Девочки, сейчас произошла такая дурацкая ситуация, в пятницу по показаниям узиста, нам сказали обратиться в ближайшие дни к неврологу( к нему я не могу попасть уже 2 месяца, талоны разбирают за 5 минут, как говорят в колл центре и регистратуре) хотя всегда сижу на телефоне с самого утра по вторникам и четвергам.
Ближе к делу, звоню утром сегодня и говорю что нам срочно надо к неврологу, на что мне говорят талонов нет ( ок, я привыкла) и говорят можете подойти к окончанию рабочего дня до 20.00 она работает и вас примут), я радостная пришла сейчас к кабинету время 19.40.. заглянула, увидела что она болтает с какой то женщиной( о жизни), закрыла дверь, стою жду, время 19.50 она выходит и мне говорит что вы тут стоите? Я говорю примите нас пожалуйста по показаниям от узиста, выпишите нам лекарство и просто осмотрите ребёнка( на руках у меня 3х месячный ребёнок) на что она говорит, мое время закончилось, я говорю так ещё не 20 часов, она говорит я все сказала, я вас не приму, я делаю акцент что вот у меня ребёнок на руках посмотрите это 5 минут не более и нам сказали к вам срочно обратиться, на что эта врач закатываем глаза и хлопает дверью. Занавес. У меня истерика. Слезы, сопли, трясучка ( от обиды что ли)!!!
Далее выхожу на улицу, там ждал меня муж, говорит сейчас пойду разберусь, на что ему говорят тоже самое в регистратуре( что либо запись, либо в порядке очереди) он говорит ваша Невролог, послала мою жену с ребёнком и хлопнула дверью. На что был получен ответ, решайте проблемы с заведующей.
Вот я только отошла, подскажите кто сталкивался с таким хамством ? Что вы делали?
Лучший комментарий
Комментарии
Мололец
... всех нахер на место поставим. Я лично не хожу к заведующим. А сразу с ноги к глав врачу. Понимаю что и там рука руку моет. Но... это для меня как предупреждение. А там в комитет здравоохранения звонок
@cristi-anna-spb, да уже решили все( жалобы в минздрав и в поликлинику написаны ) Знаешь что заведующая сказала ?? Ну врач просто устал и вас не принял 😂😂😂 я говорю давайте мы все будем уставать и не выполнять свои прямые обязанности.
Поздно увидела конечно. Но все же. С ноги надо.... с такими. Ты подошла доброжелательно. Если такое отношение прошло.. то на хамство хамством. Они по другому не понимают
Светаа итишкин корень. Они обслуживающий персонал. Как и мы. И клиент всегда прав. К главврачу и дальше если что. А так сразу надо обрубать болтовню о дизни. Пациент пришёл... значит пора работать. И по столу стучать. Они охамели
@starringa, ахахахах ))) она всем ставиттонус , и кривошею 😂😂😂 Емельянова эта! Ещё и массаж свой навязывает !
Ой Елена супер массажист, через месяц снова ее будем приглашать 🙏🏼
Все таки,похоже,что мы были у Емельяновой,потому что диагноз кривошеи массажистка отмела..Сказала,что у него нет тонуса,откуда быть кривошее?! У него просто ослаблена мышца слева и то слегка..А массажистка у нас,оказывается,та же,что и к вам ходила,как выяснилось👍🏼
@svetlana2301, Ну вот мы на второй курс в Ноябре пойдём
@starringa, ну мы тоже на дому делали ) а так очередь наша на массаж только в октябре подойдёт)
@svetlana2301, нет,туда не попасть в ближайшее время,к нам на дом приходит массажистка
@starringa,а у нас тоже левая сторона в тонусе( вы массаж в поликлинике делаете ?
@svetlana2301, да,у нас лёгкая левосторонняя кривошея,но я это и так знаю,вот сейчас начали курс массажа делать
@svetlana2301, вот теперь уже и не знаю 🤷🏻♀️ Но тётя,вроде,нормальная,посмотрела,рассказала что делать..
@svetlana2301, Когда дали стат.талон,на нём было написано Учеба,вроде,фамилия,я выдохнула..А сейчас открыла мед.карту,печать Емельяновой...Эммммм...это что получается?! У кого я была?😂
Светик,нам повезло,сегодня шла на приём с мыслью включить диктофон,а оказалось,что мы к другому врачу попали
Писать Полтавченко. Вставят по самое некуда этой поликлинике
@svetlana2301 там и Елецкий и Ларионова хорошие врачи и доброжелательные люди!
