Юлия
uylianochka
Юлия·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

Девочки,нужна помощь!заказала на алиэкспресс посылки (мелкие пакеты)которые без номера отслежки.посылки пришли,мне позвонили с автоответчика из почты,что они прибыли до Нового года.Пришли забирать-их нет.Сегодня еще раз сходила,а они сказали что положили в почтовый ящик их.Посмотрела,а их нет там.Либо украли (т.к.ящик не закрывается)либо врут что ложили их.К кому в таких случаях обращаться?

06.01.2017

Комментарии

tvoyasovest
Полина·Мама сына (8 лет)

@deriella, тут ,к сожалению,даже мега крутой замок не поможет.ящики к стене крепятся только сверху,то есть если их снизу оттянуть от стены ,то спокойно можно просунуть руку в любой из них и достать чего пожелаешь.мой ящик самый нижний из 6,вечно из-за отсутствия задней стенки шкафчиков мне чужой мусор в ящик сваливается.

Более того,я даже видела как два взрослых человека сначала у подъезда стояли и ждали чтоб им дверь открыли(не понимаю нафига открывают незнакомцам вообще)а потом с фонариком в каждый ящичек заглядывали.

17.01.2017 Нравится Ответить
deriella
Татьяна·Мама сына (8 лет)

мелкие посылки кладут реально в ящик, мне это тоже не нрааится спросить потом не с кого, я думаю просто украли из ящика, мы специально замок хороший ставили

11.01.2017 Нравится Ответить
tvics
Виктория·Мама двоих (8 лет, 14 лет)

Напишите продавцу что ничего не получили,он вернёт деньги,а вообще только при предъявлении паспорта имеют права отдать посылку!

06.01.2017 Нравится Ответить
litvinova.anastasiya

Уже ничего не сделаете. Они правда могут мелкие посылки в почтовый ящик положить. Не только здесь так, в Новороссийске раньше жили, тоже в ящике находили. Скажут что ваша вина в том, что на ростовом ящике нет замка.

06.01.2017 Нравится Ответить
uylianochka
Юлия·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

@irinaraz хорошо,спасибо

06.01.2017 Нравится Ответить
irinaraz
Ирина·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@uylianochka почта России же, от них чего угодно можно ожидать)) попробуйте позвонить по телефону горячей линии почты и уточнить правы они или нет))

06.01.2017 Нравится Ответить
uylianochka
Юлия·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

@irinaraz я им тоже так сказала.Но они говорят,что посылка простая и без объявленной ценности (т.е.когда ее отправляли не оценивали)по этому они имеют право положить ее в ящик.Вот и не знаю куда еще можно жалобу написать

06.01.2017 Нравится Ответить

Конечно, только с паспортом,

06.01.2017 Нравится Ответить
irinaraz
Ирина·Мама двоих (4 года, 8 лет)

они посылку вам должны были выдать лично при предъявлении паспорта, в почтовый ящик не имели права положить. пишите заявление на почте на начальника,пусть разбираются))

06.01.2017 Нравится Ответить