Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
AnuVi
AnuVi
Мама двоих (младенец)

Простите, мне надо выговориться. Наверное, именно такие посты можно обозначать #постнытья

Простите, мне надо выговориться. Наверное, именно такие посты можно обозначать #постнытья

В общем, я жду посылку. И сегодня в приложении "Почта России" появляется сообщение, что посылка ожидает адресата в месте вручения. Я собираю ребёнка и со скоростью звука лечу на почту. В моем отделении оказывается, что ничего нет. И тут я вижу (в приложении, если нажать только отображается эта информация), что посылка ждёт меня на Главпочтамте. Я несусь с ребёнком туда. Подняться в отделение с коляской невозможно (фото лестницы будет в комментах)- ну да не вопрос, ловлю первого мужчину и прошу мне помочь. Попадаю в отделение...

Дальше не про меня, но интересно. Передо мной мужчине не выдают посылку, потому что... Она уже выдана! Кому- не знают. Паспорт он свой показал, посылка на него. Будут поднимать извещение и искать, кому выдали. Ппц! Мужчина ушёл .

Следующая я и я уже напряглась. Мне говорят- вашу посылку сегодня отправят в Ваше отделение. Говорю: "спасибо. Но я уже тут. Посылка тут. И в приложении указано, что она меня ожидает. Собственно в том отделении я уже была и теперь вот пришла сюда"

- Ничем не можем помочь, посылка уже в мешке. Открывать её не буду. У меня опись. Идите в то отделение и ждите там.

Я объясняю, что маленький ребёнок ( собственно спит рядом в коляске), что это вообще не совсем правильно, что ошибка не моя. И как теоретически клиентоориентированная организация - могли бы пойти на встречу. Но женщина ( как оказалось- замначальника отделения)- на меня орет! Представляете?? Я ей говорю- не кричите, Вы мне ребёнка разбудете. Говорю, что буду писать рекламацию. Мне отвечает- книга жалоб и предложений там!

Прошу начальника почтового отделения. Приходит адекватная женщина, выслушала, и в общем- то не против открыть мешок. Но предыдущая (её зам) начинает орать, что мешок не откроет, что она не будет перебирать 60 посылок и искать! Вот это я понимаю субординационные принципы в компании!

В итоге: начальница предложила мне оформить бесплатную доставку домой. Но это ещё 3 дня, я отказалась. Завтра заберу в своём отделении.

Кстати, пока я разбиралась, следующему за мной мужчине так же отказали и развернули. Но он, в отличии от меня, спокойно ушёл.

Я записала все имена- пароли- должности, хочу писать жалобу.

Пока шла домой, вроде остыла. Тут звонок.

- Здравствуйте, Вас беспокоят из мед.центра на Шаумяна, мы хотели бы....

К слову, с этого медцентра мне звонят через день. Я устала просить удалить мой номер из базы данных.

Говорю:

- Здравствуйте. Скажите, откуда у Вас мой номер?

- Нам оставили на презентации...

-А что Вы знаете о законе "О персональных данных"?

- Это вообще не моё дело, а руководства.

- Я очередной раз прошу Вас удалить мой номер из БД . Я уже намерена жаловаться в Роскомнадзор.

- Это Ваше право. А мы хотели бы Вас пригласить на....

Вы представляете??? Я просто в шоке! Она не остановилась!

- Женщина, Мне постоянно звонят из Вашего центра и будят ребенка.

- Он что, у Вас все время спит?

Девочки, сейчас пишу и мне смешно. Но это реально наш разговор! Я просто в ужасе!

Короче, я тут боюсь, что я становлюсь дома сварливой бабкой и у меня гормоны. Напишите, правда, я неправильно все восприняла? А то я все-таки собираюсь писать жалобу на сотрудницу Почты...

42

Комментарии

anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

Лестница на главпочтамт. Чтоб любой смог подняться :)

Отметок «Нравится»: 0
purpur1988

Екатерина

Мама сына (2 года), беременна (29 нед.)

все правильно сделала!я с почтой связывалась несколько раз и каждый визит заканчивался нервами!и звонки эти тоже достали,то косметика,то клиника,то соц опрос(((сил нет

Отметок «Нравится»: 0
lena049

Елена

В ожидании первенца

Эти центры красоты просто уже реально задрали, я просто уже когда слышу то сразу кладу трубку, потому что устала ругаться и выяснять, а почта это вообще отдельная тема...

