Юлия Золотарева
dima10.03
Юлия Золотарева

Девочки«НЕ ПО НАШИМ ТЕМАМ»,подскажите кто нибудь сталкивался с торговым сайтом алиэкспресс,вот какая проблема- заказала и оплатила часы в хроме,продавец через 2 дня написал что такого цвета сейчас нет ,а есть золото.Я отказалась и сказала в таком случаи верните деньги задала вопрос как происходит возврат,? Он 4дня молчит! В статусе он сделал отмену товара.А как вернуть деньги1300 я не знаю. Кто сталкивался?Подскажите что делать

29.04.2016
1

Комментарии

dima10.03

Спасибо всем,денежки вернули :-)

30.04.2016 Нравится Ответить
puziblinchik23
Sabina·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Мне в таких случаях приходило письмо на майл,что деньги вернут в течении нескольких дней и они возвращались...деньги перечисляются продавцу только после подтверждения о получении его вами

30.04.2016 Нравится Ответить
dima10.03

я посмотрела часы отправили в новый статус ЗАВЕРШЕННЫЕ ЗАКАЗЫ написано (продавец согласился отменить заказ) и там нет графы открыть спор

30.04.2016 Нравится Ответить
anna_di
Анна·Мама дочки (9 лет)

@dima10.03, он и не будет спрашивать номер карты, платёж автоматически поступит на ту карту, с которой вы оплачивали заказ.

30.04.2016 Нравится Ответить
dima10.03

Спасибо девочки,попробую. Он даже номер сбер.карты не попросил,чтобы деньги перечислить

30.04.2016 Нравится Ответить
kisyulya2
Оксана·Мама дочки (9 лет)

срочно открывай спор) у нес тоже самое произошло, заказали детский комбез, а он через неделю пишит завод больше не шьет такие, открыли спор. ждем.

30.04.2016 Нравится Ответить
milsh
Мила·Мама четверых детей

Открывайте спор))) самое действенное ))) они сами вам напишут) у меня сейчас такая же фигня))))) но только сумма в разы меньше ))))) всё равно открыла спор )))) ибо нефиг ))))))

29.04.2016 Нравится Ответить
elivina
Elena·Мама троих детей

Открываете спор и пишете, что хотите вернуть деньги, так как продавец не отправил товар и не отвечает на сообщения. На этом сайте такая система, что продавец не получает деньги, пока вы не подтвердили получение товара. И если покупатель пишет, что товар не получен, деньги всегда возвращают. Прямо на карту вам придёт, но не сразу, через несколько дней.

29.04.2016 Нравится Ответить
juliamummyyy
Юлия·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

Хм мне помню года 3 назад просто молча отправил и втечении недели пришли деньги обратно на карту Сбера

29.04.2016 Нравится Ответить