Mom.life
Екатерина
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
Сразу прошу прощения за пост не в тему, но уже не знаю с кем советоваться и что делать. Месяц назад пришлось усыпить нашу кошку по причине серьезной болезни, вызывали врача ветеринара на дом, с последующей индивидуальной кремацией. Обещали выдать прах в течении 10 дней. Сейчас уже месяц прошел, праха нет и когда звоню тужа уже вторую неделю говорят "да-да, уже везут, будет в пн, потом подождите до среды, потом в вс точно все будет.." уже в субботу пошла лично в ветеринарную клинику, там мне сказали что они не имеют отношения к выездной службе, в которую мы звонили, и номер которой размещен у них на сайте. В самой ветеринарной клинике согласились помочь мне и сами прозвонили и узнали где собственно прах. В итоге как мне сказали, его нашли в другом конце Москвы, потому что доктор не так что то оформил. К слову о докторе, он приехал и в куртке прошел в квартиру, прокуренный и не помыв руки начал вводить наркоз кошке. Не дождавшись когда подействует наркоз уже поднес шприц с основной инъекцией, но я его остановила, тк кошка еще была в сознании. Врач был недоволен и сказал не ждать же ему тут полчаса? Я сказала пусть ждет. Он предложил ввести еще наркоз, и с укором сказал, чтобы я учла, что это будет на 1000 рублей дороже. Мне важнее облегчить уход своей кошки, и никакие деньги меня не остановят. Он отвернулся, начал рыться в своем чемоданчике и снова подносит шприц к кошке. Я заметила что жидкость в шприце такая же как инъекция останавливающая сердце. Спросила его наркоз ли это? Он сказал нет, наркоз он забыл. В общем сидели еще ждали, когда кошка погрузится в сон, потом все процедуры.. после мы с ним расплатились, он сунул кошку в пакет из продуктового магазина и ушел. Честно, сейчас придя в себя я понимаю, что сразу надо было его развернуть, однако на тот момент я была убита горем и не соображала. Так вот теперь мне непонятно куда вообще обращаться и реально ли на них повлиять? Все что они делают-это кормят завтраками. На руках у меня простая квитанция, где написано ветуслуги. За индивидуальную кремацию заплатили не маленькие деньги. В итоге такое скотское отношение и полное отсутствие понимания и сочувствия. Куда обращаться? Сейчас жду когда дочь проснется и поеду к ним в центральный офис. Но боюсь мне там снова скажут мол ждите.. а сколько можно ждать?
03.05.2017

