Девочки, по утреннему опросу победил бандаж Орлетт, решила сдать Аниту купленную в "кенгуру". Купила 9.07.16 за 5 тыс. дома не доставала даже с упаковки, так и лежал с чеком в коробке и в пакете, в итоге пришла в магазин и рассказала что мне не подходит бандаж из за рекомендаций врача (что на самом деле правда). Они в ответ, что это считается нижним бельём и с ярой ненавистью посмотрели на меня. Я знаю свои права, тк работала директором магазина одежды и белья! Отвечаю я им спокойным тоном отвечать... Что я могу сделать экспертизу! И улыбаюсь😃После этой фразы менеджер повела меня к кассе и сказав: "мы как исключение, примем бандаж"!!! Девочки, если вы знаете свои права отстаивайте их! И не в коем случае не реагируйте на эмоции продавцов на тот момент!
Лучший комментарий
Комментарии
@di_mom, слабо верится. Есть перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ.
@elmira3011, если это нижнее белье как трусы или бюстгальтер вы вернуть не сможете! Если как у меня бандаж ... Который не привязан к нижнему белью тогда да!
@katecandy, в течении двух недель вы имеете право сдать не ношеную вещь с ценником и чеком! Если Вам ответят что мы не примем или будут корчить из себя богов (тк им нужно выполнять свой план по продажам и он на вас срывается и премии не будет), вы спокойно и уверенно (не повышая тона) без оскорблений должны сказать что будите делать сами экспертизу на ношение бандажа, (почему именно вы... Потому что они заинтересованы в другом и связи у них выстроенные!), после говорите я принесу Вам документ и вы вернёте мне деньги потраченные на экспертизу, вы имеете полное право на жалобную книгу и общение со старшим менеджером.(все это в плохом случае)
В хорошем вернут деньги без улыбки после заполнения заявления о возврате товара (главное чтоб при вас был паспорт)!
@di_mom, то есть если я купила бюстгальтер или трусы и передумала, то я могу прийти в магаз и предложить им сделать экспертизу. И если экспертиза подтвердит, что они не носились, то магаз мне должен оплатить и экспертизу и стоимость нижнего белья?
А можно поподробнее ? Я тоже купила заранее , боюсь мало ли не подойдёт после родов , как мне сдать его если что ?
А еще на них действует , что : мы на вас напишем жалобу !))) куртку купленную мужем так же не хотели принимать )) сказали , что она ношеная ))просто муж не терпелив .они сами предлагали сделать экспертизу )
@di_mom, спасибо , за информацию . Буду иметь ввиду .