Как пожаловаться на УФМС через Госуслуги?
Девочки, подскажите, пожалуйста, где на Госуслугах можно пожаловаться на то, как УФМС относится к тем, кто подает заявление на загранпаспорт через них? Не могу найти нас сайте куда написать.
Ходила сегодня забирать паспорт. Пришло письмо, что приходите получать сегодня с 14.30 до 15.30, окно 3-4! Если сегодня не придёте, то потом получать в 5 окне по четвергам!
Я пришла, заняла очередь, отсидела ее (с ребенком на руках) и когда подошла моя очередь, мне сказали, что получать паспорт в окне 5!!! На мои возмущения, что в письме написано окно 3-4, мне сказали, что это вам госуслуги так написали, мы тут не при чём! А в 5 окно очередь человек 20!!! Я в итоге потом зашла в этот 5 кабинет и сказал, что ещё одну очередь сидеть не собираюсь с ребенком.
Вот пока возмущена, хочу куда-нибудь пожаловаться:).
Комментарии
@kopileta, так не я одна так обломалась. Передо мной девушка тоже со свидетельством о рождении зашла получать паспорт на ребенка, и тут же вышла с возмущениями, а я следом зашла и тоже самое услышала.
@limpa_90, может, но зачем тогда мне написали 3-4? Тогда получается к госуслугам претензии, пусть договариваются сами между собой и УФМС, где и кому что получать. И передо мной девушка тоже возмущалась, ей тоже написали в письме 3-4 окно и она очередь отстояла.
Мда... тогда они козлы. Пишите жалобу и скрин прикрепляте
@unatanika ну они же не пальцами сообщения тыкают. Система отправляет готовые тексты. Не могли они одной вам прислать кривой текст)
Может потому что сегодня четверг и видимо по четвергам только в 5 окне выдают?🤔
Вы сами напутали что-то. Муж сегодня паспорт тоже забирал, написано окно 5. Проверьте, у вас наверняка тоже самое написано. И жаловаться тогда только на себя))
@natalochka444, а вы сдавали документы или получали уже готовый паспорт?
@olenka1383, @mila-i-ervin, спасибо большое! Нашла!
Странно. Я была позавчера с ребенком. Написали прийти в 3-4 окно к 17.00 пришла по времени и вошла без очереди т.к. все были по времени. На все ушло 5 мин
Я тоже им писала, в самих гос услугах есть написать им, то ли предложения, то ли обратная связь и они тебе ещё и ответят )))
А в самих госуслугах есть раздел поддержка . Там есть номера телефонов . Куда можно обращаться
@natalochka444, аа, это другое. Документы мы тоже быстро подали и все было по времени (ну минут 10 посидели от силы, 2 человека было передо мной) и все было в тех окнах, где написано. А сегодня вообще что-то не понятное было. Уже написала на Госуслугах, посмотрим, что ответят.