Куда можно пожаловаться? Продали просроченный товар, мы пришли разбираться, сказали что сразу нужно было смотреть. Муж сказал давайте книгу отзывов, продавщица сказала что её нет!! Так злюсь! 1000 рублей на ветер
Комментарии
@svetlana121215 при возврате товара ненадлежащего качества чек не нужен. ЗОЗПП ст 18 ч5
@lili6677, вас обманули . Требуйте деньги назад . Если не отдадут - то звоните при них в защиту потребителей . Они помогут составить заявление по телефону , где магазин отказался предоставить вам книгу и отказался вернуть деньги .
Звоните в защиту прав потребителей!
@ulyana1991, сказали что она на переоформлении. Но ведь так тоже не должно быть
Надо было полицию вызывать. Если у них нет книги отзывов (причём ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЙ в местной администрации) - это нарушение правил торговли! В следующий раз будут думать, прежде чем торговать просрочкой!
точнее, не обязателен) есть - хорошо. нет -всё равно отказать не имеют права