девочки,есть юристы?помогите разобраться с салоном красоты!окрасила волосы,седена не окрасилась,цвет…
девочки,есть юристы?помогите разобраться с салоном красоты!окрасила волосы,седена не окрасилась,цвет другой получился темнее,подавлена и истощена от этого морально,волосы значат много,сделали черными вместо каштановых.Написала претензию,отказали...подскажите,как решить проблему,??

Хельга·
Мама сына-младенца
вы какую цель приследуете? вернуть деньги? или вам достаточно, чтобы вас заново перекрасили бесплатно?
Елена·
@helga1307 вернуть средства,и моральный ущерб...красить повторно,только волосы испорчу
lisakrasa·
Можно было просто не оплачивать.
Таня·
Мама дочки (1 год)
Только через суд, ищите адвоката, вам подскажут. Если жалобу и просто кровь испортить, то Роспотребнадзор. Позвоните туда вам подскажут
Елена·
@tanyamamhope кровь себе испортить?мне и так душа вся навыворот
Lucyk·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
вы оч драматизируте. не надо было оплачивать изначально, а позвать администратора и разбиратся на месте. что вы можете предьявить, если у вас нет даж квитанции и чека об оплате?
Хельга·
Мама сына-младенца
в таком случае вам необходимо было написать жалобу в книге жалоб и предложений (указать все недочеты, дату и время), также написать претензию на имя директора салона с указанием срока ответа на неё (обычно 10 дней). также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор (приложите желательно фото). Если салон не откликнется на ваши требования, то следующий шаг-обращение с иском в суд. удачи!
Елена·
@knopi4 чек об оплате есть
Анастасия·
Мама дочки (1 год)
Не понимаю зачем вы деньги отдали?! Меня однажды тоже "удачно" покрасили, послала нах и никаких денег не заплатила!
ачкасова людмила·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Вас же не блондинкой сделали , даже судя по вашему посту вы пишите чуть темнее. Это конечно неприятно , я бы не стала тратить время на такие мелочи , это все го лишь волосы , неприятно безусловно . Пару недель оттенок сменится ,думаю у многих девушек бывали такие инциденты. Мне кажется , тут вообще как товар обмену и возврату не принадлежит .
Елена·
@olivca2009 меня просто сделвли чкрной
Елена·
@olivca2009 думаете смоется все?
ачкасова людмила·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Должно смыться точно что то .