Доброе утро! Девочки, кто недавно брал кредит или работники банка, сейчас страховка это обязательное условие?

@vol_na, ну я про колл центр и говорю...

шороху можно навести, не обязательно для этого до вышестоящих начальников дозваниваться, естественно они не будут решать такие вопросы 😂😂

Отменить нач до тоже просто так ведь не может. Я сама в банке работаю, и у меня подруга начальник ДО, поэтому не голословно это все говорю. Есть клиенты которые везде залезут, напишут, достучатся, даже в суд подают, но добьются своего. А банку также не выгодно свою репутацию портить и многочисленные жалобы ни к чему. Именно в нашем банке например не так строго, да, требуют продажи, но не до такой степени., как правило большинство клиентов соглашаются потому что нюансы мало кто знает и на все согласны лишь бы кредит получить.

@vol_na, ок)

@anastasiya_z54, Потому что кредитный эксперт, действительно, её не знает (за исключением тех случаев, когда отказ временный, те что-то нужно исправить). На второй вопрос тут отвечать не буду, я же действующий сотрудник и подписывала документ о неразглашении😊☝🏼

@vol_na, Насть, а почему никогда не озвучивается причина отказа? Чтобы клиент в след раз не хитрил? Вообще почему отказывают? Плохая кредитная история, просрочки, маленькая офиц зп, что еще?

@yanik85, я работала в разных банках, крупных и не очень, везде было примерно так👐🏼. Кому жаловаться в Мск? До вышестоящего руководства начальников ДО Вы не дозвонитесь, так же как и до председателя правления банка (а именно от этих лиц и идут все цу насчёт страховок). Максимум до кого Вы дозвонитесь-это колл-центр (который чаще всего и не в Мск базируется), где Вам скажут, что страховка это не обязательное условие и будут правы☝🏼 Да, по закону РФ Вас никто не может обязать взять кредит со страховкой, всё верно, но так же и Вы не можете обязать банк выдать Вам кредит на необходимых Вам условиях. Вот такой вот добровольно-принудительный процесс получается😬👐🏼 Положительное решение андеррайтера о выдаче кредита (даже если его уже сообщили клиенту) может отменить начальник ДО (только в пользу отказа) и это абсолютно законно, я Вас уверяю, никто ей/ему за это "по шапке" не даст. Можно написать заявление о возврате страховки, но я не знаю возвращается ли при этом комиссия банка.

Страховка-дело добровольное,но никак не обязательное!Мама в Сбербанке возвращала сумму за минусом 13%,а в Ренессанс кредит банке отказались вернуть-в договоре прописано,что не возвращаются ден.средства.

@tanyazajtseva, спасибо)

@anastasiya_z54, они когда будут принимать заявление, должны один экземпляр заверить печатью и подписью и отдать Вам, сразу оговорить срок рассмотрения. Как правило, 10 рабочих дней

@tanyazajtseva, сказали, что можно написать заявление в течение 5 дней после получения кредита. Но срок рассмотрения возврата страховки же нигде не прописан или должно быть в договоре?

@yanik85, я жду, через часа 4 отпишусь)

Внимательно ознакомьтесь с условиями, прежде, чем подписывать договор)

@anastasiya_z54, это прибыль банка и зп сотрудников. Если клиент согласен на страховку, они больше получают. НО не все сотрудники её предлагают и вообще упоминают о ней. Многие в обязаловку делают. Говорю, как бывший кредитный менеджер, что она не обязательна. Можете позвонить на горячую линию банка. И сейчас различные хитрости идут по невозврату страховки. В некоторых банках только после 3 мес рассматривают заявление, в некоторых вшивают в тело кредита и там уже её никто возвращать не будет

@anastasiya_z54, ну что дали вам кредит без страховки?)

@tanyazajtseva, мне кажется, что напрямую влияет, это же прибыль банка

Тоже раньше работала в банке на оформлении кредитов, и можно было на следующий день отказаться от страховки!

