#алиэкспресс
Девченки,дайте совет!Заказала я значит на Али 4 пуховика.Доставили мне только 2!На посылке был указан вес двух пуханов и количество 2.А на сайте отображается что я получила 4 вещи!Пишу продавцу,морозится,хотя рейтинг высокий.Открыла спор-служба али написала что уменя типо мало доказательств что я получила только 2!Что за хрень?Кто с таким сталкивался?Что делать и как деньги вернуть,?Срасибо😘😘
Комментарии
@ane4ka_398, да норм рейтинг, странно что али придирается. Много споров открывали?
@la_passion, а я еще не подьвердила получение,так пока отзыв не писала..Посмотрела у меня А 2 и 5 медалек .рейтинг,что это норм ?
@ane4ka_398, забыла дописать. Отзыв вы оставили? Главное не анонимно, и в отзыве четко с фотками распишите что не получили товар, фото упаковки и конечно за все по 1 звезде. И обязательно напишите. Что если продавец отдаст деньги или вышлет курточки то вы исправите отзыв и поставите ему 5 звезд. Но только снимите птичку анонимно, поставщик не будет знать кто такой умный и кому ответ писать)
@ane4ka_398, распишите подробней. Вес курточки одной и всей посылки, и что посылка с четырьма курточками весит больше, и снова фото упаковки с данными о весе.
@ane4ka_398, у вас были до этой покупки споры на али? И какой у вас класс покупателя а1?
@la_passion ,кто ж знал что так будет..впреть буду платную заказывать..я знаю что могут разбивать на несколько заказов,но тогда почему на сайте пишется что заказ получен?Я сфотографировала крупным планом курточки и накладную,а служба али написала мне что нужно больше доказательств....
@ane4ka_398, ну так сфотайте крупным планом и в споре прикрепите фото. И еще посылок может две? У меня так часто разбивают заказ на два. И может нужно было заказать платную доставку, не шибко дорогую если были варианты
@la_passion, там указано количество 2 а не четыре и вес 2х пуховиков..
Такие дорогие посылки нужно открывать на почте и составлять акт с их печатью. Такой документ али признает. А если есть упаковка то сколько вес пишет, и спросите продавца сколько весит один и умножьте
@ane4ka_398 а что на посылке указано по весу было? Может кто по пути себе подарок сделал(
@darina_dasha и спор открыла и продавцу писала,получение не подтверждала,звонила в доставку сказали только эта посылка есть и все
Жесть. Так вы отметили что получили или сразу спор открыли?
Пишите плохие отзывы - они этого боятся очень. Есть вероятность, что быстрее отреагируют
@la_passion, спасибо вам!уже обострила спор,а админы просят фото самой посылки в пакете и вес,а я блин не сфоткала,только распечатаные сфоткала...вообщем пропали деньги..(