Лучший комментарий

Комментарии

katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@elchenochek, да, к сожалению в нашей стране везде беспредел, я однажды видела как санитары трупы людей в гаражные ракушки раскладывали, тк морг был переполнен.. вот это зрелище на всю жизнь запомнилось мне.. а что уж про животных говорить..
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@anja_mother_to_be, дело в том что у меня нет договора даже, сраный клочок квитанции с подписью врача и все
03.05.2017 Нравится Ответить
anna_alexa
Аня·Мама дочки (9 лет)
Кошечку вряд ли найдете.соболезную.знаю что такое уход животного в том числе усыпление.и оборотную сторону увы тоже знаю.если это норм клиника то все путем а если подобная шаражка то как мне знакомый говорил все просто выкидывают.вы можете просто добить как говорится.но получится ли?..отдадут прах любого другого а вы не сможете доказать что это не ваша любимица..не днк же делать?оставьте отзывы где можно.роспотребнадзор в конце концов.вы здесь- потребитель услуги пусть проверяют их
03.05.2017 Нравится Ответить
elchenochek
Элеонора·Мама сына (8 лет)
Я Вам сочувствую,но скорее всего Вам не то что прах не Вашей кошки отдадут,а вообще не прах😔Мы когда собаку усыпляли,я спросила как они потом с ней поступят.Мне ответили-сожжём.Брат потом сказал,что просто в помойку выкидывают иногда.....
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@bonnbon, да, и у меня такие мысли.. очень грустно😭
03.05.2017 Нравится Ответить
bonnbon
Екатерина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Согласна с девушками, скорее всего ваш именно прах кошки уже давно потерян и повезут вам како то другой для вашего успокоения только, и им для галочки ..
03.05.2017 Нравится Ответить
anya_mama
Анна·Мама дочки (9 лет)
@katerina0608 напишите претензию в 2х экземплярах, опишите там все происходящее дома и после (что кормят завтраками), и свои требования, привезите им, пусть они на одном экземпляре поставять отметку, что приняли и печать.. потом говорите что подадите на них в суд
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@anya_mama, да, это я тоже буду требовать, мне вообще говорят еще за моральный ущерб требовать деньги
03.05.2017 Нравится Ответить
anya_mama
Анна·Мама дочки (9 лет)
Я бы на вашем месте требовала возврат денег, т.к неизвестно теперь уже сейчас прах привезут вам
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@alevtina_k, я хочу разбираться, они видимо и рассчитывают, что я забью.. нл просто я не знаю куда идти и что делать..
03.05.2017 Нравится Ответить
alevtina_k
Алевтина·Мама двоих (9 лет, 20 лет)
Жалко как 😒 моральные уроды ... как вы эту клинику нашли .... я бы разбиралась до конца, тем более, деньги уплачены ... они так и будут к другим относится, пока кто-то их не поставит на место ...
03.05.2017 Нравится Ответить
mama_uliana
Тру ЛяЛя·Мама двоих (9 лет, 17 лет)
Сочувствую вам. Но мне кажется, что уже не стоит добиваться праха т.к. его уже нет или вообще не было. Вам надо 1. идти в центральный офис писать заявление о возврате денег за не выполненную услугу в срок. 2. центр защиты прав потребителей, и там писать всю сложившуюся ситуацию с пометкой, чтоб они приняли меры для их проверки. 3. В СЭС, там чтоб они разбирались, куда они девают тела, т.к. если они их выкидывают, то это неправильно трупный яд ни кто не отменял. Можно сделать короче и без ваших нервов, это нанять юриста и подавать на них в суд. Можете у них отсудить моральную компенсацию, на данный момент не знаю сколько она составляет, но сумма приличная.
03.05.2017 Нравится Ответить
regulushotl
Яна·Мама дочки (8 лет)
Я даже дочитать не смогла 😢😢😢
03.05.2017 Нравится Ответить
katerinushka_
Екатерина·Мама двоих (9 лет, 17 лет)
Да! Согласна с девочками, думаю они вам дадут вместо праха не известно что -не тратьте нервы((
03.05.2017 Нравится Ответить
katerinushka_
Екатерина·Мама двоих (9 лет, 17 лет)
@katerina0608, второй оставляете себе, если они после вашего заявления не действуют, то со своим экземпляром в прокуратуру , но это реально волокита ((
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@brodetskaya.94, спасибо, дай Бог чтобы им это воздалось, настоящие моральные уроды
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@monika, спасибо, сложно поверить в это, но надо видимо смириться
03.05.2017 Нравится Ответить
monika
Анна·Мама сына (10 лет)
Они кремируют всех в одной печи, потом распределяют по урнам. Не ждите вы праха его уже нет. Отпустите кошечку с миром. Вашу любовь она при жизни получила. Сейчас ваши переживания никому не нужны. Берегите себя.
03.05.2017 Нравится Ответить
brodetskaya.94
Ксения·Мама троих детей
Сочувствую . Но как мне кажется если вам и удастья получить прах , то скорее всего это будет прах уже не вашего котика (((
Но все им воздастся не забывайте об этом
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@marinylyamama, спасибо, очень тяжело и очень обидно.. уже месяц каждый день об этом думаю. Все жду праха, чтобы отпустить ситуацию, но только нервы трепят.
03.05.2017 Нравится Ответить
marinylyamama
Марина·Мама дочки (9 лет)
Очень вам сочувствую( сомнения тоже что теперь будет прах вашей кошки. Тоже переживала такой момент. Очень тяжело принять такое решение.
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@nusyanchik, да, спасибо.. очень надеюсь..
03.05.2017 Нравится Ответить
el_nino_caprichoso
Нюся·Мама дочки (8 лет)
@katerina0608 говорят, они там после смерти, бегают по радуге...Там она здорова и весела 🐈🙌 она знает что вы её любите. Наши животные навсегда останутся в наших сердцах💓
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@buly5, отзывы я везде оставлю, я на всех сайтах, везде оставлю отзывы, еще и объявления расклею чтоб знали твари
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@katerinushka_, да, у меня тоже есть такие мысли.. сделаю в 2 экз, а куда со вторым идти? Я и про полицию думала, но кто эти заниматься то будет?
03.05.2017 Нравится Ответить
teio
NeoS·Мама сына (8 лет)
очень сочувствую вам, но учитывая количество времени сколько вас динамят шанс получить прах своей кошки отсутствует напрочь. Только остаётся на них оставить жалобу о качестве услуг и может отзыв оставить где нибудь.
03.05.2017 Нравится Ответить
katerina0608
Екатерина·Мама дочки (10 лет)
@nusyanchik, да, честно говоря я тоже в этом уже сомневаюсь.. но в любом случае деньги заплачены, услуга не оказана.. спасибо большое, мне очень грустно осознавать, что кошка прожила 19,5 лет, боролась за свою жизнь последние 2 года, а в итоге попала к моральным уродам и ее теперь не найти!
03.05.2017 Нравится Ответить
katerinushka_
Екатерина·Мама двоих (9 лет, 17 лет)
Какие то шарлатаны (( боюсь они все уже потеряли и была ли вобще кремация?(( напишите жалобу на них в 2 экз, одну им , на второй отметка , что они приняли и себе оставьте. Что не выполнили услуги в срок и тд, своими словами . В конце -прошу принять меры в кратчайшие сроки . Но боюсь этот сомнительный товарищ доктор, мог и до кремации пакет не довезти ((
03.05.2017 Нравится Ответить
el_nino_caprichoso
Нюся·Мама дочки (8 лет)
У меня после прочтения закралось сомнение...А точно ли это будет прах вашей кошки, а не что то иное? Судя по врачу, и тому как он проделал "работу"....
Очень вам саблезную...😔
03.05.2017 Нравится Ответить
Читайте также