@svetlana2301 да! Приходите к нашему доктору. Очень приятный. Смотрит внимательно и аккуратно))
@fed9 а можно мне контакт доктора, пож 😉
@ksenmilus, мне уже посоветовали обратиться на Шаврова, там какой-то врач мужчина есть хороший!
@imbiranya, я читаю сейчас отзывы про неё и я так рада что она отказала мне в приёме, это не врач а изверг!😐 я написала жалобу уже.
Мы вот на Шаврова, после узи, без проблемм ходили без записи и очереди к неврологу!
@maryana2012, завтра я вызову за свой счёт врача, а с данной ситуацией будет разбираться.
@svetlana2301 да конечно я ее не оправдывают... надеюсь у вас все разрешится, главное чтоб с ребеночком все было хорошо.. а если вам по показаниям я думаю можно идти и без записи (как с острой болью) и думаю если даже все время забито то кто нибудь да и пропустит..
Беляев - древний дед, в карточке не может найти свою запись, говорит не внятно. К такому ходить смысла нет
@maryana2012, я не конфликтный человек вообще, через каждое слово, спасибо, пожалуйста и т.д.. но ведь настроение это не оправдание действительно ( она врач прежде всего.
странно, несколько раз ходила к Емельяновой именно без записи принимала нормально и вообще показалась добрым человеком.. а Беляев мне не очень он совсем ребенка не смотрит... может вы под такое настроение попали.. хотя это конечно ее не оправдывает..
@svetlana2301, Что-то мне в голову пришла мысль пойти к ней на приём с диктофоном😉
Ну я бы на твоём месте 100% к заведующей пошла и в Минздрав тоже обратилась,они охерели
@starringa, ну вот( повезло .. хотя уже даже и не знаю .. с таким врачом повезёт ли ... я уже отзывов начиталась про неё и рада что она нас не приняла.
@svetlana2301, Это,конечно,звездец,Светик..Но я записалась..Звонила на протяжении получаса в четверг и дозвонилась..Записали на 5 Сентября
@svetlana2301, а за такое вообще можно комиссию о ее профпригодности собрать. И если диагноз не подтвердят - пойдёт в гардероб этой же поликлиники работать.
@ulia.proxorova, ну слава богу, я боюсь что она потом диагнозов наставит ужасных за такое(
@svetlana2301 на приём к ней идти не надо.
Я в прошлую беременность не могла попасть к врачу. Позвонила на горячую линию минздрава, так мне потом сами перезванивали, сами записывали и пр.
Нет, вы должны сообщить что номерков нет , что у вас по показаниям, что вам хамили и что вы очень расстроены что такое у нас происходит в рамках системы ОМС - после этого они обязаны отправить врача-эксперта для проверки учереждение .
@fed9, можно мне в личку контакт невролога 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
@ulia.proxorova, а если я позвоню в страховую то я должна буду идти на приём к ней?
@viktoria201, это ужасно 😐 хорошо что все обошлось !
@izis, я вот только отошла вроде .. я даже не пойду с заведующей говорить отправлю мужа, а то весь кабинет затоплю.
@hodkesha, завтра вызову платного обязательно и жалобы везде напишу, какие у нас врачи ответственные работают!
У меня ситуация была такая !
Была угроза выкидыша врач отправил меня по направлению на сохранение , ив приезжаем нам говорят мест нет приезжайте через неделю , муж замшел вставил им ....... и меня положили и кстати отделение было полу пустое
Сходите платно, поберегите свои нервы! Ситуация ужасная, я бы тоже прям там разревелась, потому что такое хамство и бесчеловечность меня напрочь выбивают. Здоровья вашему малышу!
Она моей Ксюхе стоооолько диагнозов в 3 месяца налепила что я так же взахлёб ревела😒 жалобу напиши, но я бы на твоём месте сходила бы платно, она очень странная барышня, а про Беляева вообще молчу😱 не переживай главное🙏 скоро перестанешь ходить туда как на работу)
Пишите жалобу в минздрав. И очень Вам рекомендую пойти к платному хорошему неврологу! Это самый главный врач на первом году жизни, тем более у Вас показания по УЗИ!!!!!! Не теряйте времени, это очень серьёзно.
Здоровья Вам!
@svetlana2301 вот и я про тоже) к нему чисто за справкой. Была ещё одна невролог, но она ушла к сожалению (
@n_a_t_a_l_i_v., я
Была у Беляева в месяц, он мне не понравился, потому что все писал с моих слов, ребёнка не смотрел.
