: где, когда, что покупали, просите сделать возврат, или обмен. Если она снова отказывают,требуете дать письменный ответ, на каком основании вам отказывают. Претензию оставляете им, на копии они обязаны расписаться. Они не имеют права отказать. Ну если там совсем глупые и неопытные, просто вежливо предупреждаете, что пойдёте в Роспотребнадзор. За 10лет работы в торговле не припомню случая, чтобы это не подействовало. Главное- вежливо с ними. Типа"я знаю свои права" 😊
оксана·
Мама дочки-младенца
@valeriya9291, сейчас все продажи можно посмотреть в программе, по тетрадке никто не работает. Не важно , есть чек или нет.☝🏻если вам говорят обратное-не верьте) им просто не охота заморачиваться и делать возврат)