Приехал мой идеальный торт ...я в ужасе !! Как??? Ты знаешь , что везёшь торт ... как сука, ты его везёшь то ??? Доставка - dostavista.ru оставила жалобу , обещали разобраться 😑 а нах... мне их " разобраться " завтра крестины , торт весь наперекосяк , я просто в бешенстве! Он был запакован в полупрозрачную коробку , он видел состояния того что везёт в режиме онлайн !!! И вести он должен был на машине !!! А приехал на метро !!! Курьер мне сказал " он тут чуть съехал , но ничего страшного " и что мне делать ? На голову ему надеть этот торт ? Даже не хочу показывать весь ужас на фото !
@mma-15 я в этом вообще ни разу не спец, поэтому не знаю что там могло с ним произойти, но даже то фото торта, которое делала сама кондитер, далеко от того, что хотели, не понимаю до сих пор как можно было такое отдать и ни скидки не сделать ни даже предупредить, что не очень вышло похоже. Но сам торт был вкусным, заказчица его сама поправила, как смогла, можете посмотреть у нее в профиле. Там есть ник, на скрине.
@asyakoshak это из разряда "могу повторить"...самая распространенная ошибка заказчика. И нечестность или малоопытность мастера. Обещать повторить, а потом такое отправлять.Чем он-выровнен - непонятно, крем уплыл. Или ночь у кондитера провел во влажном месте...жаль
Это ужасно и печально!У меня тоже был такой случай,но я сама возвращала деньги заказчику.А так как я всегда оформляю в достависте "мат.ответственность",то вообще они стараются аккуратно возить.Так как я вернула себе после деньги,так как по этому документу они обязаны это сделать и так же наказать курьера(отстранить его на какое-то время от работы).Помню как он писал мне долгое время,что у него дети и семья,а я лишила его заработка😂.
А вообще в этом может быть как ошибка кондитера,так и курьера.Я предполагаю,что он довольно долго вёз его,еще поэтому так произошло.
В любом случае,не расстраивайтесь,пусть это будет самым грустным моментом в вашем празднике)Завтра все будет прекрасно)
@nadenka07 понимаю. Я бы тоже разозлилась.
Я заказываю торты у мамы своей одноклассницы, живут они близко, забираем сами. Советую вам на будущее поискать кондитеров поближе к дому. Вероятно через соц сети.
@ormida а вот выбирайте себе аккуратного и работайте без достависты. У меня 2 курьера и я после первой доставки работаю с ними впрямую. Очень довольна.
Обидно, но уже все произошло. Торт не главное, поверьте. Даже, если его не будет вообще ничего страшного. У вас важный день, не думайте об этом торте. Но компанию дожмите, пускай возмещает моральный дискомфорт
Ужас, надеюсь вам удастся немного исправить все🙏🏻 а вообще я сама предпочитаю заказывать торты у кондитеров, ответственность которых не заканчивается на передаче готового торта курьеру. У меня тоже была подобная ситуация, когда курьер немного помял торт и тогда именно компания кондитера мне сделала компенсацию, а с курьером они потом сами разбирались. Хотя испорченное впечатление от торта уже ничем не исправишь😤
У меня когда так торт съехал - я его обратно так же возвращала. Взяла в руки подложку (но они у меня крепкие) и тихонечко на себя наклоняла и потряхивала. Торт вернулся на место. А вообще я доставку никаким курьерам никогда не доверяю, потому что руко*опов гораздо больше там работает, чем аккуратных ребят.
@mashka_92 безе Да, мастика не текла. В коробке ставить, чтоб от влаги защищала. Она может запотеть, а потом через минут 20 в норму приходит. Ну мы не знаем какую мастику автор использовал. Но на балконе недостаточная температура пока...
@mma-15 ой для холода нужно весь декор снять. Как мастика так и безешки очень боятся влажности. Тут можно вообще все испортить. Лучше в балкон, если он есть.
А вообще декор-творит чудеса. На место, где он уехал, подложку вытрите влажной салфеткой. И положите разные сладости, конфетки и тд. Можно пудрой сахарной присыпать, фрукты положить красиво. Типа задумка такая . Поверьте, у вас не самый сложный случай! А торт сам по себе красивый!! Хорошего праздника!
Вы знаете, это именно курьер. У меня было так же. Я сама - делала торты почти 5 лет. Если-интересно, в профиле ссылка) Сейчас бросила... Обычно сами забирали. Один раз прислали такого-же раздолбая!!! В пятницу! Он опоздал на 2 часа и повез в метро в час-пик!!! Прислали фото, торт на боку, бок помят, фигурки упали. Я была в ужасе, объяснила как поправить, но кошмар. Причем сказала, везете авторский торт! Он Да-да, наушники одел и поехал! Уроды! Вы где сам торт, где крем, возьмите влажный нож (чуть-чуть)и тыльной стороной его попробуйте выровнять. Но очень аккуратно, ч не вижу, что за крем, чтоб не размыть. Внизу ленту вы не поправите уже. Просто притяните ближе и в холод!
Я просто не пойму торт изначально поставлен так или он съехал? Ну знаете не всегда именно курьер виноват. У меня было однажды торт съехал и в этом была моя вина. Но вообще я с доставистой перестала работать так как у меня был случай с курьером он весь день возил мой торт говорил что в пробках и т. Д. В конце концов привез мне его обратно в 22 часов))) они мне не компенсировали, так как я изначально не указала цену торта в заявке. Если вы указали вам вернут деньги. Если нет......)
Сам факт ужасен, конечно. Но торт очень красивый. Никто не будет приглядываться к мелочам, когда такая красота сразу видна. Не расстраивайтесь. Завтра вы должны быть в хорошем настроении))