Дорогие мамы, Недавно в нашем приложении произошел запуск услуги консультаций пользователей Прегги…

прекрасная услуга, мне только не очень понравилось, что деньги списались, а на вопрос не ответили. надеюсь, подобные вещи будут исправляться. а в целом- спасибо за сервис!

@vic, до сих пор? Какому врачу Вы задавали вопрос? - дежурному или какому-то конкретно? Сейчас разберемся

@vic, а на их сайте - мать и дитя разве убрали эту услугу, там бесплатно раньше можно было спросить))

@preggie_ru, угу( конкретному

@mamashapanikersha, ну мне прикольнее здесь) я вообще бесплатно могу спросить у своего врача по вотсапу, но вот тестирую сервис))) не знаю, мне проще 150 рублей заплатить чем навязываться)))

@vic, да, мне казалось они с удовольствием отвечают-тоже заинтересованы в приглашении на прием, я просто разницы не вижу☺️, хотя конечно наверно нужно на практике столкнуться и сравнить))

Мне тоже не ответили, хотя было написано что дежурный специалист онлайн

@vic, если конкретному - то у них у каждого в анкете указан день и время ответов, кроме того, день ответа жирным показан на окошке подтверждения оплаты. Возможно, день еще не подошел?

@victoria.k, какая специализация была?

@preggie_ru, четверг был (вчера)

@victoria.k, какая специализация была?

@preggie_ru, детский стоматолог, вопрос задавала в среду. Стоматологи детские у них среда, четверг. (Специально посмотрела) Ну до сих пор не ответа, не привета. А мы как бы уже оченно показались. Вот и смысл сервиса? И деньги никто не вернёт. Не то чтобы мне прям жалко 150 рублей, но здесь дело принципа

@vic, спасибо, сейчас разберемся

@victoria.k, сейчас сделаем возврат денег, секунду. С врачами продолжим работать

Задавала вопрос, врач, не прочитав внимательно вопрос, ответил, после моего уточнения, позвал к ним в центр? Прикол😂

😂😂😂😂какой удобный и полезный оказывается сервер)

А мне все ответили ... Спасибо за полезное нововведение)

@dasha_d, вас удовлетворили ответы врачей, они были полными?

Мне тоже ответили, довольно быстро, но совсем невнятно.. Прикрепила четкие фотографии хорошего качества, а врач сказал, что на фото плохо видно и лучше вживую показывать. Но тут наверное дело в том, что конкретный ответ можно получить только на теоретический абстрактный вопрос. А на конкретный вопрос относительно конкретного ребёнка ответ по интернету давать видимо не очень профессионально.

Конечно не моё. Дела но зачем мне платить за Консультатцию если 1 я могу поехать в срочном порядке к врачу или ему позвонить 2:это прегги мамочки которые более опорные могу подсказать , как и что вообще бесплатно 3 для меня Консультатция это значит показывать лично ребёнка врачу , а по фото !! P.s лично моё мнение 🙏🏻

@evgeniya_saz, согласна 👌

@preggie_ru, да) более чем)

Хрень полная. Любая может позвонить своему врачу и проконсультироваться. Смысл спрашивать что-то,на что ответ последует "ну это не точно,приезжайте на прием"?

@evgeniya_saz, в приложении работают высококвалифицированные врачи ведущей российской клиники, именно для этого оно и создавалось - дать возможность получить консультацию не абы у кого, а у лучших врачей - прочитайте запись

@pdr23oct.boy, насколько мы знаем из статистики клиники, таких ответов было не более пяти и с врачами, давшими эти ответы была проведена работа. Сотни остальных ответов были полными и удовлетворили спрашивающих. Посмотрите оценки врачей, которые им ставят у них в профилях после консультации

@preggie_ru ну это Вы зря акцентировали, что некоторые проблемы можно решить без помощи врача. И про клинику мать и дитя тоже странно было читать... Тем более, многие девочки жалуются, что оплатив услугу консультации, им поступает автоматический ответ-обратитесь к врачу .

@mokrova2309, согласна

@preggie_ru, я тоже прошу вернуть деньги, врач в рабочее время не ответил. Я задавала вопрос на прошлой неделе гинекологу, она работала в четверг по графику.

Лично у меня кроме календаря беременности больше ничего нет😔у меня айфон

Девчонки, ну хотят денег наварить на приложении, многие поведутся, вот и делают так тут.@malec @inkadany @pdr23oct.boy @dasha_d @vitano @mokrova2309 @evgeniya_saz

@evgeniya_saz, ну это заметно))

@arzamasova, у Вас город в профиле не указан

@mary_chery, Прочитайте нашу запись целиком - там написано подробно зачем это делается

Мою карту ( Сбербанк маестро ) привязать нельзя! Ее номер на 2 цифры больше чем у мастер кард и виза . Невозможно ввести номер

я бы добавила возможность отменить вопрос и вернуть деньги, если на вопрос не ответили по графику + 1 день скажем. причем именно возможность. можно подождать еще, а можно отменить вопрос. у меня ситуация, что врач не отвечает на вопрос уже 3ий день после своего рабочего графика. но я понимаю, что хороший врач оч занят и просто без каких-либо разборок готова отменить вопрос.

