Девочки, подскажите пжл! В салоне 3-15, где то 4мес назад мужу покупали часы (9тыс). На днях начал трескаться ремешок, можно ли поехать и потребовать деньги или новые часы? (вс...

Question

Девочки, подскажите пжл! В салоне 3-15, где то 4мес назад мужу покупали часы (9тыс). На днях начал трескаться  ремешок, можно ли поехать и потребовать деньги или новые часы? (все таки товар не из дешевых😡)

Евгения · Answer

Ремешок - это расходник, на него гарантия не распространяется, поэтому деньги вам не вернут, но нужно узнать какие у них условия для клиентов, может заменят бесплатно, мне при замене батарейки поменяли и стекло, которое я сама разбила, но это в другом салоне

Анастасия · Answer

Гарантия распространяется только на механизм, то есть сами часы, на ремешок не распространяется) но думаю, можете попросить заменить ремешок.

Анна · Answer

Деньги вряд ли, но замена ремешка однозначно.

Александра · Answer

Думаю да если чек есть на дорогие гарантия год

Комментарии