Отметок «Нравится»: 0
ponteraksu

Ксения

Мама двоих (младенец)

Все правильно делаете!!!На этих "госслужащих" только кнут действует!!!По доброму они нифига не понимают!!!

Отметок «Нравится»: 0
milkmama

Маргарита

Мама троих детей

почта-ужасное место, куда ходить не хочется никогда((( А звонки с приглашениями.. я поняла уже откуда они номера списывают, с Авито! Я дочкин номер телефона указала при регистрации, а имя свое. Так теперь звонят на её номер и спрашивают меня, а говорят, что оставила номер телефона моя подруга(((

Отметок «Нравится»: 0
cattilina

Екатерина

В ожидании первенца

мою посылку тоже как-то вручили не тому человеку, благо люди порядочные оказались всё сразу вернули, а эти центры тоже задолбали. Я им говорю, что в суд подам, обычно пару месяцев после этого не беспокоят. Это не сварливость, просто раздражает этот тупизм, что нас окружает

Отметок «Нравится»: 0
lenny1

Елена

В ожидании первенца

Почта России это всегда был ад😆 А вот процедуры эти просто достали. Последний раз когда мне звонили я вроде с интересом спрашивала у них минут 20 про все процедуры. Мне очень было интересно сколько она сможет мне рассказывать про эти процедуры и когда ей надоест😆 Постоянно если есть желание над ними прикалываюсь.

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@milkmama, да мне , наверное, везло. У меня почтовое отделение по месту жительства- изумительное. Очередей нет, все объясняют.они меня знают и, честно говоря, даже смски иногда присылают, что пришло что-то 🙈

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@cattilina, вот это кошмар. Я думала это почти невозможно.

Отметок «Нравится»: 0
designersagirova

Designer_Anna

Мама дочки-младенца

Позвоните на номер почты России 8 800..... и оставьте жалобу!!!я делала так.а эти центры- у меня на них культурных слов нет! !!Сколько я с ними уже ругалась и посылала...

Отметок «Нравится»: 0
tiffany_fifa

Дарья

В ожидании первенца

Мне с процедурами звонили 23 февраля в 8 вечера, мы сидим в гостях за столом, а она мне заливает про процедуры! Они никогда не спросят, удобно ли разговаривать, сразу тароторят. Раздражают они меня жутко😡

Отметок «Нравится»: 0
pollirabokar

Саша

Мама двоих (1 год, 3 года)

Ты адекватная, но Почта России и этот медцентр это нечто. Тел они берут с авито,но врут,что кто то оставил(. Девка очень наглая звонит;). Держись,я про почту нашу писала ,и было 20 комментов о том,что посылки другим выдают(((

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@annasag, помогло? Вы на что жаловались?

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@pollirabokar, я уже действительно боюсь, что на меня так нахождение дома влияние оказывает. А то я на работу пока не собираюсь. Если, конечно, личность совсем распадаться не начнёт )))

Отметок «Нравится»: 0
designersagirova

Designer_Anna

Мама дочки-младенца

@anu_vi да помогло,мне перестали хамить и извинились за то что отдали мою посылку другому человеку

Отметок «Нравится»: 0
leno4ka61

Елена

Мама двоих (младенец)

Правильно! Пиши! Они там охренели!! Лишний раз пиз...лей получить им полезно ! Я тоже после одного раза с почтой из не люблю! Пришла получить письмо,а она говорит ,что рабочий день закончен! На минуточку было 19.15,а конец рабочего дня в 20.00! Короче я тоже на неё орала,т.к довела! И на следующий день пришла и жалобу написала! А этот медцентр и не только он тоже достали ! Я сразу шлю уже 😂

Отметок «Нравится»: 0
pollirabokar

Саша

Мама двоих (1 год, 3 года)

@anu_vi Нет,нет ,не ищи в себе проблемы. То,что происходит НЕНОРМАЛЬНО;)))

Отметок «Нравится»: 0
nikolaenkolga

Ольга

Мама дочки (7 лет)

полностью вас поддерживаю. Почта россии это без комментариев! У меня посылка зависла в Екатеринбурге с декабря. Просто исчезла. Так и не смогла ничего добиться и плюнула.

