Покупала телефон в м.видео вместе со страховкой. Вчера разбила заднюю панель(Samsung a5) она стеклянная. Позвонила в…
Покупала телефон в м.видео вместе со страховкой.
Вчера разбила заднюю панель(Samsung a5) она стеклянная. Позвонила в страховкую, сказали случай страховой, сдайте телефон на диагностику.
Кто сталкивался, что ждать после диагностики? Ремонт? Возврат денег?
Елена·
Я в самсунге ремонтировала телефон года полтора назад где то по гарантии' : так мне отремонтировали и все
Иришка·
В ожидании первенца
@elenochkaelenochka тут вроде как другое, не гарания, внешнее механическое повреждение
Елена·
@kiryanovka аа..ну в любом случае тогда диагностику делать только, а там уж видно будет
Валерия·
Мама дочки-младенца
Мужу по страховке ремонтировали бесплатно экран разбитый
Иришка·
В ожидании первенца
@lerika_lerika долго по времени?
Валерия·
Мама дочки-младенца
@kiryanovka, точно не помню, 3 года назад было, но вроде не больше недели.
Юлия·
В ожидании первенца
Если будет выявлен дефект при проверке качества ,то его отремонтируют ,если нет скинут заводские настройки и вернут !
Иришка·
В ожидании первенца
@julyabulatova да мне ремонт то внешний требуется
Юлия·
В ожидании первенца
@kiryanovka, ну значит сделают ремонт внешний,либо поменяют ,для этого и покупается страховка
Алёна Дикушникова·
У меня знакомый по страховке так айфон сдал... месяца 3 ремонтировали.
Иришка·
В ожидании первенца
@alenochka1995 вот блин. Мне сказали от 14 до 90 дней🙉🙉🙈
Алёна Дикушникова·
@kiryanovka, вот 90 дней и делали...
Tani·
Мама сына-младенца
Ремонтировать будут. Никакого возврата денег. Можешь уже искать себе телефон на ближайшие 3 месяца.
Иришка·
В ожидании первенца
@tani-mihel мда🔫
Мария·
Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего
Я несколько лет назад покупала в м видео нокиа, без страховки правда, в итоге он через полгода перестал ловить сеть. Я его им в ремонт 4 раза отдавала, в итоге подала в суд, полгода нервы трепали в итоге их экспертиза ни чего не показала. Я на 7 мес бер была и меня напугали что если дальше пойду ждут меня встречный иск и куча денежных расходов, я напугалась и написала отказ. В итоге телефон вместо игрушки валяется
Ксения Смирнова ·
В ожидании первенца
Должны дать телефон, если заберут в ремонт. Пиши бумагу, что прошу выдать взамен тел
Ксения Смирнова ·
В ожидании первенца
Страшно сдавать на эти экспертизы свои вещи, повынимают половину и напортят. У меня айфон забрали и исцарапали, я им претензию накатала, так новый тел дали, но это не в Мвидео. Короче фоткай тел перед тем как сдать, и подробно описывай каждую царапину и сам дефект и они должны подписать, а если потом вернут и что то будет ещё на тел, то претензию пиши, что этого не было. Короче, они шаляй валяй относятся к вещам
Алла Нугуманова ·
Читайте договор по страховке. Если сумма ущерба приближена к стоимости товара, то страховую сумму выплачивают полностью. Если нет, то ремонт.