@alena_osea, у меня был опыт неудачный, вы можете ее сдать, если со дня покупки 16 дней ещё не прошло, без объяснения причин. У меня была ситуация, что сломался тормоз на 2 день эксплуатации, я была безграмотна в этом вопросе и доверилась продавцам, они протянули время и мне пришлось обращаться в суд с экспертизой. Вообщем, было много проблем. Вы сразу напишите претензию в двух экземплярах и попросите денежные средства.
дак а почему сами то не смотрели? господи поди сами отправили мужа именно за этой коляской о теперь вам не понравилась...🙈🙈🙈а теперь обратно сдавать....
@alena_osea дак по делу получается что вы косячнулись, а теперь обратно в магаз и да как пишет девушка выше - только потому что вам она не понравилась возврат вряд ли возможен
Вообще вы имеете права вернуть товара надлежащего качества если он вам не подошел по субъективным причинам а течении 14 дней. Должна быть сохранена упаковка (коробка например ) . Поэтому коробки от товаров рекомендуют хранить две недели. Поэтому если не прошло 14 дней смело можете отнести в магазин и попросить вам вернуть деньги даже без объяснения причин почему вам не подошел товар
Мы комод покупали. Собрали его. А он что то совсем не подошел. Хотя сами выбирали расцветку. У нас готовы были его забрать и вернуть деньги без проблем
Когда мы покупали коляску, нас предупредили если коляска выезжала на улицу, то возврату не подлежит. Но я думаю если у вас сохранен товарный вид т.е. все такое же чистое , коробка, чек есть. То можно попробовать вернуть
в течении 14 дней даже если нет чека вы имеете право вернуть. по закону. если откажутся попросите книжку прав потребителей во всех магазинах он есть и ткните им в лицо со словами что вы юрист
@anna0412, простите, но в течение 14 дней возвращается товар не бывший в употреблении, сохранены товарный вид и прочие свойства (ЗоЗПП). Представьте, что магазину нужно выставить данный товар в продажу. Вы бы сами купили б/у товар под видом нового?
@alena_osea, вы можете попробовать отмыть коляску, поговорить с продавцом, он может пойти на уступку и обменять на другую, н-р. Но они в праве и отказать, к сожалению. Или выявить какой-нибудь дефект, может из-за этого она и не едет? Но тогда надо обращаться в экспертизу. Бывает, что то, что вам не подошло, не является дефектом, но обнаружится другой. Но это все время, деньги и т.п. (Кстати, за экспертизу вам обязаны вернуть, если выявится брак). Надеюсь у вас все хорошо разрешится!
Mama Mira·
Только если есть брак
Mama Mira·
Ну, или если отдраить ее,до состояния новой)) но это , думаю, не реально))
Анастасия·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@alena_osea, у меня был опыт неудачный, вы можете ее сдать, если со дня покупки 16 дней ещё не прошло, без объяснения причин. У меня была ситуация, что сломался тормоз на 2 день эксплуатации, я была безграмотна в этом вопросе и доверилась продавцам, они протянули время и мне пришлось обращаться в суд с экспертизой. Вообщем, было много проблем. Вы сразу напишите претензию в двух экземплярах и попросите денежные средства.
Алёна·
Мама сына-младенца
@anastasia_lisenok_li_li, я просто её покатала уже, но она прям не моё, продешевили. Без меня муж покупал. Это по закону принять должны?
маракуйя·
дак а почему сами то не смотрели? господи поди сами отправили мужа именно за этой коляской о теперь вам не понравилась...🙈🙈🙈а теперь обратно сдавать....
Алёна·
Мама сына-младенца
@kseniya1411, потому что! Почему Вы не отвечаете на мой вопрос и комментируете здесь??!!
маракуйя·
@alena_osea потому что вы пишите в соц.сети😂😂😂хочу и комментирую.
Ксения·
Мама сына-младенца
Можно обменять на другую если магазин пойдёт на встречу вам!
Если есть брак то можно либо обменять либо вернуть деньги!
А так просто качественный товар вообще не подлежит возврату или обмену в течении 14 дней не считая дня покупки!!!
Алёна·
Мама сына-младенца
@kseniya1411, дак хоть бы по делу комментировали) а то как будто просто так, лишь бы написать 🤦🏼♀️
Алёна·
Мама сына-младенца
@abdrahmanova, @eseniyamilikina, спасибо))
маракуйя·
@alena_osea дак по делу получается что вы косячнулись, а теперь обратно в магаз и да как пишет девушка выше - только потому что вам она не понравилась возврат вряд ли возможен
Алёна·
Мама сына-младенца
@kseniya1411, дак в этом и есть вопрос 🤦🏼♀️ читайте внимательнее!
Наз.·
Мама сына-младенца
Вообще вы имеете права вернуть товара надлежащего качества если он вам не подошел по субъективным причинам а течении 14 дней. Должна быть сохранена упаковка (коробка например ) . Поэтому коробки от товаров рекомендуют хранить две недели. Поэтому если не прошло 14 дней смело можете отнести в магазин и попросить вам вернуть деньги даже без объяснения причин почему вам не подошел товар
Наз.·
Мама сына-младенца
Мы комод покупали. Собрали его. А он что то совсем не подошел. Хотя сами выбирали расцветку. У нас готовы были его забрать и вернуть деньги без проблем
Алёна·
Мама сына-младенца
@zesta, проблема в том, что я ей пользовалась 2 дня. Выше написали, что не товарный вид уже и не возможно вернуть
Наз.·
Мама сына-младенца
А как вы бы поняли что он вам не подходит ? По идее должны принять.
Алёна·
Мама сына-младенца
@zesta, по сравнению с предыдущей коляской она вообще не едет. Вообщем колёса нужны резиновые
Танечка·
В ожидании первенца
Когда мы покупали коляску, нас предупредили если коляска выезжала на улицу, то возврату не подлежит. Но я думаю если у вас сохранен товарный вид т.е. все такое же чистое , коробка, чек есть. То можно попробовать вернуть
Анна·
Мама дочки (1 год), беременна (25 нед.)
в течении 14 дней даже если нет чека вы имеете право вернуть. по закону. если откажутся попросите книжку прав потребителей во всех магазинах он есть и ткните им в лицо со словами что вы юрист
Алёна·
Мама сына-младенца
@tatynka95, @anna0412, спасибо))
Dasha Balykina·
Мама сына-младенца
@anna0412, простите, но в течение 14 дней возвращается товар не бывший в употреблении, сохранены товарный вид и прочие свойства (ЗоЗПП). Представьте, что магазину нужно выставить данный товар в продажу. Вы бы сами купили б/у товар под видом нового?
@alena_osea, вы можете попробовать отмыть коляску, поговорить с продавцом, он может пойти на уступку и обменять на другую, н-р. Но они в праве и отказать, к сожалению. Или выявить какой-нибудь дефект, может из-за этого она и не едет? Но тогда надо обращаться в экспертизу. Бывает, что то, что вам не подошло, не является дефектом, но обнаружится другой. Но это все время, деньги и т.п. (Кстати, за экспертизу вам обязаны вернуть, если выявится брак). Надеюсь у вас все хорошо разрешится!
Алёна·
Мама сына-младенца
@domovenochek89, спасибо))))