Отметок «Нравится»: 0
alina616

Алина

Мама сына-младенца

@anu_vi, там есть дальше въезд для колясок 🙈 с почтой тоже самое было..один в один. А ещё раз посылка пришла на северный, а там очередь человек 40. Ну я там такой скандал закатила 🙈 без очереди отдали. Не расстраивайся. Это Россия 😘💐

Отметок «Нравится»: 0
maya_ma7

🎀Майя🎀

В ожидании первенца

@milkmama @pollirabokar а если не с авито, то откуда? поменяла номер телефона, ему была неделя. знали только родители и муж. звонят из какого-то салона, имя моё называют, говорят ваша знакомая оставила. я говорю нет в Ростове знакомых, я вообще из Шахт...немая пауза🙊😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
milkmama

Маргарита

Мама троих детей

тогда оператор.. у нас Мегафон

Отметок «Нравится»: 0
nutus

Аня

Мама двоих (младенец)

Конечно, все, кто отзовется здесь, будут возмущенные, соглашающиеся с Вами, потому что те, кто счастлив и не озлоблен на этот мир, просто не заглянут в эту рубрику, не начнут читать этот пост, который просто пышет негативом. Я тоже была в таком состоянии, и все жаловалась на жизнь, пока не начала увлекаться психологией и всякой такого рода фигней😊 Так вот есть золотые слова - "все, что вокруг тебя происходит, является лишь отражением тебя". Если хочется, чтобы все было хорошо, нужно впервую очередь изменить себя, изменить взгляд нажизнь, перестать испускать негативные эмоции, с кем-то кого-то обсуждать или жаловаться на жизнь, это только еще больше притягивает неудачи. Мир изменится лишь тогда,когда вы начнете смотреть на него иначе. Быть может эта женщина зарабатывает копейки, а объем работы нереально большой, что сейчас очень часто встречается в гос учреждениях, и еще 1000 мешков обрабатывать, она чувствует,что они не успевают, а отвечать за это ей, а тут пришли Вы и решили, что хотите получить здесь свою посылку, а никак не завтра в своем отделении.. и таких, как Вы не один, не два, входить в положение каждого..а ведь у каждого могут быть свои реальные уважительные проблемы. В общем, как бы то ни было,если бы Вы научились быть счастливой, Вы бы пожалели ее,потому что только несчастный человек может быть таким агрессивным, не уподобляйтесь ей, забудьте и спокойно прогуливаясь с ребенком заберете посылку,когда она придет в Ваше отделение. Я желаю Вам счастья, много улыбок и только добрых людей на Вашем жизненном пути. 🌹🌹🌹🌹🌹

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@maya_ma7, с авито, с авито. У меня там аккаунт с другим именем, меня им и называют, когда звонят)

Отметок «Нравится»: 0
alina616

Алина

Мама сына-младенца

@maslovalova, про почту

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@nutus, что, правда пышет негативом? А я-то надеялась, что там есть хоть нотки юмора:)) Вам тоже добра! 🌷 P.S. А пост-то Вы прочитали. Чего так? Вроде ж, по Вашей же теории, счастливые не должны читать ;)

P.P.S. Я правда без агрессии.🌸

Отметок «Нравится»: 0
helena_yana

Елена

Мама двоих (младенец)

вообще все это не смешно (

А бесит. ..и почта наша..сталкивались и звонки вечные по телефону..что кто-то оставил, то приглашение,то еще что-то

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@alina616, надеюсь, мне не придётся туда больше ходить, но расскажи мне, пожалуйста, где там въезд для колясок? С Соколова ещё одна дверь есть, но она прям с улицы с лестницей, а эта- внутри.

Отметок «Нравится»: 0
helena_yana

Елена

Мама двоих (младенец)

@nutus, я с вами ее согласна)))Но завидую вам,что вы ко всему относитесь проще..💐 Может когда -нибудь и я смогу..хотя вряд ли..Не говоря уже не о почте..а о родственниках))Смотрела под другим углом и проще относилась..А как была..я ...так и осталась плохой. .

Теперь поменяла свою точку зрения и на них..и отношусь к ним..так же как они ко мне. .

Отметок «Нравится»: 0
nutus

Аня

Мама двоих (младенец)

@anu_vi а я такие посты читаю иногда с мыслью, что кому-то быть может помогу или поддержу, но только там, где вижу, что человек вменяемый)) Извините, юмора не нашла, Вас вывела эта ситуация из колеи,и в конце Вы написали о желании писать жалобу. Но я ничего не хочу доказывать, как считаете нужным, так и поступайте, каждый сам строит свою жизнь. Извините, если чем-то Вас задела, я не хотела, хотела просто поддержатт, но не криками "так и надо", "психуй дальше", " вокруг одни козлы". Хотела, чтобы иначе на все это посмотрели и отпустили ситуацию , она не стоит Ваших нервов.

