@irinalya83, я сначала куплю вещь, посмотрю и дам малому. Виноватых искать уже глупо, потому что сразу в магазине было показано все на лицо. Я никогда не позволяла ребёнку своему не бережно относиться с чужими вещами, а потом искать виноватых... это уже не докажешь, опыт горький, ничего, в след раз будет внимательней.

@mam-mam, вот видите ваш сынок с ней обращался как все дети, кидал о стены бил и т.д. Ведь логически если подумать, значит она была уже треснута, а 40см это не что по сравнению с тем, как они любят с горок все кидать и тд и редко что отлетает. И думаю если бы девушка @mamatemki1989, знала наверняка, что Ее вина, не пошла бы назад в магазин. Вот и думай потом где , что покупать, в больших магазинах вообще с этим нет проблем, спокойно меняют и даже не спрашивают, что да как?, потому что ни покупатель ни продовец, да и магазин не несёт затрат за это, а в малом бизнесе все на продавца, поэтому и такая реакция и так з/п кот наплакал, тут ещё и докажи хозяину, что это брак.

Детская игрушка должна предполагать соответсвующее обращение. Это не хрустальная ваза, которая на полке будет стоять. Естественно что ребёнок будет и бить и ронять Ее. Я думаю, тут изначально был дефект. И то что ребёнок Ее уронил при продавце ничего не значит, она должна была выдержать. Если не выдержала-значит такое качество 💩. Пишите претензию в 2 экз, как выше писали, и в книгу жалоб на продавца обязательно

@mam-mam это точно😆смысл что то доказывать если сама дала....смех и грех😅

@tin41, у меня нет слов уже 😂 продавец из своего кармана не обязан возмещать за испорченный товар...

@mam-mam ну вот видите..нормал каталка...а девушка прям психует..ее же ребенок сломал..значит сильно ударил..раз ваша держится а ихняя сломана))

@mamaalisenka классная статья"вот вам буржуи😆😆😆а если сказать другую фразу..то вина магазина и платить не надо😆спасибо за статью..теперь буду знать как себя вести в случае чего☝

@tin41, отличная! В год купили ещё там же и гоняем с нею) об стены, двери, верх ногами 😎 отличная вещь и не треснула даже)

@mam-mam и как ваша каталка вам служит?хорошая?

@aleksandrovna_a, @veronika_z, а вот здесь как раз согласна с @mamaalisenka, я бы решила, что мой ребёнок Ее сломал, и не пошла бы в магазин за возвратом или советом как поступить, так как товар вынесен из магазина и уже полностью в моем пользовании, и гарантии как на пылесос на нем нет, так что расчитывать на магазин в данном случае не стоит.

Прям заинтересовала меня эта тема)))
Виновен покупатель
- если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену);
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме; после оплаты этот товар становится вашей собственностью.

Виновен магазин
- если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- если товар разбился, упав с ленты на кассе;
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.

@mamatemki1989 ну это понятно что уверяли..они видно не думали что от удара игрушка сломается..вот и были уверенны..что товар исправлен..может у вас было дело принцепа..раз говорите что вас убедили этот товар брать а не дешевый..вы же покупатель сами должны знать и выберать что вам подходит..я не за тетку продовца😆просто обьективное мнение..по мне так если мой ребенок упустил игрушку и в итоге домой пришли а она как то не исправна..значит здесь наша вина а не продовца..я б не пошла выяснять..изначально не правой..

@mamaalisenka, я с вами согласна, но закон совести это уже совсем другое, конечно же если она у вас есть (это общее высказываете), вы приобретёте данный товар, но много людей, которые Ее не имеют, но так же бывает ситуация, когда вы допустим плечом зацепили..

@dari066 вы пост прочитайте внимательно,автор сама дала ребёнку игрушку, соответственно​ вся ответственность на ней.

@dari066, ребенку дали в руку товар и он ее бросил. При чем здесь расстановка? Я знаю этот закон, но мы рассматриваем не сам закон а данную ситуацию