девочки, помогите! в субботу купила дутыши, сегодня отдела первый раз. замерзла до ужаса. хотя продавец обещала до -25-30 они. могу ли я вернуть их обратно? чтоб мне вернули деньги. и если можно ссылки на законы. чтобы не быть голословной.
Смело идите и потребуйте возврата денежных средств!Чек ни обязателен так как Вам продали некачественный товар,в течении 14дней обмен или возврат денег осуществляется и отсутствие чека не препятствует предъявлению претензий :Закон о правах потребителя.И еще возврату не подлежат только четыре категории товаров: лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, чулочно-носочная продукция, нижнее белье, животные и растения. Но если товары этой категории оказались некачественными (просроченные таблетки, порванные чулки и т.д.) их тоже можно вернуть. Удачи Вам!