Отметок «Нравится»: 0
alina616

Алина

Мама сына-младенца

@anu_vi, от главного входа справа, не сильно приметная такая. Ближе к лермонтовской )

Отметок «Нравится»: 0
del_1519829211_verochka20141

Удалён

я заказывала с али экспресса раньше постоянно, сейчас если что то заказывать -это жесть. с января жду посылки, может их тоже отдали кому то?! 😳 а по поводу центров мне сама оператор сказала что номера они берут отовсюду! такси, сайты и прочие услуги куда кто звонит, службы доставки еды даже. я сказала однажды что наш разговор записывается и после этого я сказала что обращусь в полицию так как меня достали звонки, типа их у меня огромное количество и я это предьявлю .пару месяцев не звонили. недавно сказала сто я беременна и мне нельзя процедуры 2 недели уже тишина. 😊

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@alina616, спасибо, надеюсь, не понадобится, но хоть знать буду 😘

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@verochka20141, да вот сегодня эта женщина сказала потрясающую фразу, которая мне много объяснила "это дело не моё, а руководства". Они ж ничего не боятся, это не их бизнес. Те, кто звонят- не несут никакой ответсвенности. Посмотрим, будут ли ещё звонить. В след раз буду пугать записями и беременностью ;))

Отметок «Нравится»: 0
del_1519829211_verochka20141

Удалён

@anu_vi да понятно что это руководство, ну может они хоть где то себе там помечают что по данному номеру пока не звонить. а потом приедет другая и опять с баз возьмёт номера иииии "наша песня хороша, начинай сначала "

Отметок «Нравится»: 0
viktorinka741

Виктория

В ожидании первенца

а я вот хочу по поводу таких замов пожаловаться, но немного не по теме наверное. пошли с мужем в магнит возле дома, как обычно, взяли продукты, подходим на кассу и муж просит еще пачку сигарет, она отвечает, что ей нужен паспорт(а муж мой выглядит на 30 и покупал миллион раз сигареты там без паспорта). он же начинает с ней прирекаться, что мол не обязан носить паспорт в магазин, тем более что ему всегда без него продавали. в итоге муж идет к директору, тот подходит на кассу и говорит ей, чтоб продала. и что вы думаете? этот кассир Галина начинает орать на директора, что ей всё равно и она ничего не продаст. директор просто развёл руками и никак не повлиял на ситуацию. так что девочки дело не совсем в почте, а в руководстве на местах, как говорится рыба гниет с головы

Отметок «Нравится»: 0
nutus

Аня

Мама двоих (младенец)

@helena_yana у меня тоже есть проблемы) идеальной жизни не бывает, но их по-разному можно воспринимать, людей, которые приносят дискомфорт, стараюсь избегать, кем бы они мне ни приходились😒

Отметок «Нравится»: 0
helena_yana

Елена

Мама двоих (младенец)

@nutus, у меня к сожалению так не получается ((И книги не помогают😢Может со временем получится. .но вряд ли (

Отметок «Нравится»: 0
nutus

Аня

Мама двоих (младенец)

@helena_yana Я думаю у Вас уже получается, просто не замечаете еще 😊😊😊 😘😘😘

Отметок «Нравится»: 0
shtormovaya

Настя

Мама сына (7 лет), беременна (28 нед.)

А я написала жалобу и сразу в главуправление. Со всеми номерами отправлений, датами и уведомлениями. И вы знаете толк есть. Сначала мне позвонила женщина, сказала что проверяет наше отделение, уточнила информацию. А потом мне стали звонить на сотовый чтобы сообщить о том, что посылка меня ожидает. 2 пропавшие посылки тоже нашлись.

Отметок «Нравится»: 0
anu_vi

AnuVi

Мама двоих (младенец)

@shtormovaya, на эл почту писали ?

Отметок «Нравится»: 0
shtormovaya

Настя

Мама сына (7 лет), беременна (28 нед.)

@anu_vi, на сайте прямо pochta.ru

Отметок «Нравится»: 0
yumi

Юлия

Мама двоих (младенец)

Мда.... Меня бы тоже это накрыло конечно 🙈

Отметок «Нравится»: 0