@ts.svetlana_ по сроку да... но я намеревалась хотя бы ноябрь еще в нем проходить. на декабрь у меня комбез трансформер пух-перо.

у Вас по сроку разве не после середины октября рожать?

@evgenia.vrn они действительно видимо надеятся что прокатит с кем то.

покупали плед на выписку, думали он метр на метр оказался 90#90, тоже сказали нельзя вернуть, но позвонили директору и оформили возврат

@miss_rusana я именно про баб... Сергея не встречала)

@irsennaumova в Наследнике единственный шикарный консультант - это Сергей! он огромный молодец (у него двое детей , он знает всё). Остальные бабы "ни рыбы ни мяса "

@malavita36, продавцы проинструктированы, видимо, чтоб возвратов было по минимуму. Вот и рассчитывают что прокатит. И наверняка с кем-нибудь прокатило). мне вообще там ассортимент очень нравится. Но некоторые продавцы в этом Лухари-бутике это ппц. я недавно заехала с дочей на плехановскую как раз, за шапочкой. Был дождь, я в спортивных штанах и кроссах, с хвостом, не накрашенная. Как меня "оценили" взглядом😆 даже не подошел никто. Потом нехотя начали показывать шапки по 300 р легкие. Короче пока не высказалась и не уселась на диван в мокрых штанах, дело не шло😆😆

вот ещё раз убедилась, что там отвратителтные консультанты, навязчивые и неприятные😣😤

а насчёт обмена она насочиняла конечно, я в шоке 😱

@malavita36, новою работу ей надо будет поискать в интернете 😂

@malinosik сказать ей в интернете прочитать)))

@july18 да я вернула..))

@dreamgirl_lina на плехановской))

Полный бред. Надо было её тоже тыкнуть за нарушение ваших прав и законных интересов как потребителя .

я работала в продажах. вы имеете право вернуть товар в течении 14 рабочих дней. для возврата нужен паспорт или права(документ удостоверяющий личность) и чек продажи. у товара должен быть сохранен товарный вид (все этикетки должны быть на месте) и!!! на кассе должны быть документы(в том числе книга о защите прав потребителей!)которую вам должен был показать продавец со статьей, в которой указывается когда и как можно вернуть товар, а не говорить вам искать его в интернете, это грубое нарушение. вернуть вы не сможете только белье в магазин, это и так всем известно) так что если хотите вернуть конверт - вперед 😊

Конечно это не правда! В течении 14 дней можно вернуть с чеком и паспортом !

Скажите им, что они не нижним бельем торгуют. Вот они не подбежит обмену возврату, вы же не бодик купили, а считай одеяло. можете пожаловаться в защиту прав потребителей, на их сайте сейчас есть простая форма. Или в магазине пригрозить, что пожалуетесь. Директор быстро в пень пойдет.

это в каком Наследнике такие все умные?

@malavita36, товар подлежит обмену или возврату по закону в течении 14 дней,за днем совершенной покупк,при условии что товар надлежащего вид,не был в эксплуатации,присутствуют все фабричные ярлыки и бирки

Какой-то бред. Если бы не подлежал, вам бы и не вернули. Это же не средство личной гигиены, которое нельзя вернуть.

@nastushkin_i_dochka Да ну.. не люблю проблемы создавать людям. Просто иногда себя дурой чувствуешь когда тебя так нагло обмануть пытаются.. не приятный осадок.

что за бред, все меняли, и даже памперсы меняли на трусики, когда по ошибке взяла

Хотя бы за плохую консультацию, ну а там смотрите сами))) хорошо, что Вы за себя постояли)

@nastushkin_i_dochka а какой смысл ? если они при мне звонили директору и спрашивали разрешения вернуть товар? Получается директор им не разрешает делать возврат и на мою жалобу никак не отреагирует.

я работала в детском магазине, спокойно все меняли втечение 14 дней

Отправьте им жалобу, пусть продавец и менеджер получат свое, а то так и будут обманывать мамочек наглым образом

Да и для чего в магазине консультанты? Если бы я знала и разбиралась в этих наполнителях я бы за помощью не обратилась к нему.

Детская одежда точно не входит в перечень товаров, неподлежащих возврату. Знаю про нижнее белье, лекарства, ювелирка, сложная бытовая техника, парфюмерия и средства гигиены

Ну в принципе я так и думала...Просто эта фраза "прочитайте в интернете " меня взбесила..

Есть ряд детский вещей:ванночки, подгузники, пелёнки и другие личные вещи которые в соответсвии с "перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену и т.д." А вот одежда, которая, которая не относится к бельевым и чулочно-носочным изделиям подлежат возврату и обмену в течении 14 дней в соответсвии со ст. 25 Законом РФ "о защите прав потребителей"

ссылка

Детская одежда подлежит обмену и возврату. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, смотрите в Постановлении Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55.

обмену и возврату не подлежат лекарства, нижнее бельё, средства интимной гигиены и технически сложный товар

Перечень товаров ,не подлежащего возврату в каком -то постановлении правительства содержится ,сейчас не вспомню каком .детская одежда в этот перечень не входит .вам просто не захотели оформлять возврат .

еслиб такой закон был, фиг бы они деньги вернули)

@kuv Вот и мне интересно стало..

И мне меняли или возвращали товар ! Это их причуды , бред какой-то ) другое дело трусы -носки возвращать там хоть взрослое , хоть детское

насколько я знаю не подлежит обмену нижнее белье, косметические, лекарства. Конверт можно обменять. тем более если бы нельзя, вам бы и не поменяли😄

детские вещи ..обувь..все меняют и возврат оформляют..т.к.не всегда ходят с детишками и померить нет возможности!

Мне всегда все меняли и возвращали деньги. Считаю если такой закон есть вряд ли такая сеть как дм не знают об этом, а они меняют все.