Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Олеся
Олеся
Мама двоих (младенец)

Девочки, решила что обязана рассказать!!! Северный сжм! В общем, ситуация следующая! Была уверена, что чаще всего…

Девочки, решила что обязана рассказать!!! Северный сжм! В общем, ситуация следующая! Была уверена, что чаще всего проблемы наши кадры, но нет, итак по порядку!!! Была запись в салоне красоты Евгении Клочковой в 17-00 на мужскую стрижку, сыну 15 лет, и за всю свою жизнь, я была уверена, что такую услугу как стрижка обычная не составляет проблем, что сделать что либо не так не возможно, оказалось, показалось! Итак, сын был записан к Клочковой Елизавете, на 17-00, приняли его в 17-30, имея при этом телефон клиента, предупреждении об опоздании не было, за 20 минут, был оболванен, по другому не скажу, и отправлен восвояси взяв при этом нормальную сумму 400 руб без мытья вообще ни в начале ни в конце, лишние волосы сбриты на шее и на висках не были. Когда он пришёл домой, я сначала не поняла, что за хохол торчит сзади, как будто спал с мокрой головой и все высохло, ничего не помогало, ни намочить ни гель, ни лак, в общем жесть! Решила я с ним сходить в этот салон, и спросить как и что можно переделать, кто стриг ну и все такое. Вышла девушка, наш Мастер, молодо зелено, и начала очень активно и в полный голос отстаивать свою правоту, рассказывала что она все круто сделала и никому ничего не должна, мыть предупреждать и т. Д., в общем о профессиональной этике и манере общения с клиентом она явно не слышала, слушать дальше я её уже не хотела, администратор молчала, я попросила книгу жалоб и предложений, описала ситуацию, думала ж собственник должен знать что происходит, оставила свой телефон, была уверена что мне позвонят и извинятся хотя бы, но глубоко ошиблась, ни от кого видимо извинений я не дождусь, по сему поводу пишу здесь, чтобы знали люди "мастеров" своего дела и салоны, которые не дорожат своими клиентами и своим именем!!!

22

Комментарии

nikolaenkolga

ОльгаМама дочки (7 лет)

На семашко салон матрикс по моему, в общем цены там очень даже не дешевые, кубки стоят. Записала дочку сделать прическу на выпускной в садике. У дочки очень длинные волосы. Заранее принесла фото, показала что я хочу, спросила может заранее сделать пробную. В общем за час ей слепили что-то отдаленно похожее на то, что я хотела и взяли за это 1800. В итоге волосы я заново сама крутила дочке дома, так как все разошлось.

Ответить

oleo

ОлесяМама двоих (младенец)

@alexcat, сказала что нет!) когда катала в книге жалоб уточнила несколько раз, а там кто знает)))

Ответить

alexcat

КатяМама дочки (2 года), беременна (14 нед.)

Судя по фамилии мастер и хозяйка салона родственники... Не дорожат своим 'лицом' хоть бы предложили исправить стрижку..((

Ответить

yuliamama29

ЮлияМама двоих (младенец)

Ой, больная тема моя (((недавно подстриглась в салоне на Добровольского "Алина" мастера кажется Оля зовут.Зашла кончики подстричь...Волосы у меня длинные, но отпустила я их благодаря беременности и очень ими дорожу.Так вот она меня стригла то сидела я, потом она попросила чтоб я встала и так достригала.Я попросила профилировать а она сказала, что стригла держа ножницы под наклоном))) ) отдала деньги и шла домой с каким то странным чувством...Пришла, смотрю в зеркало а эта зараза меня обкромсала криво! !!! и если б филированые были ато торчат как палки.((((((((

Ответить

oleo

ОлесяМама двоих (младенец)

@loranaa, так жёстко не хотелось бы! Все всегда приходит на круги своя!))) хотелось бы просто предостеречь людей от таких специалистов

Ответить

loranaa

ЛоранаМама сына (3 года), беременна (15 нед.)

А я бы накатала жалобу на салон в проверяющие органы. Совсем беспредел полный.

Ответить

verchic

ВераМама сына (1 год)

@liyana_evlanova, 8 (863) 251-98-10 вот по моему их номер

Ответить

oleo

ОлесяМама двоих (младенец)

@julliivanova, может хоть качество не страдает!))

Ответить

julliivanova

Юлия

в эгоистке на Евдокимова за мужскую стрижку 500р сдирают

Ответить

liyana_evlanova

ЛиянаМама сына-младенца

@oleo в другом салоне. просто тема актуальной была. @verchic а как позвонить в службу по защите прав????

