Девочки, вопрос касаемо Алиэкспресса. Кто-нибудь возвращал товар обратно? Заказала автокресло, пришло с поломкой. Продавец предлагает компенсацию 4000 тыс. (стоило 18000). Я не согласна. Хочу отправить его обратно. Есть вопросы.
Комментарии
Возвращение назад + 8000 и эту сумму точно не компенсируют и не факт ,что все 18000 вернут. Сегодня почитала массу негативной информации про али. Нет там защиты покупателя, в общем, будьте осторожны и не делайте дорогих покупок.
@irinka155, нет у него никаких краш-тестов, минимум стандартный ECE R04/44. Возвращайте назад, как подголовник регулировать будете?
Обострите спор! Всегда при браке возвращают деньги!!!
Оно с документами и с краш-тестами, поломка незначительная, где удлинение для более старшего возраста. Оно классное, давно хотела, просто не повезло.
@irinka155, ну вы даёте, китайский ноунейм без краш-тестов взять за 18000 руб 😬 поломка на одном из самых важных элементов, его сейчас только выкинуть
Это будет очень дорого отправить кресло обратно. Зайдите на почту , узнайте стоимость отправки, лучше просите компенсацию в 50% от стоимости. Если по спору договоритесь на возврат товара и пойдёте на почту и с вас попросят 5000-8000₽ за пересыл, то обратно спор не вернуть, вы будете обязаны выслать товар и как только продавец его получит только потом вы получите свои деньги, а еще продавец может спор открыть на вас и вы вообще ничего не получите
Спор и никаких возвратов. Потом обостряйте. Решение принимать будет уже не продавец а комиссия.
Я спор открыла, продавец долго торговался, так как я просила 50%. Вроде договорились, а потом он передумал, только втихую. Хорошо, что зашла в спор и увидела.
А что за кресло? За такие деньги в Москве хорошие есть. А по делу нужно открыть спор, если решение продавца вас не устраивает, то оспаривать уже с алиэкспреесом, кто там ими заведует.
Конечно спор надо открыть,и я б тоже не рисковала б за такие деньги там заказывать @ozon13,
Вы меня конечно простите рискованная вы женщина с китайского сайта где товар вообще может не придти и деньги могут не вернуть, вот так в слепую и на 18000. Попробуйте спор открыть и написать возврат товара и возврат средств, только отправлять будете за свой счёт
Информация и видео о краш-тесте представлена на сайте, можете посмотреть:JoyBaby Stroller Store, это продавец. Хотя я его однозначно не рекомендую!