Девушки здравствуйте! маленько не по теме, заказала на али платье, осталось 3 дня до окончания защиты заказа, а оно так и не пришло, как быть в этой ситуации? открывать спор? если я его открою, что делать?
Недавно оставалось до окончания защиты три дня, открыла спор, продавец написал, что вернёт деньги, но если товар придёт, чтобы 5 звёзд поставила ему, деньги вернул, а вечером муж уведомление с почты принёс 🙈 в итогу и товар, и деньги у меня, заказала у него ещё раз
спор в течении недели, вроде длится, продавец скорее всего отклонит спор и напишет, что товар скоро придет и попросит вас его закрыть. вы в свою очередь пишите, что не согласны, нужен возврат средств. и если ни к чему не придете, то будет решать али