Девочки,приключилась со мной такая история...(прошу подсказать как быть)сломалась у нас стиралка вызвала я мастера с объявлений которые кидают в почтовый ящик,приехали ребята забрали машинку,никаких бумаг мне не оставили,примерно через неделю привезли назад и сказали что сделать не смогли,я отвезла сама машинку в мастерскую официальный Самсунг сервис,где выяснилось что в моей машинке стоит не родной двигатель,то есть украли мой и поставили не рабочий вообще от другой машины,это сделали прошлые ребята!!!как мне быть к кому обратиться?чтобы наказать эту скатину!?