Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаМоральная поддержка
Елена

девочки,есть юристы?помогите разобраться с салоном красоты!окрасила волосы,седена не окрасилась,цвет…

девочки,есть юристы?помогите разобраться с салоном красоты!окрасила волосы,седена не окрасилась,цвет другой получился темнее,подавлена и истощена от этого морально,волосы значат много,сделали черными вместо каштановых.Написала претензию,отказали...подскажите,как решить проблему,??

13

Комментарии

helga1307

Хельга

Мама сына-младенца

вы какую цель приследуете? вернуть деньги? или вам достаточно, чтобы вас заново перекрасили бесплатно?

Отметок «Нравится»: 0
elena_13.04

Елена

@helga1307 вернуть средства,и моральный ущерб...красить повторно,только волосы испорчу

Отметок «Нравится»: 0
lilifm

lisakrasa

Можно было просто не оплачивать.

Отметок «Нравится»: 0
tanyamamhope

Таня

Мама дочки (1 год)

Только через суд, ищите адвоката, вам подскажут. Если жалобу и просто кровь испортить, то Роспотребнадзор. Позвоните туда вам подскажут

Отметок «Нравится»: 0
elena_13.04

Елена

@tanyamamhope кровь себе испортить?мне и так душа вся навыворот

Отметок «Нравится»: 0
lucykor

Lucyk

Мама двоих (3 года, 5 лет)

вы оч драматизируте. не надо было оплачивать изначально, а позвать администратора и разбиратся на месте. что вы можете предьявить, если у вас нет даж квитанции и чека об оплате?

Отметок «Нравится»: 0
helga1307

Хельга

Мама сына-младенца

в таком случае вам необходимо было написать жалобу в книге жалоб и предложений (указать все недочеты, дату и время), также написать претензию на имя директора салона с указанием срока ответа на неё (обычно 10 дней). также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор (приложите желательно фото). Если салон не откликнется на ваши требования, то следующий шаг-обращение с иском в суд. удачи!

Отметок «Нравится»: 0
elena_13.04

Елена

@knopi4 чек об оплате есть

Отметок «Нравится»: 0
anastasinka

Анастасия

Мама дочки (1 год)

Не понимаю зачем вы деньги отдали?! Меня однажды тоже "удачно" покрасили, послала нах и никаких денег не заплатила!

Отметок «Нравится»: 0
olivca2009

ачкасова людмила

Мама двоих (1 год, 3 года)

Вас же не блондинкой сделали , даже судя по вашему посту вы пишите чуть темнее. Это конечно неприятно , я бы не стала тратить время на такие мелочи , это все го лишь волосы , неприятно безусловно . Пару недель оттенок сменится ,думаю у многих девушек бывали такие инциденты. Мне кажется , тут вообще как товар обмену и возврату не принадлежит .

Отметок «Нравится»: 0
elena_13.04

Елена

@olivca2009 меня просто сделвли чкрной

Отметок «Нравится»: 0
elena_13.04

Елена

@olivca2009 думаете смоется все?

Отметок «Нравится»: 0
olivca2009

ачкасова людмила

Мама двоих (1 год, 3 года)

Должно смыться точно что то .

Отметок «Нравится»: 0