когда у меня закончился срок действия. Я пришла в сбер по месту жительства, но мне сказали, что карта выдается только по месту ведения счета! это на щербакова. А живу я в В-Пышме. Я, конечно, была в недоумении, как так? разве не могут они пересылать карты по отделениям. Работники банка пожимали плечами. В итоге, я конечно,поехала туда и получила без проблем все там. Карту сразу же активировали. Вроде СБЕРБАНК! А такие сложности для клиентов

Тоже меняла в обычном отделении банка в Верхней Пышме 😊

как работник Сбербанка отвечаю на вопрос)) приходите в любое удобное для Вас отделение с паспортом и свид.о браке, вам поменяют паспортные данные в программе, счет карты останется прежний, карта будет готова примерно в 3-5 раб.дней, если вдруг срочно понадобиться снять деньги, то можно будет со счета снять) или просто за ранее снимите с карты нужную сумму) Удачи)

в любом отделении можно менять, я недавно меняла, отправляли на жби, мне удобней было в центре, я сказала что хочу здесь получать и все

в любом отделении, свидетельство о браке возьмите с собой

мне тоже сказали в определенном отделении. причем в Среднеуральске (я там работала)...пришлось ехать туда с Щербакова. В итоге там мне сказали что можно было в любом отделении заказать карту и чтоб в любое отделение ее доставили. Карту я заказала чтоб пришла на Щербакова и тут забрала уже. Вроде как через 10-14 дней. Приходит смс,а еще можно в сбербанке онлайн глядеть-там новая карта как появится можно забирать. Но карту со старой фамилией у вас заберут,поэтому снимите денежку заранее

Нужно менять там, где получали карту. Это точно.

Позвоните по горячей линии и лучше у них уточните. У нас в Тюмени пришлось ехать именно в тот офис , где получали карту изначально Это Сбербанк . А в другом меня спрашивали в каком отделении вам удобно)

@zesta, это знаете как называется!... "начальница своего стула" там сидит и всем диктует непонятные правила! Как могут возникнуть проблемы если это один и тот же человек только с разными фамилиями?!))) и доказать это оч легко!))) 😃😃😃

Помоему в сбербвнке именно надо ехать туда где карта открывалась, что я что муж так меняли. И в других филиалах у них база не одна и таже к сожалению

тоже поняла фамилию, приехала в ближайший филиал сбербанка где так же очередь по талончикам, вызвали подала - паспорт, свидетельство заключение брака и карточку. ..фамилию в базе сразу поменяли, а карточку где то через 5 дней новую дали в том же филиале..меняла карточку ровно неделю назад))) живу в тюмени, но я думаю не сильно наша система должна отличатся от вашей...

@ekaterinakolesnikova у нас в Уфе значит только такие проблемы😯 это меня сотрудница сбербанка пояснила какие проблемы бывает если разные фамилии

Я кстати заходила в банк тогда по делам, думаю дай спрошу про замену карты! Что-то там все это долго было, девушка мне сказала, что пока карта не закончится можете не менять! Я так и хожу))) проблем не возникало

@zesta, никаких там проблем не возникнет! В каждом паспорте где-то на последних страницах есть сведения о раннее выданных паспортах! Не дебилы же в конце концов работают в уфмс)))

@yulia1994, да, хорошо я догадалась их снять, и этот период не попал на перечисление зп, и это не быстро, не помню точно, но вроде 3 недели

@yulia1994, мне буквально за дня 4 поменяли. Снимите заранее налички на время замены

@yulia1994, оооо как я вас понимаю, мне тоже карту менять надо. Выдают только в главном офисе Сбера

@mamavani16, и все это время пока происходит замена карты придется ходить без карты и денег? 😱

Может в разных городах по разному, пишу свой опыт, сначала я обратилась в филиал, там забрали карту на обмен и спросили, в каком отделении будет удобно получить новую. В бухгалтерии требовали смены карты и счета на новую фамилию, поскольку при оставлении старой фамилии было бы несоответствие реквизитов получателя

Я меняла недавно в другом отделении. Паспорт и свидетельство о браке предоставляла. Причём получила в этом же, где и сдавала на замену. Просто сразу спросила, можно ли в них получить. Они между филиалами пересылают же как-то

@yulia1994 я когда замуж вышла, у меня как раз действие карты заканчивалась - я сразу все и поменяла

@anastasiaadeli очень надеюсь, что не потеряете карту. но именно в сбербанке с этим такая волокита

@zesta, Вооот, у нас еще бывает в магазинах Конда проверки продавцы сверяют карты с фамилией в паспорте например. я тоже думала не менять. А потом как подумала что сколько головняков может появиться, сразу эти мысли пропали)) лучше по чесному все сделать))

@zesta, как то не планировала терять карту😄 да и врятли большие проблемы будут, если принести свидетельство о браке) но в любом случае нужно идти не в банк, а в главный офис в городе

я ездила в центральное отделение, потому что изначально там получала карту. в начале я тоже поехала в филиал, но они ничего не смогли сделать(

ехать придется только в то отделение, где выдавали карту. и вот на дальнейшее только можно написать заявление, чтоб обслуживание карты было в том офисе где вам удобно.

@anastasiaadeli только в этом случае если вы вдруг потеряете карту то могут возникнуть проблемы с восстановлением - тк карта на одну фамилию, а документы на другую.

Тут либо ехать в головной офис, в центральное отделение, либо не менять, я карту не меняла, фамилию меняла и на работе во всех документах, но карту оставила