@kseka, спасибо за предложение, мы сделаем такую возможность

@jannaleon, к сожалению, маэстро карты не защищены для интернет-платежей и наш процессинговый банк их не поддерживает из-за большого риска мошенничества

Спасибо, появилось 😘😘😘

А почему нельзя поставить закладку на этот пост? Мне бы хотелось почитать отзывы.

@olga_77, он сделан нестандартно, чтобы был виден только в Московском регионе, а не всем нашим подписчикам

@preggie_ru, карты maestro по защищенности при оплате в сети интернет ничем не отличаются от, например, MasterCard standard или gold. Ваш процессинговый банк рассказывает странные вещи 🤔

@ololol, карты maestro не предназначены для оплаты в интернете.

@mamaneversleep, @ololol оплачиваю маэстро на Али. Все платежи прошли.

@kseka, поддерживаю функцию возврата денег! Мне ответили через неделю, после обращения в службу поддержки, и хоть ответ врача был грамотный, но в большей степени уже было не актуально. Было интересно протестировать сервис. В принципе, хорошая идея. Но вот функция по отмене вопроса и возврату денег, или переадресации другому специалисту, если нет ответа 12 и более часов (если вопрос задается в плановый день ответа) была бы очень кстати!

Мне на один вопрос так и не ответила врач от 9 апреля. Было всего 3 вопроса, один сразу ответили и развернуто, а второй долго была тишина, третий совсем без ответа..

@dariafuego, да, мы сделаем такую функцию

почините пожалуйста подгрузки фото/кпртинок когда заходишь в приложение. они появляются спустя минут 10 только, а до этого пустота. жутко раздражает!

Мне кажется замечательная функция!!у меня была дилемма с отменой лекарства ,два моих врача говорили по разному!!я задала этот вопрос тут и прикрепила файл,врач ответил на след день !!осталась очень довольна

@mamaneversleep, нет, это не так😉

писала сейчас вопрос. текста досточно много. так вот, в режиме редактирования я не могу пролистать уже написанное наверх,только тогда, когда сообщение уже отправлено

У меня почему-то не подгрузилось приложение😁😁😒😒 как исправить ?? Я уже Прегги удаляла и заново устанавливала из эпстор

Возможно ли сделать так, что бы был доступ к удалению фотографий в альбоме? Приложение иногда тормозит и грузится дубликат фотографии, а удалить уже нельзя.

У меня нет в "еще" приложения Мать и детя((((что делать????

@preggie_ru, ответьте, пожалуйста, мне будет возврат?

почему-то и у меня нет этого приложения

И у меня нет. Не понимаю, как с ним взаимодействовать

@evgeniya_saz, какого конкретно врача Вам не хватает из тех, которые ведут консультации? Скажите - мы постараемся его пригласить в консультации.

@classicscotch, оно пока только для пользователей из Москвы и области доступно

@vukolova, у Вас город в профиле не указан. Поставьте Москву, перегрузите приложение и консультации появятся

@preggie_ru, спасибо)) появилось!

@darina13, спасибо за отзыв

Спасибо за приложение)

я очень довольна. врач ответил мне раньше своего дня по графику -в день, когда я задала вопрос, очень помог, многое объяснил.спасибо огромное за такую возможность!

добрый день, не удалось узнать про мою ситуацию?

скажите, пожалуйста, когда будет доступна функция переадресации вопроса? специально выбрала специалиста, который работает в понедельник с 12:00 до 16:00, задала вопрос в 11:29, а доктор не ответил. получается, что теперь ждать целую неделю, за которую смысл в ответе теряется.

Мне тоже не ответили, вопрос задавала 23 апреля. Врач отвечает по понедельникам с 12:00 до 16:00 то есть сегодня. Когда же ждать ответа? Теперь через неделю?

можно к ним ходить и наблюдаться?

У меня похожий вопрос) Задала первый вопрос одному врачу, очень быстро получила ответ и была вполне им удовлетворена👍

Потом отправила во вторник вопрос другому врачу. Видела, что она работает в четверг, готова была ждать. И вот четверг🙄 ответа нет😒 и что теперь? Деньги сняты, вопрос не перенаправить? Чего ждать?🤔

добрый вечер. именно сейчас с 20.09 жду ответ дежурного врача. пока тишина....

@farma, смотри как классно

Повторяюсь😡вопрос был задан 23 апреля, сегодня уже 6 мая, ответа так и нет, деньги были сняты. Чего ждать не понятно😤😤😤

Бестолковый сервис все таки! Задала по одной проблеме врачу 4 вопроса. Не на один не ответила и закрыла вопрос... А как же возможность задавать дополнительные вопросы? За что платим? За обобщённый непонятный ответ? Зачем было делать сервис если врачам лень отвечать?

Главное у Щербакова ничего спрашивать, отвратительный, ничего не знает, одни понты. Из-за него и ещё нескольких "специалистов", от посещения центра на севастопольском, осталось впечатление, что работают одни шарлатаны. Очень разочарованы, а хотели контракт по беременности и родам с ними заключить... Бог отвёл.

Мне тоже не ответили! И деньги не вернули!возмущена! Развод какой то!😡

Вот та же фигня!!!! Что за обман! Верните деньги 😡😡😡

Задавала вопрос терапевту Козловой — все понравилось, отличная, подробно ответила. А вот Агоранян просто отписалась «идите к врачу», не понравилась.