Аватар
Александра
Я просто в шоке!!! У меня уже год Билайн списывает 240 руб за услугу Билайн тв!!! Которую я не подключала, естественно! Выяснилось сейчас абсолютно случайно. Звоню, а мне этот чудесный оператор говорит что я запрос сама отправила им! Это такой п..шь, слов нет! Девочки, не хочется портить себе настроение перед праздником, но всем советую проверить все платные услуги!
8.3 лет

Лучший комментарий

Аватар
mamash

Ну хорошо, что все так) воруют и подключают не только у билайна, у мтс например такое гораздо чаще. Не торопитесь, если качество связи устраивает) мне мтс иногда сами присылают смс "произошёл пересчёт стоимости ранее списанных услуг" и возвращают какие то деньги по 300-400 руб, даже не знаю за что))

8.2 лет Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
mamash

Ну хорошо, что все так) воруют и подключают не только у билайна, у мтс например такое гораздо чаще. Не торопитесь, если качество связи устраивает) мне мтс иногда сами присылают смс "произошёл пересчёт стоимости ранее списанных услуг" и возвращают какие то деньги по 300-400 руб, даже не знаю за что))

8.2 лет Нравится Ответить
Аватар
shapa

@olcha4ever, @princess-jeny @mamash позвонила им, там целая схема! Они мне деньги за последний месяц вернули, аргументировав тем, что нет возможности посмотреть детализацию за более длительный промежуток времени. Когда я меняла 4 месяца назад тариф, у оператора спрашивала, за какие услуги с меня ещё списываются деньги. Ответ:ни за какие. Сейчас мне дали разъяснение ☝️что это называется не услуга а Подписка💩 чувствуете разницу?)))) Оказалось, что в интернете много вирусов, которые могут чисто случайно подключить тебе эту подписку!!!! И типа Билайн с этим борется мне сказали 😉 девочки, будьте бдительны! Дальше! Я говорю, что компенсация за месяц меня не устраивает и пусть возвращают как минимум за год! Долго мы бодались, ответ был, что это невозможно! В итоге меня соединили с др специалистом после фразы что я их связь для меня очень дорогая и придётся после 15 лет все-таки что-то менять! Тут же произвели возврат за последние пол года! Типа это максимум, что они могут, ну я уже не стала спорить, просто нервы пожалела. Так что делаю вывод, что пойду менять оператора к концу месяца, напишу заявление, не поленюсь!

8.2 лет Нравится Ответить
Аватар
olcha4ever

Ещё вспомнила, Мегафон мне сразу предложил установить бесплатную опцию, которая будет отклонять все подключения такого рода. Тоже узнайте

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
shapa

@mamash, @olcha4ever @princess-jeny позвоню им завтра, но мне вчера открытым текстом заявили, что я сама им смс-запрос отправила, что меня и убило😁 а вообще, надо быть начеку, девочки;)

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
princess-jeny

@shapa, мне тоже надо проверить в Билайне все подключения. Я у них тоже ВИП-клиент и, по ходу дела, тоже наваривали всего втихаря мне(((( а то даже с подключённым роумингом деньги вечно улетали, как в трубу!

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
olcha4ever

Была похожая ситуация в мегафоне, оставила им заявку и мне вернули все деньги! Может в билайне тоже так можно? Если нет, то советую сказать им, что в таком случае смените оператора. У меня знакомому после такой "угрозы" МТС долг простил 😁

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
mamash

@shapa, я просто позвонила и зарегистрировала жалобу, они сразу ответили, что действительно услуга была подключена по ошибке, потом вернули все. Тоже был Билайн. Оператора можете сменить с сохранением номера, моя мама это сделала 2 нед назад. Напишите заявление, 1 мес вам дают на подумать, всячески уговаривают, потом меняют.

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
shapa

@juli_ka85, с рождеством😘 уже валерианка помогла! Пойду спатеньки

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
buka2311

@shapa, от локации зависит качество связи(вышки в каждом района стоят). А наглость у МТС огромная, они у меня деньги списывали со счета, как оказалось я им отправила смс, чтоб порно канал посмотреть)) жалобу написала, деньги вернули

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
juli_ka85

@shapa, верно!!!! Вот поэтому, выдохните и расслабьтесь )с рождеством 👼🌷

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
shapa

@juli_ka85, да, меня это больше всего злит, что мы никак не защищены, имеют как хотят, а чтобы что-то получить даже по закону, все ноги собьёшь и нервы вытрпешь.

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
shapa

@buka2311, нет, думаю, от локации их наглость не зависит

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
juli_ka85

@shapa, знаете, в стране, в которое мы живём, к сожалению, нет выбора! У любого оператора свои проблемы и свои методы нае...ть. К сожалению)))

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
shapa

@mrs.volodina, мне муж покупал вторую карту, сказал там моё присутствие нужно и заявление. В этом монопольном рынке везде тырят деньги и делают из клиента дурака. Меня ещё это бесит, что я видите ли то одно, то другое у них заказываю! Мне ж больше нечем развлечься, кроме как Билайн тв посмотреть

8.3 лет Нравится Ответить
Аватар
buka2311

@omella, вы не в бибирево случайно?)) у МТС такая фишка еще год назад была, мы их жалобами закидали, в итоге у них все норма, а мы ушли на билайн, а потом на теле2) т

8.3 лет Нравится Ответить