Девочки, добрый день! Может кто-то сталкивался с потерей международной посылки на почте России? Поделитесь опытом, пожалуйста.
Заказала ребёнку и мужу зимнюю обувь в Америке. Посылка благополучно прилетела в Россию, прошла таможню, добралась до Ростова, но пришла не на то отделение. Из этого отделения сотрудники отправили ее обратно на сортировку, чтобы оттуда она попала в мое почтовое отделение. И 24.10 посылка покинула сортировку и тишина. Мы объехали сами все ближайшие почты, там сотрудники все обыскали в ручную - не нашли. Заявление на розыск не принимают без квитанции об отправке. Квитанцию американцы никак не пришлют, так как, видимо, не понимают что мы от них хотим и вообще зачем?) есть трек-номер - этого должно быть достаточно.
Если кто-то подскажет, что ещё можно сделать, буду очень благодарна. Зима близко, а обуви нет(
Комментарии
@issi_summer, какой ужас. Правила почты, конечно, бесподобные...
Да, у нас потеряли телефон. После разбирательств почта выслала бумажку - да, мол, сорри, потеряли, но по какой-то там 5й поправке международное отправление принадлежит продавцу до получения покупателем. Типа вот продавец пусть в суд и подает. Это не совсем соответствует международному праву, поэтому мы будем подавать в суд. Но у нас есть знакомый адвокат, который этим займется. Самим шансов практически нет.
@marina178100 все почтовые отделения боятся жалоб!!! Жалуйтесь. Посмотрите в нэте куда пожаловаться-где главный офис и начальник
@mariwka88, да, отслеживается. Сил нет ждать, если честно) но надеюсь, что доедет все-таки до нас. Спасибо!
У меня был похожий случай! Посылка по Ростову каталась МЕСЯЦ!!! Точно так же пришла не в то отделение. Так что подождите ещё. Она отслеживается у вас?
Напишите жалобу на сайт. Это можно сделать без квитанции. Плюс бывает помогает посты в соцсетях, например в группе почты россии
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
Как стать Тайной Снегурочкой в игре Мамлайф?
Тайная Снегурочка — добровольная новогодняя игра между пользователями приложения Мамлайф, согласившимися принять в ней участие.
Суть игры состоит в обмене новогодними подарками между всеми участниками игры. Для этого все участники игры через специального бота Mom.life обмениваются своими почтовыми адресами в случайном порядке. Каждый участник игры получает ссылку на профиль другого пользователя и его почтовый адрес. После чего участник игры должен в оговоренный срок купить новогодний подарок др...
Как воспитывать ребенка без криков и наказаний?
Хотим повториться еще раз по поводу системы модерации и текущих горячих вопросов, обсуждаемых в приложении.
1️⃣ Зачем вы удаляете посты со сборами на пострадавших в Шебекино.
Все записи с любыми сборами денежных средств удаляются в соответствии с правилами. Вот тут есть длинный пост на эту тему — ссылка в котором подробно рассказывается, почему было принято такое решение (причем по просьбе самих участников сообщества и обсуждения с ними, что видно по количеств...
Как мамам в декрете получить новую профессию бесплатно?
Мамы, привет. Многие не знают, что в отпуске по уходу за ребёнком можно претендовать на получение дополнительной профессии или на повышение квалификации.
За один отпуск Вы можете пройти один курс от центра занятости и это совершенно бесплатно.
Я прошла курс «маркетинг, Управление продажами, реклама», он шел 8,5 недель, форма обучения была очная. По итогам мне выдали документ о дополнительном образовании. Училась я в РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Для того, чтобы пройти обучение нужно позвонить в ц...
Совместные роды в наши дни стали обычным явлением. Но не для всех семей они являются приемлемыми. Кому-то кажется странным звать на роды мужа, поскольку он будет бояться и паниковать больше, чем сама беременная. Да и плюс ко всему, хочется оставить детали этого процесса в тайне от собственного мужчины. Попробуем разобраться с преимуществами и недостатками присутствия мужа на родах.
Преимущества присутствия мужа на родах
Присутствие любимого мужа на родах — это огромная психологическая поддержк...
Тоже могу посоветовать звонить и жаловаться как минимум на телефон горячей линии! Ещё на самой почте висят телефоны. Можно ещё в Роспотребнадзор позвонить. Скорее всего так ищут. Я понимаю, у них много работы, сотрудников не хватает, но зачастую связываешься с хамством, невнимательностью и нежеланием искать посылки