Девочки, нужна помощь. Купила угги на wildberris. Разглядела дома, они с браком. Сдала в интернет магазин. Сказали…

@mila88.88, спасибо. Буду пробовать свои сдать.

@mamamimidi брак подтвердили.

@mamamimidi курьера вызвала за 200 руб и сдала, можно бесплатно на пункт самовывоза. Притензию к счастью писать не пришлось. Не знаю почему так долго рассматривали ее. Должны в срок 10 дней, а по факту на 19 день вернули деньги

@mila88.88, и куда товар относили для возврата?

@mila88.88, претензию стали писать?

@mila88.88, а почему в сроки не уложились?

@mamamimidi вернули деньги сегодня)

@irina020 можно фото притензии в личные сообщения. а то я вообще с этим не дружу

@mamamimidi хорошо

@irina020 спасибо)

Я вот тоже хочу вернуть им обувь. Но боюсь что в итоге ни обуви ни денег не будет( Расскажите потом как у вас процесс идёт!

не знала , что даже в таких интернет магазинах такой беспредел может быть, думала только в службах доставки((

Сроки у вас никакие не прошли, тк вы вернули товар ненадлежащего качества в течение 14 дней. Это все по закону, а вот они уже не правомерно действуют!!!!

Я бы позвонила предупредила, что если в течение 3 дней не б дет выполнен возврат дс, то пишу претензию. Затем написала бы претензию, отправила по эл.почте и ещё заказным письмом с уведомлением. Если и после этого не вернут то суд, но обычно после подачи претензии быстро возвращают. Делала так не раз, все хорошо заканчивалось)))