Привет. Посмотри тут 👉🏻ссылка хорошее качество и Клевый дизайн

@zahar1007 ну и отлично тогда:) да я ж не говорю что вы не правы:)))

@mamaartemki, да уже вернули) и я права!

если бы вы его не распоковали, то вернули бы. а тк уже сняли плёнку с него, то вряд ли вернут вам деньги.

@yulyasintsova, такого даже в законе о потребителях нет😂

@zahar1007, рада за вас))в следующий раз не нервничайте,а просто оперируйте законом💐

@zahar1007, ага ладно хоть отстояла своё, раскатала 😉

Я понимаю, если бы я принесла использованный памперс, или ношеные трусы. Так да. Я бы даже и не пошла. Но это матрас. И они видят что я в положении. И что он предназначен для малыша, а не для меня . И вот такая фигня! Суки короче!!!

@flymis, нет, не возмущалась даже! Знаешь как, это рассчитано было на лохушку! Отказали, взяла матрас и ушла. Я по сути так и сделала. И если бы не вернулась, то и все. Они бы были рады. А они мне за счет госта на этот матрас, приплели какой то закон, в котором нихера про матрасы речи не идет.

@zahar1007, капец, ещё и отнекиваются это больше всего бесит и она закон посмотрела и молча вернула или возмущалось ещё?

@flymis вот это история...наберут правда всяких мадам...(

@yulyasintsova, ваще пизд...!!! Она даже ничего мне не отвечала. Просто молчала. Сучара блин!!!!

@zahar1007 ура! так им и надо... Вот что за люди. мебель для сидения и лежания ..бред вообще

Да я на такой злой ноте к ним пришла, пипец!!! Подошла, сразу говорю, покажите закон. А они мне ГОСТ втюхивают. Говорю не надо мне гост, нужен закон. А она мне говорит посмотрите в интернете. Ну так я и зашла на ссылку, которую @seminihina прислала) и менеджер, сказала секундочку, сейчас приду. Минуты 3 ее не было. Потом пришла и говорит, давайте карту с которой были списаны деньги, вернем))) ну вот и все) спасибо вам девочки, за поддержку 💋

@zahar1007, молодец, добилась своего, так и надо в наше время!

И кстати я ещё продавца обвинила мол почему вы мне консультацию не оказали а продали на размер больше и сейчас вспомнила была ситуация в новом окее я короче купила там в косметическом отделе пудру, продавец ко мне с самого начала прикапываться стала мол долго выбираю и вообще трогать нече нельзя так смотрите просто на что я ей сказала мадам вы сначала сделайте тестер нормальный а потом делайте замечание или я продукт на бум должна брать топо смотря на коробочку а не содержимое на что мне эта Шмара извините сказала типо а вы вообще знаете зачем пришли на что я ответила ей, если вам не нравиться как я смотрю пожалуйста распаковывайте все что мне нужно и показывайте, на что она скривила морду и ушла на кассу и косилась ох мы с мужем и разбесились конечно ну да ладно, стоим мы на кассе у неё пробиваем пудру и муж решил ей тоже сделать замечание она такая пробила бегом и отдаёт он такой говорит, не понял а продукт вас проверять не учили, она такая Глава выпучила а зачем говорит, он такой в смысле зачем а если он разбит или там вообще испорчен, нам потом как доказывать ох она и скривилась я такая давай те открывайте она короче открывает и под нос бубнит мол а то мы не проверяем перед продажей, на что я говорю ну сейчас и проверим. И че вы думайте там оказались вообще тени прикиньте запечённые тени а не пудра, и знайте что она сделала стала на меня прикрикивать типо это я во всем виновата сама не знаю че хочу ох у нас и пошёл скандал там сотрудники сбежались она такая говорит вы сами не видите что берёте на что я отвечаю, да потому что у вас свинарник здесь я брала продукт который лежал у тестера которого не было и не вы ли стояли у меня над душой и контролировали все она такая ой ну подумаешь переложил кто то, что я за всеми следить должна я такая да прикинь бля эта твоя работа стоять у меня над душой и хамить мне ты время нашла и она такая говорит знайте это Ваша вина косметику мы не возвращаем и все тут говорит надо было читать что тут взаде мелкими буквами написанно было по русски, на что я отвечаю а у меня зрение минус и муж тут перебил меня и стал уже орать типо вы не попутали мадам мы ещё должны за вами проверять стоит ли товар у вас на месте, и мне говорит типо моя ты нервы то не трать она уже не знает че придумать говорит ей главного зови сейчас мы будем выяснять почему в магазине нет покупателей и времени у неё нет что бы прибраться и вообще что за повышение тона и говорит а я пока полицию вызываю и попробуйте докажите что вы нам не специально другой продукт хотели продать короче че то там ещё ей наговорил она стоит глаза на мокром месте а я с ребёнком на руках смотрю на неё с угрызением и говорю и надо было вам женщина всем нервы мотать хотели разборки получите, прилежала администратор быстро вернула нам деньги и попросила без заявления ну мы согласились и когда уходили у меня муж кинул ей коронную фразу его мол знайте если бы я был вашем директором я бы вас выгнал по статье вы таким отношением всем продажи сорвёте и администратору говорит вы внимательней продавцом набирайте с клиентами вести себя не умеют. Извините что так долго и без знаков писала прям бегом, ну суть есть суть стойте на своём бывают очень наглые продавцы

Девочки, ура!!! Наша взяла!!! Я там такой лай подняла с этим законом, что они просто молчали. Прикиньте??? И вернули деньги!

