‼ Девочки, сегодня у меня были проблемы со входом в программу. Пришлось восстанавливать пароль. Я писала в техподдержку…

‼️Девочки, сегодня у меня были проблемы со входом в программу. Пришлось восстанавливать пароль. Я писала в техподдержку и вот, что они мне прислали (думаю, что будет полезно, тем кто хочет восстановить свой профиль):

Здравствуйте!

В приложении проводятся технические работы! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Это автоматический ответ. Прочтите его внимательно.

Если Ваш вопрос не связан с авторизацией в приложении - пожалуйста, напишите нам письмо на contact@mom.life или katya@mom.life (не пишите два письма, выберите один адрес, так Вы ускорите нашу работу) в теме укажите Вашу проблему.

Если у Вас проблемы с входом в приложение - дальше информация для Вас.

1. Нажмите кнопку "забыли пароль?" (она ниже полей для ввода логина и пароля);

2. Введите Ваш адрес электронной почты ( вводите его очень внимательно):

3. Нажмите кнопку "напомнить пароль";

4. Проверьте Ваш почтовый ящик;

5. Если письма нет - проверьте папку спама;

Если и там письма нет. Вспомните есть ли у Вас другая почта и введите её.

Если у Вас не была прикреплена почта к аккаунту, напишите нам на katya@mom.life письмо с темой «не прикреплена почта», такие письма будут рассматриваться в приоритете. Если Вы не помните почту или у Вас нет доступа к почте, напишите письмо с темой «не знаю почту».

Заранее приносим свои извинение за длительное ожидание ответа. Обращений очень много.

С теплотой,

Екатерина Соболева

Команда Preggie