Девочки«НЕ ПО НАШИМ ТЕМАМ»,подскажите кто нибудь сталкивался с торговым сайтом алиэкспресс,вот какая проблема- заказала и оплатила часы в хроме,продавец через 2 дня написал что такого цвета сейчас нет ,а есть золото.Я отказалась и сказала в таком случаи верните деньги задала вопрос как происходит возврат,? Он 4дня молчит! В статусе он сделал отмену товара.А как вернуть деньги1300 я не знаю. Кто сталкивался?Подскажите что делать
Мне в таких случаях приходило письмо на майл,что деньги вернут в течении нескольких дней и они возвращались...деньги перечисляются продавцу только после подтверждения о получении его вами
я посмотрела часы отправили в новый статус ЗАВЕРШЕННЫЕ ЗАКАЗЫ написано (продавец согласился отменить заказ) и там нет графы открыть спор
@dima10.03, он и не будет спрашивать номер карты, платёж автоматически поступит на ту карту, с которой вы оплачивали заказ.
Спасибо девочки,попробую. Он даже номер сбер.карты не попросил,чтобы деньги перечислить
срочно открывай спор) у нес тоже самое произошло, заказали детский комбез, а он через неделю пишит завод больше не шьет такие, открыли спор. ждем.
Открывайте спор))) самое действенное ))) они сами вам напишут) у меня сейчас такая же фигня))))) но только сумма в разы меньше ))))) всё равно открыла спор )))) ибо нефиг ))))))
Открываете спор и пишете, что хотите вернуть деньги, так как продавец не отправил товар и не отвечает на сообщения. На этом сайте такая система, что продавец не получает деньги, пока вы не подтвердили получение товара. И если покупатель пишет, что товар не получен, деньги всегда возвращают. Прямо на карту вам придёт, но не сразу, через несколько дней.
Спасибо всем,денежки вернули :-)