Девочки, кто делал заказ самостоятельно на американском сайте Gap? Нужна помощь!

Я сделала заказ 29 августа, деньги с карты сняли сразу же, сегодня от Gap пришло письмо, что пока они формировали заказ некоторых товаров уже не оказалось на стоке. В итоге из 6 позиций остались только одни шлепки. И пишут, что если вы расплачивались картой, то деньги не были списаны за отсутствующий товар. Хотя реально все списано, я уже и в банк позвонила узнала. Написала письмо в геп, они пока молчат ((( у кого-то такое было?

Комментарии

Nina·Мама двоих (9 лет, 14 лет)

@sharrlotta, @krisssik спасибо)

Нравится Ответить
Кристина·Мама дочки (9 лет)

Просто заморожены деньги..скоро вернутся на счёт..максимальный срок возврата 30 дней у меня было в Привате..

Нравится Ответить
Елена·Мама дочки (9 лет)

Вообще американцы ребята честные, так что не переживайте 😉

Нравится Ответить
Nina·Мама двоих (9 лет, 14 лет)

@alenamk, @sharrlotta спасибо! Успокоили)) у меня просто такое первый раз☺️

Нравится Ответить
Елена·Мама дочки (9 лет)

Тоже такое было. Деньги заблокировали, потом вернули, заказывала на Виктории Сикрет

Нравится Ответить
alena·Мама дочки (9 лет)

Они вроде списывают деньги только после отправки. А до отправки блокируют их у вас на счету. Обычно в течении двух недель происходит разблокировка. У меня так на айхерб было

Нравится Ответить