Хочу рассказать как вчера сделал заказ в интернет-магазине "детский мир". Вчера утром заказала ребёнку пюрешек, каш на сумму больше 2500 и оплатила онлайн. Больше чем через сутки перезванивает оператор и сообщает, что большой части товаров нет в наличии заказ отменили и что они не обязаны предупреждать о товарах, которых нет в наличии, так же оператор ни слова не сказала о возврате денег, сложилось впечатление, что она просто об этом не знала. О частичной доставке товара или компенсации речи не шло. Я пыталась объяснить оператору, что денег у меня больше нет на покупку детского питания и попросила связаться с администрацией, на что девушка ответила, что такой инфо не обладает. О возврате денег тоже говорила неохтно. Позже узнала, что деньги возвращают от 3 до 10 дней как при оказанной услуге которой по факту не было. Позже пришло письмо на почту об отмене заказа без указанной причины. Девочки, кто-то сталкивался с такой же проблемой и законно ли поступает магазин не возвращая деньги сразу?