@diazalea, 😂😂😂😂😂

Ой, я к кредитам отношусь очень щепетильно. Никогда нет просрочек. Хоть из кожи вон вылезу, заплачу в срок, потому что не хочется портить кредитную историю. Вдруг в будущем захочу взять большой кредит или ипотеку оформить... А Каспий оплатила пока 1 месяц, взяли телефон через этот банк. Они цевильно отправили смс с напоминанием, мы оплатили. Пришло смс с подтверждением оплаты. А вот 4 года назад брала в Хоум кредит банке, так я вообще больше к нему не приближалась! Они отправляли смс. За 2 недели. Потом за неделю до скора погашения звонили с напоминанием несколько раз. Если не брала сотовый, звонят на работу. Хотя ни одного дня просрочки не было!!! Так что хуже хоум кредит банка кажется нет... А Каспий бесит ещё тем, что коллега брала когда у них, оставляла рабочий номер. Она давно уволилась. Но они до сих пор звонят. Я объясняю что она тут уже очень давно не работает, и связь мы с ней потеряли. Нет не контактов. Отметьте это у себя пожалуйста у себя в базе, и не звоните больше сюда. А они на меня начали кричать, пока не объявится она будем звонить в когда сюда. Я говорю, а смысл?! Если мы не знаем о ней ничего?! Она больная начала нервничать и ругаться сомной 😂😂😂 я бросила трубку)

@qulnara622, так я теперь боюсь просрочивать этот кредит дебильный. 2 года все в срок оплата, банковский счет по ип. А тут такое хамство как будто я каждый месяц так с задержкой плачу. Даже боюсь представить что будет если дойдёт до такого. Не дай Аллах!!

Я работала в Форте банке, бывший Альянс банк, в проблемном отделе, с должниками. Неприятно об этом говорить, но это работа такая, вежливо не совсем получается да и не логично, договор подписан где конкретно указана дата погашения. А вы не нервничайте, забейте) молча скажите оплачу такого то числа, в моих интересах и все) хорошо, что я перевелась с того отдела, поверьте у работников похуже нервишки шалят, в день по 100 сел обзванивать)

@the_lemon, ну значит так они оценивают себя и свою работу. Никто же их там насильно не держит и не заставляет работать. В любом случае, не имеют права так грубо разговаривать с потребителем. Чересчур многого берут на себя.

@the_lemon, так я тоже пробовала вчера. достают же с вопросами когда оплатите, в каком филиале? И чтоб строго до 6 вечера

@tata815, Каспи зло!!! Вот в Цесна банке у меня кредит, месяц не платила по обстоятельствам. Не поверите, послали смс с уведомлением о просрочке и все!!! А эти 😁

Вы, сильно не нервничайте! Конечно грубо разговаривать с потребителем она никакого не имела права. Но кредит есть кредит и его всегда надо платить вовремя. Ведь когда берём хорошо, радуемся. А как отдавать злимся.Так что не портите себе настроение! 😊

Я каждый номер с которого они звонят вношу в черный список. у меня таких номеров штук 100😂😂😂

@zarinaaaaa1, я ей тоже самое говорю ждите до конца недели. Она мне сегодня до 6 вечера чтоб был платёж.

мой муж брал. когда они звонили, я поднимала трубку. и говорила что это не муж. и не знаю о ком они говорят. и возмущаясь просила их не звонить больше. иногда помогало

В основном звонят вежливые но занудливые каждый раз с разных номеров,вы можете позвонить и оставить жалобу,хотя толку,два дня как будто два года я тоже бешусь когда мне звонят если неск дней просрочки ну нет возможности мы же не отказываемся и не убегаем.

@mama_marsa, рыба гниёт с головы, значит и руководство такое. Ну например у меня на работе шехиня за нас горой стоит. Там небось так же. Столица а качество обслуживания на уровне 0!!

@budu.mamoi2016 незнаю даже. я бы не смогла там работать. там девочки наши все, как мужики. ))

@dilady, @albinchik82 так наберут же таких!! Ну не шарашкина же контора, а целый Каспий банк, а обслуживание хромает оёй как

Там все разговоры записываются. Вы можете позвонить им, назвать время и номер и они проверят. Если руководство сочтет что она преувеличила свои полномочия то ее накажут

@nas1410, так звонят каждый раз с разных номеров и разные человечки. То девочка, то мальчик. Я там что на расхват? Или кто добился оплаты тот и молодец))) вот блин))) тоже работка у них... Но гадина все равно все мне испортила 😡

Так что Вы не волнуйтесь, берегите себя 😊. Просто из-за каких-то некомпетентных менеджеров, мягко говоря, не надо портить настроение, у Вас сейчас другие заботы. Пошлите этих баранов к чёрту и все 😚😊.

@aygerim, @aynur_zhunisbek @tata815 эта девчонка мне говорит тоже займите у родственников, я говорю ты такая умная?! Займи мне тогда. Она говорит вы мне никто. Я ей говорю вот и научись разговаривать вежливо с чужими людьми!!! Она уже пищит вы почему так не корректно разговариваете?! И сказала я ей до свиданья и трубку положила. Интересно может я тоже ей настроение испортила?! 😂

Я тоже там была клиентом до некоторого дня и знаете, точно также они меня бесили. Говорю им, сама работаю в банке, знаю, что 2-3 дня просрочка тож считается и естественно, с вознаграждением оплачу, так они так достанут всё равно. Или заранее звонят и начинают напоминать. Говорю им "спасибо за звонок, мне неудобно долго говорить", бывает совещание или еще что -нибудь, так они же как бараны там....не понимают и начинают, "А в каком отделении планируете закрывать? Какую сумму внесете?" Бляяяя.... Тут уж совсем бывало, как взорвусь! Говорю, я же сказала, спасибо за звонок, хватит болтать, у меня еще до оплаты 2 дня, я не на просрочке, да и если выйду, то на 2-3 дня ток и оплачу все. Закрыла досрочно, и сказала, что это первый и последний раз 😁. Р.S. Кредит еще не для себя брала. 😁😁😁

я работала в банке ,правда в операционном отделе. наши кредитные офицеры при просрочке разговаривали грубо с клиентами. буквально выбивали. руководство с них три шкуры дерет. и не вдается в подробности. главное результат. у каждого кредитника свои клиенты и если есть просрочка хоть у одного, вроде и премии лишаются. поэтому всеми способами выбивают, к сожалению. ((((

Я просрочила 4 дня. Так они мне банковские счета арестовали! Хорошо, что счета со старой работы заблокировали😡 тоже злости не хватает на них уродов

Оооо, каспи банк знаю их, тоже еак то брала маме кредит, тоже изза просрочки в 5 дней столько всего услышала, притом что звонят они каждый день и отчитывают тебя, также жаловалась но извинении я так и не услышала😒

Оооо Да там ещё те колхозники работают, шарашкина контора.

У меня так тоже было несколько раз.я их просто в игнор ставлю и не отвечаю. тоже брала у них первый и последний раз

Я тоже самое! один хамло мне однажды сказал так: "идите и берите у кого-то в долг и закройте уже свой кредит", урод моральной! !! ненавижу этот банк и весь его персонал, и чтоб взорвался он!

странно.они обычно вежливые. по жалуйтесь на нее.