Девочки, нужна помощь. Купила угги на wildberris. Разглядела дома, они с браком. Сдала в интернет магазин. Сказали проверка 10 дней, прошло 18 и нет ответа. Звоню говорят еще на проверке. Так вот через сколько можно написать заявление на возврат средств если все сроки прошли уже.
Комментарии
@mamamimidi курьера вызвала за 200 руб и сдала, можно бесплатно на пункт самовывоза. Притензию к счастью писать не пришлось. Не знаю почему так долго рассматривали ее. Должны в срок 10 дней, а по факту на 19 день вернули деньги
@mila88.88, и куда товар относили для возврата?
@irina020 можно фото притензии в личные сообщения. а то я вообще с этим не дружу
Я вот тоже хочу вернуть им обувь. Но боюсь что в итоге ни обуви ни денег не будет( Расскажите потом как у вас процесс идёт!
не знала , что даже в таких интернет магазинах такой беспредел может быть, думала только в службах доставки((
Сроки у вас никакие не прошли, тк вы вернули товар ненадлежащего качества в течение 14 дней. Это все по закону, а вот они уже не правомерно действуют!!!!
Я бы позвонила предупредила, что если в течение 3 дней не б дет выполнен возврат дс, то пишу претензию. Затем написала бы претензию, отправила по эл.почте и ещё заказным письмом с уведомлением. Если и после этого не вернут то суд, но обычно после подачи претензии быстро возвращают. Делала так не раз, все хорошо заканчивалось)))
@mila88.88, спасибо. Буду пробовать свои сдать.