@svetlana2301 мы кстати тоже у неё. Она без номерков не принимает ни когда. И прием только по времени у нее должен быть. Вредина ещё та!!!
А на сайте вообще написано что она в отпуске.
Но к сожалению в нашей поликлинике проблемы с неврологами. Один только по справкам т.к. особо не смотрит детей и не понятно почему его держат (Беляев) и Емельянова.
@fed9, нужен, потому что к этой заразе я не ногой... я ещё не дописала ... когда вышла эта женщина, она сказала, запишитесь лучше к Беляеву врачу , потому что эта невролог специфическая женщина. Я реально даже ответить ничего не смогла, она сама увидела всю ситуацию, как я была послана с ребёнком
@svetlana2301, я ваш пост прочитала - у самой говно закипело. А реветь из-за этой сучки - последнее дело. Кроме вас о ребёнке никто не позаботится. Поэтому не слезы, а уверено ставим на место этих охреневших сук. Кстати, есть невролог, очень хороший. И приедет к вам сама, даж в выходной. Думаю в 1-1,5₽ обойдётся. Но все заключения выдаст и очень внимательно осмотрит. Дайте знать, если нужен контакт.
Ну вообще. Если разобрать ситуацию... В 19-40, как заглянули, надо было спросить примет ли она вас, раз в кабинете был не пациент. И по полису вы можете записаться в любую поликлинику своего района. Так же, через колл центр, звоните и говорите - в моей номерков нет, значит запишите в другую. Не имеют права отказать. Ну и все выше советы тоже
@svetlana2301
Вот гадюка. Сама не могу успокоится (((( Не переживайте! Пусть только и в этом будет проблема! А малышу вообще врачи не понадобятся!
По ходу во всех поликлиниках такие неврологи
@ilonailonka, я впервые столкнулась с этим, поэтому даже не поняла что произошло ...
@eroksesha, я завтра с утра отправлю туда жалобу.
Ну и.....!!!!
Пишите письмо одно к нлавврачу второе в министерство здравоохранения! И идите на прием к главврачу! Надо же быть настолько бесчуственными!
@fed9 @svetlana2301 комитет по здравоохранению работает супер быстро!!:) никуда ходить не нужно, пишите через интернет)
@fed9, я хотела зайти и сказать ей это, но у меня слезы рекой полились что даже голос от наглости такой пропал ... я сказать ничего не могла
@svetlana2301 ничего не будет. Но вас скорее всего примет другой врач
@nadezda532, @krisiv, @annakro, @angel2607, @emma144, @citadevi, @yani.i.businka, @katyushka.87, девочки такой истерики у меня не было никогда... я обязательно пойду к заведующей и напишу жалобу это само собой. Мне интересно что ей за это будет ? Просто выговор и все ? Так хочется наказать этого врача за такое халатное отношение... (((
Идите к заведующей и напишите на эту мадам жалобу. Она вас не приняла в рабочее время. Вы получается отстояли очередь и рабочий день ещё не закончен.. Хамство конечно на мой взгляд
Идите к заведующей и требует наказания, ваще охренели сучки. Пишите жалобу и не только в поликлинику. Удачи и терпенич
Писали в минздрав, сотрудник поликлиники был уволен за хамство, пришёл официальный ответ от минздрава с извинениями и пояснениями по факту проверки данного учреждения.
Ооо! Как мне знакома ваша ситуация. Жалобу пишите. Я комитет здравоохранения привлекла. На сайте заполнила и отправила. Можете заведующему отделением ещё нажаловаться. А вообще не лишне им напомнить, что зп им платят из ваших налогов и вы их непосредственный работодатель.
А это случайно не на шаврова невролог Токарева ? Я вам так скажу на сайте пишите официальную претензию и вам в течении 2 дней позвонит секретарь заведующей и назначит врача!! Только обязательно на эл почту поликлиники
Позвоните в страховую. Быстро для вас время найдут.
Жалобу на врача пишите. Пусть знают героев в лицо
Идите к заведующей. И жалобу напишите в министерство здравоохранения. А к неврологу сходите платно. Все равно бесплатно ничего нормально не посмотрят. А ребенок маленький и этот врач очень важный
К заведующей 💨 к глав врачу🏃
@cristi-anna-spb, да конечно они все друг за друга горой там, но вопрос который меня волновал я решила и конечно же больше к этому неврологу не пойду никогда!