Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юля
Юля
Мама двоих (младенец)

Доброй ночи!Купила доче комбинезон,оказался только только. В течение сколько дней можно поменять или возвратить товар?

Доброй ночи!Купила доче комбинезон,оказался только только. В течение сколько дней можно поменять или возвратить товар?

7

Комментарии

o.sheblova

оксанаМама дочки-младенца

@valeriya9291, сейчас все продажи можно посмотреть в программе, по тетрадке никто не работает. Не важно , есть чек или нет.☝🏻если вам говорят обратное-не верьте) им просто не охота заморачиваться и делать возврат)

Ответить

o.sheblova

оксанаМама дочки-младенца

Вернуть можно в течение 14 дней. Даже если чека нет. Если отказывают, пишите письменно претензию своими словами: где, когда, что покупали, просите сделать возврат, или обмен. Если она снова отказывают,требуете дать письменный ответ, на каком основании вам отказывают. Претензию оставляете им, на копии они обязаны расписаться. Они не имеют права отказать. Ну если там совсем глупые и неопытные, просто вежливо предупреждаете, что пойдёте в Роспотребнадзор. За 10лет работы в торговле не припомню случая, чтобы это не подействовало. Главное- вежливо с ними. Типа"я знаю свои права" 😊

Ответить

valeriya9291

ВалерияМама дочки (1 год)

@xenikv ну некоторые залупаются,основания возврата чек,там дата и время,мало ли срок истек

Ответить

xenikv

ValentinaМама дочки-младенца

@valeriya9291, без чека в наше время тоже вернуть можно

Ответить

yuliya_sergeevna_

🌸Мама двоих (1 год, 2 года)

14 дней

Ответить

valeriya9291

ВалерияМама дочки (1 год)

конечно если есть чек

Ответить

valeriya9291

ВалерияМама дочки (1 год)

В течении 2х недель вроде

Ответить