открывайте споры на все заказы и будьте внимательны. на спорах можно еще и в плюс выйти

@inusy, проверьте, может вы адрес не верно указали

@oksanamelissa, он и не должен вам писать же ничего, зачем, от слов в сообщении ничего не изменится) он просто подтвердил системе, что согласен на ваши условия. деньги ваши он в руки не получал, они были просто заблокированы, пока вы не получите заказ. Так как вы его не получили и продавец согласен с этим, то деньги ваши разблокируют

@timofeika так вот в чём беда,что продавец мне даже и не писал чтоб достигнуть этой договоренности.Писала только я, а в ответ тишина.

мне само больше не понять почему за такой спокоен пришла не одна посылка

@oksanamelissa, если достигнута договоренность, то продавец согласился с вашими условиями. деньги в течении 30 дней должны быть на карточке

@oksanamelissa вот и мне было написано типа спор закрыт по обоюдному согласию но я его обострила пока без результата

я тоже открывала спор по поводу не пришедшей посылки стоимостью 10 у.е.,спор был закрыт,причина с продавцом достигнута договорённость.Какая нафиг договорённость,мне никто ничего не писал,в итоге долгая переписка с продавцом,постоянные завтраки не увенчались успехом ни посылки, ни денег.Уже год как прошёл😞

Я тоже не совсем поняла,что значит " закрыли спор и деньги не вернули?". Возможно,продавец отклонил ваш спор,а вы подтвердили или вовремя не обострили спор и ,как результат, срок защиты истек,а посылка отметилась как полученная. Но даже так еще лается какое-то время открыть спор заново. Посмотрите внимательно на заказ. Что там написано, есть ли сообщения от продавца или администрации? Что касается остальных посылок, то тут тоже элементарно,если срок защиты не истек: открываете спор по причине отсутвия товара. Обостряете его с аргументом,что трек не отслеживается. Заходите с компьютера(именно с компьютера,чтоб была не мобильная версия), находить кнопочку что-то типа связь с администрацией или что-то в этом роде. Читаете по каким дням там сидит русскоговорящий человек(это если вы на английски не особо), и пишите ему что-то вроде:" айй-яй, заказа нет с апреля, трек не отслеживается, Продавец обманщик!", прикрепляете( обязательно!!!) скрин экрана , где видно,что трек-номер не отслеживается и указываете номер заказа своего. Человек вам клятвенно обещает разобраться в ближайшее время. Если за дней 5 ничего не происходит, то процедуру " пожаловаться администрации" повторить;) деньги возвращаются, обычно, в течении 10 дней.

как это закрыли спор?

у меня муж этими вопросами занимается, что насколько я знаю ,деньги всегда возвращают и как правило посылка ещё приходит )))

подойдите на почту, возможно посылка уже не масте, у нас так было несколько раз ,извещение не всегда доносят ) находили по паспорту ,

удачи вам:)