@prosvirkina.d, причем они удивились что мы сразу не оформили возврат😅 это потом они нам сказали. Просто Кросс признали браком, поэтому наверно проблем не оказалось. Нам сказали что нам повезло еще. У других рама сломалась и ребенок на асфальт упал😳
@prosvirkina.d, сначала мы 2 раза обращались по гарантии на замену рамы, предоставляли видео где видно недочет. Потом на 3 раз я спросила можно ли возврат сделать, они сказали "да, конечно". Магазин Коляска-Сказка- официальный представитель Анекса. Все гарантийные случаи магазин согласовывал с дистрибьютором
Я брала анекс кросс 3 в 1. Рама ужасная. Откатали 6 мес в люльке и сдали ее по гарантии😅 вернули сумму полностью. Гарантия 1 год, брали в самаре @prosvirkina.d, @aksssiny, @bendasirena,
@bendasirena, кросс не рассматривала изза колес...а вот спорт прям 😍люльку откатали на ура,достали прогулку и началось(((то с шасси снять не можем,то спинку фиг в горизонтвльное положение переведешь...сегодня вообще перекосило спинку
@bendasirena, мы вот в прошулку пересели и спинка не откидывается😒вот поеду к ним...думаю на возврвт писать...потому что изза этой ситуации сегодня нас ооочень подвела спинка😡
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, да вроде
Даша·
Мама дочки-младенца
@aksssiny @bendasirena девочки, правильно понимаю, что у спинки 3 положения?
Ksenia·
Мама сына-младенца
@bendasirena, вот у нас заедал,а потом вообще заклинило,вчера приехала сдала блок,вот новый забрала))
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, ура!нам блок поменяли)вот домой едем))
Ksenia·
Мама сына-младенца
@bendasirena, нам за 1 день поменяли!)вот с новым блоком едем)
Ирина·
Мама сына-младенца
@aksssiny, и левушка у нас такой же))
Ирина·
Мама сына-младенца
@aksssiny, у нас такая же) @prosvirkina.d, второй день в прогулке гуляем. Сегодня заел механизм раскладывания спинки. Посмотрим че дальше будет.
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, завтра позвонить должны,но как я поняла на этой или след неделе.
Даша·
Мама дочки-младенца
@aksssiny когда заменить должны?
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, воот)да мне тоже все устраивает,но вот эта проблема(((
Даша·
Мама дочки-младенца
@aksssiny ох ну и хорошо!
Просто блок этот красивый очень) у тебя цвет какой?
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, мне прогулку заменят-вообще без вопросов сказали)))но я на всякий случай притензию написала
Даша·
Мама дочки-младенца
@bendasirena @aksssiny сегодня катались первый раз в прогулке. И я очень довольна. Будем смотреть дальше)
Ksenia·
Мама сына-младенца
@sofya888, да у них партия была такая,рамы фиговые.
Даша·
Мама дочки-младенца
@sofya888 да, у многих с кроссом проблема такая
Софья🐢·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, причем они удивились что мы сразу не оформили возврат😅 это потом они нам сказали. Просто Кросс признали браком, поэтому наверно проблем не оказалось. Нам сказали что нам повезло еще. У других рама сломалась и ребенок на асфальт упал😳
Софья🐢·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, сначала мы 2 раза обращались по гарантии на замену рамы, предоставляли видео где видно недочет. Потом на 3 раз я спросила можно ли возврат сделать, они сказали "да, конечно". Магазин Коляска-Сказка- официальный представитель Анекса. Все гарантийные случаи магазин согласовывал с дистрибьютором
Даша·
Мама дочки-младенца
@sofya888 ну в плане какие проблемы. И какой магазин?
Даша·
Мама дочки-младенца
@sofya888 а что сказали?
Софья🐢·
Мама сына-младенца
@bendasirena, привезли полностью комплект с чеками и сразу же вернули деньги. Мы даже коляску не помыли🙈
Ирина·
Мама сына-младенца
@sofya888, а как вернули?? Долгая процедура??
