Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Иришка
Иришка
В ожидании первенца

Покупала телефон в м.видео вместе со страховкой. Вчера разбила заднюю панель(Samsung a5) она стеклянная. Позвонила в…

Покупала телефон в м.видео вместе со страховкой.

Вчера разбила заднюю панель(Samsung a5) она стеклянная. Позвонила в страховкую, сказали случай страховой, сдайте телефон на диагностику.

Кто сталкивался, что ждать после диагностики? Ремонт? Возврат денег?

18

Комментарии

elenochkaelenochka

Елена

Я в самсунге ремонтировала телефон года полтора назад где то по гарантии' : так мне отремонтировали и все

kiryanovka

Иришка

В ожидании первенца

@elenochkaelenochka тут вроде как другое, не гарания, внешнее механическое повреждение

elenochkaelenochka

Елена

@kiryanovka аа..ну в любом случае тогда диагностику делать только, а там уж видно будет

lerika_lerika

Валерия

Мама дочки-младенца

Мужу по страховке ремонтировали бесплатно экран разбитый

kiryanovka

Иришка

В ожидании первенца

@lerika_lerika долго по времени?

lerika_lerika

Валерия

Мама дочки-младенца

@kiryanovka, точно не помню, 3 года назад было, но вроде не больше недели.

julya77

Юлия

В ожидании первенца

Если будет выявлен дефект при проверке качества ,то его отремонтируют ,если нет скинут заводские настройки и вернут !

kiryanovka

Иришка

В ожидании первенца

@julyabulatova да мне ремонт то внешний требуется

julya77

Юлия

В ожидании первенца

@kiryanovka, ну значит сделают ремонт внешний,либо поменяют ,для этого и покупается страховка

alenochka1995

Алёна Дикушникова

У меня знакомый по страховке так айфон сдал... месяца 3 ремонтировали.

kiryanovka

Иришка

В ожидании первенца

@alenochka1995 вот блин. Мне сказали от 14 до 90 дней🙉🙉🙈

tani-mihel

Tani

Мама сына-младенца

Ремонтировать будут. Никакого возврата денег. Можешь уже искать себе телефон на ближайшие 3 месяца.

kiryanovka

Иришка

В ожидании первенца

@tani-mihel мда🔫

razghivinamk

Мария

Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего

Я несколько лет назад покупала в м видео нокиа, без страховки правда, в итоге он через полгода перестал ловить сеть. Я его им в ремонт 4 раза отдавала, в итоге подала в суд, полгода нервы трепали в итоге их экспертиза ни чего не показала. Я на 7 мес бер была и меня напугали что если дальше пойду ждут меня встречный иск и куча денежных расходов, я напугалась и написала отказ. В итоге телефон вместо игрушки валяется

ksecha27

Ксения Смирнова

В ожидании первенца

Должны дать телефон, если заберут в ремонт. Пиши бумагу, что прошу выдать взамен тел

ksecha27

Ксения Смирнова

В ожидании первенца

Страшно сдавать на эти экспертизы свои вещи, повынимают половину и напортят. У меня айфон забрали и исцарапали, я им претензию накатала, так новый тел дали, но это не в Мвидео. Короче фоткай тел перед тем как сдать, и подробно описывай каждую царапину и сам дефект и они должны подписать, а если потом вернут и что то будет ещё на тел, то претензию пиши, что этого не было. Короче, они шаляй валяй относятся к вещам

tlt.alla.blog

Алла Нугуманова

Читайте договор по страховке. Если сумма ущерба приближена к стоимости товара, то страховую сумму выплачивают полностью. Если нет, то ремонт.