Сегодня в очередной раз убедилась, что качественный сервис и Россия понятия несовместимые ☝🏻️ Поскольку во время беременности выбор физической активности узок, я решила ходить на йогу, выбор пал на студию Portal, было в целом очень много моментов, которые меня не устраивали, но я была готова закрывать на них глаза 😁 Но сегодня они превзошли себя, записавшись вчера предварительно на занятия на 12:00, и зайдя в студию в 12:03, мне сказали, что тренер уже ушёл и ждать вас не стал и совершенно не важно, что вы ехали в пробке по жаре, отменили свои планы, оплатили парковку... Просто: "Вы опоздали на 3 минуты..." Может я конечно чего-то не понимаю, но если вы оказываете услуги, за которые я плачу, то думаю не так сложно набрать номер и уточнить, ждать ли вас сегодня на занятиях.