Софья🐢·
Мама сына-младенца
Я брала анекс кросс 3 в 1. Рама ужасная. Откатали 6 мес в люльке и сдали ее по гарантии😅 вернули сумму полностью. Гарантия 1 год, брали в самаре @prosvirkina.d, @aksssiny, @bendasirena,
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, да хорошо
Даша·
Мама дочки-младенца
@aksssiny расскажи потом. Очень интересно, чем закончится
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, посмотрим..но точно не ремонт,а вдруг она опять сломается..изза этого такой стресс сегодня поймала
Даша·
Мама дочки-младенца
@aksssiny ох, думаешь всю коляску можно вернуть так?
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, на ремонт я не согласна точно,буду бить на замену или возврат всетаки
Ирина·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, @aksssiny, значит с колёсами у меня все-таки косяк какой-то 😤🤔
Ирина·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, спасибо)
Даша·
Мама дочки-младенца
@aksssiny отправят анексу на ремонт или под замену. С люлькой же и шасси все хорошо
Даша·
Мама дочки-младенца
@aksssiny возврат вряд ли возьмут
Даша·
Мама дочки-младенца
@bendasirena нет, колеса не гуляют.
А вот моей подруге наоборот кросс вообще не очень)
Легкая у нас хэппи бэби элеганза
Ksenia·
Мама сына-младенца
@bendasirena, да конечно
Ksenia·
Мама сына-младенца
@bendasirena, нет,с этим все хорошо
Ksenia·
Мама сына-младенца
@bendasirena, кросс не рассматривала изза колес...а вот спорт прям 😍люльку откатали на ура,достали прогулку и началось(((то с шасси снять не можем,то спинку фиг в горизонтвльное положение переведешь...сегодня вообще перекосило спинку
Ирина·
Мама сына-младенца
@aksssiny, @prosvirkina.d, а у вас колеса передники гуляют в разные стороны, так что аж ребёнка трясёт?? Бесит прям невозможно. 😡😡😡
Ирина·
Мама сына-младенца
@aksssiny, если возврат сделаете отпишитесь пожалуйста. Интересно прям возможно ли это.
Ирина·
Мама сына-младенца
@aksssiny, у меня подруга кросс взяла, прям в восторге от неё
Ksenia·
Мама сына-младенца
@bendasirena, да
Ksenia·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, да у анекса люлька просто👍🏻👍🏻а вот с прогулкой беда у нас😡
Ирина·
Мама сына-младенца
@aksssiny, у вас тоже спорт?
Ksenia·
Мама сына-младенца
@bendasirena, мы вот в прошулку пересели и спинка не откидывается😒вот поеду к ним...думаю на возврвт писать...потому что изза этой ситуации сегодня нас ооочень подвела спинка😡
Ирина·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, а какая у вас прогулка?? Не могу ни как подобрать идеальную))
Даша·
Мама дочки-младенца
@bendasirena неа, пока в люльке, ей нравится)
А так легкая прогулка для машины есть, там нравится. Но после люльки все говорят ощущение, что неудобно
Ирина·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, у нас тоже спорт) в прогулку пересели? Я пробовала, мне показалось не удобно( может рано ещё было
Даша·
Мама дочки-младенца
@bendasirena да, спорт
Даша·
Мама дочки-младенца
@bendasirena нам от пдр поставили и к ним обращаться от пдр. Если в официальную, то по чеку дата
Ирина·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, у вас анекс?
Ирина·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, случайно нажала ))
Ирина·
Мама сына-младенца
Год. Там говорят год от пдр, но на самом деле год с момента продажи.
Даша·
Мама дочки-младенца
@bendasirena я и говорю год)
Ирина·
Мама сына-младенца
@prosvirkina.d, год
Даша·
Мама дочки-младенца
🖑год гарантия)