Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алена
Алена
Мама дочки-младенца

Девочки, кто дружит с Алиэкспрессом? Если я открыла спор и Алиэкспресс принял 2 решения. Первый: только возврат средств.…

Девочки, кто дружит с Алиэкспрессом? Если я открыла спор и Алиэкспресс принял 2 решения. Первый: только возврат средств. Второй: возврат товара и денег. Это значит, что я должна вернуть им товар, а они мне деньги?

6

Комментарии

vikusha1508

ВикушаВ ожидании первенца

Киньте скрин. Скорее всего у вас есть возможность выбрать только возврат денежных средств

Ответить

justjuli

ЮлияМама сына (1 год)

Ну так выберете возврат денежных средств и там укажите пол суммы

Ответить

alyonasoshnikova

Алена Мама дочки-младенца

@justjuli, да, товар пришёл, но с дефектом. Я потребовала вернуть половину, а там вон два решения приняли

Ответить

justjuli

ЮлияМама сына (1 год)

А товар вам пришёл? Я обычно делаю так: если пришёл, но с дефектом или не тот, то запрашиваю возврат части стоимости. Если не пришёл товар - то полный возврат

Ответить

alyonasoshnikova

Алена Мама дочки-младенца

@justjuli, да

Ответить

justjuli

ЮлияМама сына (1 год)

Это по одному товару два решения?

Ответить

Как вернуть товар с Алиэкспресс?

кто-нибудь делал возврат товара с алиэкспресс?🤔 открыла спор, указала полный возврат денег и товара, соответственно должна была отправить заказ обратно. гугл пишет, что мне должны были отправить штрихкод для отправки👀 но что-то я не вижу ничего про возврат товара обратно продавцу

Девочки подскажите, впервые столкнулась...пришёл заказ с алиэкспресса, но товар не соответствует описанию и не…

Девочки подскажите, впервые столкнулась...пришёл заказ с алиэкспресса, но товар не соответствует описанию и не функционирует соответственно (чехол на айпад по размеру не подошёл). Продавец сказал открыть спор, что я и сделала. В решении спора «возврат товара и денег». Как вернуть товар? Можно это решение чтобы пересмотрели и без возврата товара вернули хоть часть средств??? Недавно отправляла посылку, отдала за пакет 50₽ и доставка по Москве почти 200₽. Смысл отправлять за свой счёт не вижу...дороже выйдет только 🤷🏻 ♀ просветите 😬