Куда можно пожаловаться? Продали просроченный товар, мы пришли разбираться, сказали что сразу нужно было смотреть. Муж сказал давайте книгу отзывов, продавщица сказала что её не...

Question

Куда можно пожаловаться? Продали просроченный товар, мы пришли разбираться, сказали что сразу нужно было смотреть. Муж сказал давайте книгу отзывов, продавщица сказала что её нет!! Так злюсь! 1000 рублей на ветер

Мария · Answer

точнее, не обязателен) есть - хорошо. нет -всё равно отказать не имеют права

Мария · Answer

@svetlana121215 при возврате товара ненадлежащего качества чек не нужен. ЗОЗПП ст 18 ч5

Светлана · Answer

самое главное чек должен быть!

Аленка · Answer

@lili6677, вас обманули . Требуйте деньги назад . Если не отдадут - то звоните при них в защиту потребителей . Они помогут составить заявление по телефону , где магазин отказался предоставить вам книгу и отказался вернуть деньги .

Ольга · Answer

Роспотребнадзор

Екатерина · Answer

Звоните в защиту прав потребителей!

Лилия · Answer

@ulyana1991, сказали что она на переоформлении. Но ведь так тоже не должно быть

Лилия · Answer

@pryani4ek62, @juliiya небольшой магазин, не было никого

Ульяна · Answer

Надо было полицию вызывать. Если у них нет книги отзывов (причём ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЙ в местной администрации) - это нарушение правил торговли! В следующий раз будут думать, прежде чем торговать просрочкой!

Аленка · Answer

Администрация магазина вам это сказала ?

Юла · Answer

а администратор что сказал или директор?

Ольга · Answer

В защиту прав потребителей

Лучший комментарий

Комментарии