@misstiq, а Москва как правило планы устанавливает и говорит делайте как хотите. А внутри уже начинают изворачиваться ))

@misstiq, если по горячей линии звонить там прослушивают, они по любому должны будут сказать так как положено по тарифам. А не как нач отдела захотел

@yanik85, так может Москва и заставляет :))

Страховка-добровольная услуга и она не влияет на принятие решения.

@vol_na, нифига у вас правила. А что за банк?😬😬 а если в Москву пожаловаться? Тоже заставят страховку?

Я в прошлом году брала в Сбере кредит, через 4 дня пришла и написала заявление на отказ от страховки, сразу же оформили, через день сумма страховки пришла на карту и я её перевела на погашение кредита.

@ekaterinatotskaja15, @yanik85, спасибо большое за информацию, буду изучать

@vol_na, ну вот у меня последний вариант, как я понимаю, сейчас в банке в очереди сижу. Походу так(( спасибо за подробное разъяснение! Лучше не связываться с этими кредитами 😬 ненавижу их

Слушай, ну вот я работала в разных банках и у нас было так...я, например, одобряю выдачу кредита, известие об этом автоматически приходит человеку, но последнее слово остаётся за нач-м доп офиса (он подписывает все кредитные договора), так вот, они просто не подписывали кредитный договор без страховки и всё, хоть ты тресни. Страховка это очень выгодный продукт для банка, там задача сверху стоит:"100% выданных кредитов дб со страховкой иначе без головы останетесь все". У нас на каждый доп офис была разрешена 1-2 выдачи без страховки, а у кого-то ни одной разрешённой выдачи! И ты хоть закачайся своими правами, а нач доп офиса имеет право даже не объяснять тебе причину отказа на своём уровне. У нас даже сотрудникам не оформляли кредиты без страховок👐🏼 Если у тебя такие же принципиальные банки, как те в которых работала я, то есть 2 варианта: 1) идти сразу на разговор к начальнику ДО, ибо так ты быстрее поймёшь есть ли хотябы шанс, 2) оформлять со страховкой, потом от неё отказываться, но как там это все происходит я не знаю. А ещё было так, что по условиям акции (например, снижена % ставка) кредит сразу заводили со страховкой и я уже заявку рассматривала с учётом того, что кредит застрахован☝🏼, давала ободобрение. Если, например, ты отказываешься от страховки, то заявку нужно перезаводить и она автоматически уйдёт в отказ даже не доходя до меня, тк условия не соответствуют акции.

Муж брал без страховки в банке москвы,но там прям втюхивали ее,даже заставили написать заявление с причиноц отказа и типа еще будут рассматривать это заявление.я накатала жалобу и сразу одобрено без страховки.почитацте в инете про возврат страховки,там есть нюансы по возврату.если присоединение к коллективному договору,то,вроде,не возвращают или оченььь мало и дается десять днец для написания заявления.я работала в банке 4 года назад,страховая возвращала,но мало.надо читать сам договор и программу по кредиту.лучше без страховки сразу оыормлять

Вы скажите чтоб тарифы показали, где прописано что страхование обязательная и неотъемлемая часть. Они должны до подписания договора это сделать. Как правило этого не могут сделать, так как страховка идёт отдельным бланком где чёрным по белому написано что это добровольная доп услуга и она на решение по кредиту не влияет.

У меня мама так брала недавно. Мало того что оформили страховку которая ей не подходит. Так ещё и деньги отказались возвращать после заявления. (В этом тоже будьте внимательнее, некоторые банки такой пункт имеют, что страховку расторгают а деньги не возвращают). Я потом написала жалобу на банки ру на их сайте на флампе, после этого позвонили сказали забирайте свои деньги за страховку 🙈пожёстче с ними надо

@semochka16 если к нам обращаются по возврату страховки, мы отправляем их писать заявление в страховую компанию. А там это уже их разборки. Но по факту , просматривая договора, ни разу не видела что страховку вернули, они кормят завтраками, люди годами ждут.