@ya_goda, там проверки и штрафы за нарушения ого го какие,поэтому конфузов с аптекой крайне мало

Вот с аптекой ни разу не сталкивалась)))

Вы правы в этой ситуации, вообще охренели уже продавцы

@jenia322 ну вон у девушки и запихивать не придется.. мне вот было некрасиво - белоснежные кружевные бортики и матрас под ними серый виден..

@ya_goda, не согласна ! Аптечный товар , даже если не отходя от кассы , но он пробит вернуть нельзя ! Роспотребнадзор подтвердит 😃

Зовите старшего по магазину, с продавцом смысла нет разговаривать, для начала напишите жалобу в жалобную книгу, у них нет горячей линии случайно? Если что звоните сразу туда либо в Роспотребнадзор

@jenia322, а при чем тут постельное белье?

@ksubadu, так бортики поверх матраса,зачем их туда запихивать)они ж на завязочках)

У вас же еще бортики будут.. они как раз заполнят это пространство.. Я вот свой не могла впихнуть в кроватку вместе с бортиками..

Можно обменять любой товар, даже нижнее белье и высокотехнологичные изделия, которые якобы не подлежат обмену, продавец ввел в заблужление, если вещь в упаковке, т.е не использована, должны обменять, то что у них нет товара на обмен это проблемы магазина. Пишите претензию))

Да уж, лапшу вешают конечно, у нас тоже похожая ситуация была бандажом, короче все тоже самое мы пришли и они ещё сказали мол мы на экспертизу отправим посмотрим был ли он использован, но в итоге мне поменяли а перепутала я размер взяла большой, поэтому не поддавайтесь стойте на своём

@seminihina, постельное белье не подлежит возврату,этот товар есть в перечне который вы сами скинули)и так же есть в списке "бытовая мебель"( некоторые магазины возвращают,но по закону делать это не обязаны) . Тем более товар без магазинной упаковки

Я еду туда девочки!!!!! Щас я им устрою

Апеллируйте тем, что вас по-первых, их консультант ввёл в заблуждение и неправильно подобрал товар. Во-вторых, вы им не пользовались, потому что вы беременны. Что за бред они там пишут.. Мебель для сидения..

@seminihina, аааа )) я не знаю ) вот муж юрист поэтому писал претензию или что то такое умно звучащее в суд ) иии оказался прав )

@zahar1007, я вам поэтому и говорю,что они не правы! Есть к сожалению такие продавцы...вы можете съездить завтра,и если они не отдадут деньги,на месте вызвать наряд полиции для составления заявления и позвонить там на месте в роспотребнадзор!

@nastya1712001, я вам)) я имела ввиду,что вам тоже отказали не по закону)

@jenia322, а я еще раз говорю,что предметы интерьера мебели не относятся к личной гигиене,так же как и постельное белье.Вы для начала с законом для потребителя и перечнем товаров,которые возврату не подлежат ознакомьтесь,там все подробно написанно

@seminihina, так вот в этом законе даже нет слова МАТРАС!!!!!!! Че они мне лапшу вешают??? Блин прям вывели меня!!! Че съездить что ли сейчас опять??

@seminihina, наверно вы не мне =)

@nastya1712001, вот и тут они в письме указывают мебель для лежания и сидения...такого нет вообще в законе потребителя раз,а во вторых диваны тогда на основании какого закона меняют?))

@seminihina, я в ковычках специально написала, нижнее белье например не принимают на возврат, матрас это той же категории товар наверное)

@zahar1007, через суд вернёте . Это ОНИ считают что вы не можете вернуть а не суд или 3 сторона .Была такая же ситуация с обувью . В первый день лопнули люверсы (заклепки) на что продавец так же письменно ответил как и вам , что это ДЕКОР а не сама обувь ( подошва или кожа там) . И к нему претензий быть не может. На что было подано заявление в суд и удовлетворено в иске !

@jenia322, к личной гигиене он ни как не относится))

@zahar1007, ссылка вот ссылка на приказ

@seminihina, этот товар относится вроде к "личной гигиене",поэтому имеют право отказать я думаю

Я тоже считаю что я в течении двух недель могу вернуть товар без объяснения причин, и мне ОБЯЗАНЫ вернуть деньги.

Не имеют права,вы имеете права в течении 2х недель вернуть товар без объяснения причины и вам обязаны вернуть деньги,матрац не входит в перечень невозвратных товаров! Пригрозите им жалобой в Роспотребнадзор и позвоните туда на горячую линию и проконсультируйтесь с ними

У нас вторая кроватка которую покупали на дачу тоже не стандартная кстати, поэтому матрас был сразу в комплекте, тоже в бубле покупала.. Ну по сути они правильно сделали, за ними косяка нет, это вы не измерили кроватку перед покупкой матраса, если уж они дали письменный отказ ,то наверняка правда за ними,были бы они не уверенны в своей правоте,письменно не отказали бы