Ответить

oleo

ОлесяМама двоих (младенец)

@liyana_evlanova, тоже в этом салоне? Не знаю по поводу возврата, надо спросить у @katushakadu

Ответить

katushakadu

КатюшаМама сына-младенца

@liyana_evlanova, к сожалению это невозможно. В наше время((

Ответить

verchic

ВераМама сына (1 год)

@liyana_evlanova, надо прочитать закон о защите прав потребителей, или позвонить проконсультироваться в службу по защите прав

Ответить

liyana_evlanova

ЛиянаМама сына-младенца

а, блин, вчера покрасилась. мало того, что проторчала в салоне 5 часов 30 минут (!!!), сгребли 3500 р. и цвет совсем не тот получился, о каком изначально договаривались(((

девочки, может, кто знает, могу ли я назад деньги требовать или чтобы перекрасили??? @oleo @milkmama @katushakadu @verchic

Ответить

verchic

ВераМама сына (1 год)

@oleo, они раньше в соседнем доме были)

Ответить

oleo

ОлесяМама двоих (младенец)

@milkmama, ну я то сама так и делаю, думала ну что там детю то подстричь! Не сложно, какая разница!!!)))

Ответить

oleo

ОлесяМама двоих (младенец)

@verchic, в том то и дело, я не зря цену указала, это цена салона в центре с дипломированными специалистами

Ответить

oleo

ОлесяМама двоих (младенец)

@katushakadu, поэтому и пост такой плаксивый и длинный) хамства людского очень много!!! Но нас то больше! Мы их победим!!!)))

Ответить

milkmama

МаргаритаМама троих детей

мне кажется, что это такой салон, в которых места "сдают" и каждый мастер сам за себя. Мы ходим к мастерам, своим. И записываемся именно у мастера.

Ответить

katushakadu

КатюшаМама сына-младенца

Когда я работала стрижка детская стоила 200-250 р, мытьё 100 р отдельно почему-то считалось🤔

Ответить

katushakadu

КатюшаМама сына-младенца

Я парикмахер. Универсал. Сейчас в декрете. Я вообще в шоке такое слышать. По хорошему вы должны были вызвать директора, на место. Наглые люди пошли, ужас, на детях эксперименты.😱

Ответить

verchic

ВераМама сына (1 год)

Жесть, муж по 250-300 стрижётся 250 просто машинкой 300 с ножницами

Ответить

Девочки) будет странный вопрос🤣 Я сама мастер-колорист-парикмахер. Пока в декрете работаю дома, но у меня полностью…

Девочки) будет странный вопрос🤣 Я сама мастер-колорист-парикмахер. Пока в декрете работаю дома, но у меня полностью оборудованно место. Мини комната как салон. Вся дизинфекция , обновление в инструментах и прочее как в салоне. За этим всем слежу. Постоянное обучение. Но вот пришло понимание что я 3 года не меняла цены и этим жалею своих клиентов и боюсь поднимать . И понимаю что нужно поднимать!. Заглянула по нескольким ссылкам салонов , и те кто рядом живёт и тоже работают на дому. То от цен под в печатлением🙈. Не хочу на столько загинать цену. Но не впрочь поднять. И вот вопрос какой хотела спросить. 1.)Сколько для вас нормальная цена за стрижки (кончики, челку, каре и прочие стрижки)? Сколько вы платите? Если можно писать какая стрижка у вас и цена? 2). Окрашивание блонд или аир тач, колифорнийское мелирование , обычное однотонное окрашивание и т.д. Сколько вы отдали в салоне и сколько ориентировочно хотелось бы отдать? Тоже если можно называть длину - цена. Возможно это максимально странный вопрос. Просто понимаю что работаю дома, но постоянно обучаюсь. И самое печальное что со многих салонов рядом , ко мне с них приходят переделывать окрашивания и стрижки. Да и сама я за каре своей девочке отдаю в салон по 2500 грн(стрижка и окрашивание аир тач).Но со своих клиентов боюсь брать такие суммы🤬. Вообщем максимально странный мастер я с очень заниженной самооценкой 🤬.

Вопрос. Помогите советом, как клиенты. Как вас, люди незнакомые, привлечь в салон на стрижки и окрашивание? Что человеку…

Вопрос. Помогите советом, как клиенты. Как вас, люди незнакомые, привлечь в салон на стрижки и окрашивание? Что человеку надо для счастья? Место огонь. Мастера топ. Косметика ближе к люкс. Но что-то кажется не так, за углом за 250₽ очередь, качества и сервиса ноль. Вот как так?

Девочки! Кто был в салоне Queens на Кубанской Набережной (ЖК Брегантина)? Хочется услышать отзывы реальных людей!…

Девочки! Кто был в салоне Queens на Кубанской Набережной (ЖК Брегантина)? Хочется услышать отзывы реальных людей! Записалась на стрижку и окрашивание в воскресенье! Более всего интересует мастер - Владимир!