@semochka16, это да,поэтому совсем не хочу выходить с декрета)))

@kisyxa всегда сочувствовала сотрудникам кредитного отдела😂

@anassolovei так вот именно. Почему тогда банк отказывает? Приходит клиент, пишет заявление на возврат страховки. Что ему отвечает банк? Просто интересно.

А вообще да,можно без него

@shaira90, не премии и бонусы,а просто остаётся жить)я сотрудник,и если кредит был без страховки то руководитель попросту его не подписывал ещё и и по шапке давали,а есть ситуации что ну не нужна эта страховка,но "верхушке " не докажешь и это ты плохо работаешь и не можешь обьяснить что она очень нужна,поэтому приходится прибегать к таким методам 😩

@svetlanochkamama, спасибо большое!

Нет, не обязательно. Муж недавно в Альфе брал, менеджер его уверила, что без нее никак. Дома уже внимательно договор прочитали, оказалось, что это добровольно. Написал притензию, причем нет никакой четкой формы, через два дня деньги за страховку вернули на счет

@semochka16 вы же тоже сотрудник банка, должны знать что сам банк страховку не даёт

Нарушает закон не банк , а страховая компания

@anassolovei ну значит ваш банк нарушает закон

@anassolovei, пентагон

Не могу сказать. К сожалению .

@anassolovei, это какой банк?)

Не буду называть свой банк, но у нас только обещают вернуть, но не возвращают, поэтому лучше сразу брать без страховки.

@anastasiya_z54, ой я вам даже не подскажу😱

@shaira90, я понимаю, что все индивидуально, какой % насчитали?

Мы брали кредит в сбере, сначала взяли потом через несколько дней отказались от страховки, деньги вернули в течении нескольких дней, просто сотрудник за это премии получает и бонусы, поэтому что только не говорят

@semochka16, поняла, скорее всего так и есть(

@anastasiya_z54 бывает, в условиях договора прописывают , в случае отказа от страховки процентную ставку могут изменить, это надо договор смотреть, так то они всем говорят, что страховка обязательна

И вообще, если вам позвонили и сказали ,что кредит одобрен смело отказывайтесь от страховки

@semochka16, хм... а вернут прям точно-точно? Я оформила заявку через интернет, на 1% меньше кредитная ставка, сказали, что при оформлении заявки через интернет, это обязательное условие. Такое бывает?

Как сотрудник банка говорю, страховка дело добровольное. Сотрудник ,оформляющий кредит получает либо бонусы, если её вам втюхал, либо нагоняй от начальства, если оформил без страховки.

Если боитесь,что откажут в кредите, то оформите страховку, на следующий день напишите заявление на отказ, вам её вернут.

@anna_kk_, я года 4 назад брала со страховкой, но тогда нужен был кредит срочно и сумма страховки была другая

@anastasiya_z54 мне так страховку навязали, до сих пор жалею

@anna_kk_, все одобрено, нужно только до банка дойти. Вот пойду на разведку((

@anastasiya_z54 они так хитро делают, сначала оформляют, а потом между делом сообщают про страховку. Вы сначала подождите, пусть одобрят, а потом скажите, что страховка не нужна, если начнут навязывать, скажите что возьмете тогда в другом банке.

@anna_kk_, пойду сегодня в банк, доказывать свое право)

@mamocka2010, ну вот раньше это было дело добровольное, и, да, со страховкой давали быстрее и охотнее. У меня идеальная кредитная история, по телефону сказали, что это обязаловка 🤷🏼‍♀️

Вы имеете право отказаться от страховки☝

Нет не обязательно. Но навязывать стали активнее чем раньше. Друзья ходили и говорят что без страховок (кто отказывается) в основном отказы