Гедон - продолжение!
Итак, вчера после Ваших советов (спасибо ещё раз всем!) мы написали письмо в администрацию теннис-центра.
Они ответили. За оперативность - 👍
Моё письмо и ответ в комментариях.
Комментарии
Как-то в кфс за недостаточно по нашему мнению теплый бургер нам бесплатно дали порцию картошки и колы. На двоих. А тут такое 😱 я бы писала во все инстанции.
@anastasia2015858 ну уж извините, я заострила внимание и на письме
@viva161, всем тут не понравилась компенсация,а не то как правильно автор письма написал его)
@anastasia2015858 можно понимать как угодно, а вот хотя бы правильно " отписаться" , дабы не поднимать вторую волну осуждения и обсуждения можно было! и вот вы пишите:"можно было вызвать управляющего или директора и решить с ними вопрос". я предполагаю, что уважаемая администрация, должна была отреагировать самостоятельно на случившееся и максимально быстро предложить помощь и компенсацию ( если конечно пострадавшие на нее согласны)
@viva161, я понимаю ,это выражение по другому! Спасибо ,что не оставили это без внимания и нашли время ,на что чтоб написать нам письмо
@marina178100, зачем мне фото😂 в скидку вам сделали сделали какую нибудь?
@anastasia2015858, ссадины, не царапины) могу выложить фото на суд общественности.
😁стыдоба им... Нам в Пить Кофе бесплатные напитки принесли за плохо прожаренное филе индейки, так ещё его и дожарили😂😂😂
@marina178100, я могу предположить ,что вам отвечал не управляющий. В таких случаях начальство организации не пишет письмо ,а звонит с извинениями )
" спасибо за развернутый отзыв и ВРЕМЯ, которое вы потратили на него" 😄жесткач, звучит реально как сарказм !!!
@marina178100, тут вы пишите царапины ,а в том посте гематомы) какая то не состыковка) я к чему вообще пишу, я 7 лет проработала в ресторанах и так же работала в подобном заведении ,как Гедон. Такое надо решать сразу , косяки бывают везде и это вина в первую очередь строителей и директора ,который не уследил за выполнением работы по укладке декинга . Моё мнение,я бы решила это все на месте ,чтоб не тратить потом своё время и нервы)
@anastasia2015858, нет, я уже писала, что не в деньгах дело, а в отношении. Если бы было важно получить компенсацию - на месте бы и требовали. Здесь публикую ответ от них, чтобы каждый сделал свой выбор - пользоваться их услугами или нет
@pollirabokar, никто не говорит ,что надо устраивать громадный скандал,а можно было вызвать управляющую или директора и решить вопрос с ними.
Да уж, меня бы такая отписка разозлила ещё больше! Обязательно жалуйтесь дальше! А если бы ребёнок провалился...
@anastasia2015858, решили не ругаться. Деток вокруг много было, не хотелось их пугать криками. Да и муж просил не портить себе нервы разбирательствами. Он эти ссадины посчитал мелочью (мужик же)
@anastasia2015858 Потому,что люди не скандальные,из первого поста и общения с Мариной это понятно. Вот мы ее и направили;). А вас бы компенсация устроила????
Ужас какой... Десерт и напиток... Я в шоке просто... На мой взгляд, после такой "отписки", по-другому назвать это нельзя нужно звонить и в РосПотребНадзор и в ВК в группах выкладывать. Они ведь понимают, что вы не приедете только ради бесплатного десерта и напитка, тем более после травмы. Они должны были явно предложить вам не десерт с напитком... Капец...
@marina178100, или вас не устроила компенсации и вы решили раздуть эту тему?
Зря вы еще не указали, что официант знал, что досточки то хлипкие. Вы же вчера писали, что не первый случай у них. Когда будете в Роспотребнадзор писать укажите.
@tanya__tanya, меня этот вопрос тоже разволновал. В голову пришла идея организовать там очередную гулянку матьехидна 💃 как раз девочки искали дом с бассейном) вот приедем туда толпой и скажем: а что? Мы все большааааая семья 😊 пироженку нам и по напитку!!! 🎉
@marina178100, а почему вы сразу там скандал не устроили? Надо было позвать начальство и на месте разбираться .
Я тоже думала, что хотя бы одно бесплатное посещение для семьи! А тут всего десерт! Как будто Вы ради десерта готовы туда прийти ещё раз
@marina178100 Давай,а то за Державу обидно ,и к тем,кто им деньги приносит,как к (я не могу сформулировать к кому )относятся!
@anita92, вот-вот! Супер-пупер лакшери, вип и тд и тп. Фуу. Ощущение после их ответа, что это банальная отписка. В газету тоже напишу. Лишь бы потом они меня не подкараулили где-нибудь в темном переулке 😁
а ещё совет Вконтакте в их официальной группе отзыв оставить+ в группе Ростов Главный. Я так про Магнит делала, ох и забегали они
честно, я в шоке. да любая уважающая себя организация всё сделает, чтоб клиент доволен остался и тысячу раз порекомендовал её всем. Фу, как низко. Пишите в союз защиты прав потребителей и Роспотребнадзор. По делом им будет. позор ещё раз
@natashechkamama, я прям вдохновляюсь! Обязательно напишу.
@pollirabokar, Саша, буду звонить. Ждала ответа от них) дождалась. Вчера же почитала основные права потребителей. Спасибо!!! 💐
@summer-in-tokio, я тоже в шоке. Как-то несолидно что ли...
Напишите в газету блокнот и Донньюз. Они опубликуют 100%. Охерели !!!! Мороженку. Хоть бы посещение оплатили. А то вы приезжайте , оплатите посещение , а мы вам десерт. Капец. А пуху то на себя накидал этот центр.
Предлагаю вам в наказание центра , во-первых, разместить это везде (соц.сетях), во-вторых, писать жалобу
Зря Вы не Звоните в союз защиты прав потребителей. Там вас научат ,,раз они такие сволочи!
Если учесть,что любая проверка Роспотребнадзора им обойдется минимум в 30-ку,они как-то не особенно переживают.я до сих пор в шоке сижу.
Чтоб толстели и проваривались где-то в другом месте 😂😂😂
И напиток-то, напиток! Именно безалкогольный)) он же дешевле любого алкогольного. Прямо настроение подняли
жесть🙈🙈🙈 думаю компенсацию на лечение и моральный ущерб выбить можно будет 🤔🤔🤔
Эмммм...я ожидала большего,ну если учесть,что у них не безопасная зона отдыха
@ungolianta, нам в Пить кофе когда меняли пепельницу, перепутал официант и взял грязную на стол поставил и пепел попал на еду к человеку. Хотя он уже почти все съел, там оставался маленький кусочек картофеля. Так ему принесли новое такое же блюдо, десерт и кофе. А тут блин повреждения у человека и так отмазались...