Хелп! Заказываю на али не в первый раз,но такое впервые. На обработку заказа продавцу дается время. Но этот затянул так, что прям ах... Я написала уже 3!!! сообщения... Ноль внимания... Я уже даже спросила, может быть увеличить время обработки заказа...ему всё равно.... Посоветуйте что делать в таких ситуациях?
Вы можете сейчас попробовать сами отменить заказ, указав что у продавца нет товара в наличии. Ему за это будет начислен штраф. Но даже если не отменять, после авто отмены продавцу так же будут начислены штрафные баллы. Счастлив заказываю по акциям и с этим сталкиваюсь)