Mom.life
Anastasia
eremushka
Anastasia·Мама сына (9 лет)
‼️Девочки, сегодня у меня были проблемы со входом в программу. Пришлось восстанавливать пароль. Я писала в техподдержку и вот, что они мне прислали (думаю, что будет полезно, тем кто хочет восстановить свой профиль):

Здравствуйте!
В приложении проводятся технические работы! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Это автоматический ответ. Прочтите его внимательно.
Если Ваш вопрос не связан с авторизацией в приложении - пожалуйста, напишите нам письмо на contact@mom.life или katya@mom.life (не пишите два письма, выберите один адрес, так Вы ускорите нашу работу) в теме укажите Вашу проблему.
Если у Вас проблемы с входом в приложение - дальше информация для Вас.
1. Нажмите кнопку "забыли пароль?" (она ниже полей для ввода логина и пароля);
2. Введите Ваш адрес электронной почты ( вводите его очень внимательно):
3. Нажмите кнопку "напомнить пароль";
4. Проверьте Ваш почтовый ящик;
5. Если письма нет - проверьте папку спама;
Если и там письма нет. Вспомните есть ли у Вас другая почта и введите её.
Если у Вас не была прикреплена почта к аккаунту, напишите нам на katya@mom.life письмо с темой «не прикреплена почта», такие письма будут рассматриваться в приоритете. Если Вы не помните почту или у Вас нет доступа к почте, напишите письмо с темой «не знаю почту».
Заранее приносим свои извинение за длительное ожидание ответа. Обращений очень много.

С теплотой,
Екатерина Соболева
Команда Preggie
29.09.2016
1

Лучший комментарий

Комментарии

eremushka
Anastasia·Мама сына (9 лет)
@yashunya, у кого то проблемы и с почтой. Ящики забыты и пр...
29.09.2016 Нравится Ответить
yashunya
Яна·Мама двоих (2 года, 9 лет)
А в чем проблема..? Многие не могут зайти. Я тоже пароль не вспомнила, почту свою написала и мне прислали временный пароль, потом поменяла и все
29.09.2016 Нравится Ответить
eremushka
Anastasia·Мама сына (9 лет)
@malina07, 👍😂
29.09.2016 Нравится Ответить
eremushka
Anastasia·Мама сына (9 лет)
@evgesch, да уж. Колдуны 😜.
29.09.2016 Нравится Ответить
malina07
Алина·Мама дочки (8 лет)
Козлы , я им написала что они гады, я еле вспомнила пароль
29.09.2016 Нравится Ответить
justinia
Юлия·Мама сына (9 лет)
И у меня попросили заново пароль, наугад написала и прошло )
29.09.2016 Нравится Ответить
evgesch
Колдуют наверное над новым обновлением 😏
29.09.2016 Нравится Ответить
evgesch
@shpilka85, спасибо, что отметили! прошлась по всем пунктам- не работает....написала им на почту
29.09.2016 Нравится Ответить
shpilka85
Наталья·Мама двоих (10 лет, 15 лет)
@evgesch
29.09.2016 Нравится Ответить
bogolia
Оленька·Мама двоих (9 лет, 25 лет)
Блин, я сама кое-как вошла!!!!
29.09.2016 Нравится Ответить
Читайте также