alyonasoshnikova
Алена ·Мама дочки-младенца
Девочки, кто дружит с Алиэкспрессом? Если я открыла спор и Алиэкспресс принял 2 решения. Первый: только возврат средств. Второй: возврат товара и денег. Это значит, что я должна вернуть им товар, а они мне деньги?
Комментарии
Ну так выберете возврат денежных средств и там укажите пол суммы
Нравится Ответить
@justjuli, да, товар пришёл, но с дефектом. Я потребовала вернуть половину, а там вон два решения приняли
Нравится Ответить
А товар вам пришёл? Я обычно делаю так: если пришёл, но с дефектом или не тот, то запрашиваю возврат части стоимости. Если не пришёл товар - то полный возврат
Нравится Ответить
Киньте скрин. Скорее всего у вас есть возможность выбрать только возврат денежных средств