Может кто сталкивался... Купили ребенку летающую фею дорогую в дет мире. Она не летает) хотела сейчас пойти сделать возврат( тк нам один раз уже меняли ее) а муж вчера взял и выкинул упаковку и чек😭она стоит 4000 руб. Можно без упаковки и чека сделать возврат?
Комментарии
@koshka8989, отлично! Закажите лучше на Али. Мы купили её за 500 рублей и никаких проблем. Играет ей уже год.
@kotenok673, очень странно, нам в детях без проблем сделали возврат там даж причину не спрашивают. Говорите дату покупку, примерное время и сумму покупки. Чек распечатали и все.
@mama_july, @kotenok673 даже если без чека вы пришли через три месяца и по браку хотите вернуть товар(на каждый товар свой гарантийный срок) обязаны найти продажу и вернуть@koshka8989 если не примут настаивайте на экспертизе ,хотя три дня прошло,еще гарантия от магазина не закончилась💪
Мне без чека в магазине дети ничего не поменяли....😢😢😢
@mama_july, для них возврат товара - это минус от выручки, вот и придумывают отмазки. Я сама из розницы так что знаю 😁
@juliaka, о, буду знать... Просто привыкла, что всегда чек спрашивают
А включатель у нее на попе пробовали, батарейки в станцию?
А включатель у нее на попе пробовали, батарейки в станцию?
@juliaka, 3 суток заряжалась) куда больше то)) да она непонятно... Включаешь мигает зеленый постоянно и все.
@rina-bodunkova, @valentain81 нет ни чека ни упаковки. Все в пакете было(
@mama_july, можно. В законе написано "отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара. В кассовом аппарате всегда есть дубликат 👌🏽
А вы картой оплачивали или наличкой? Если картой можно написать заявление,чтобы нашли транзакцию.
Извините за глупый вопрос. Может она не заряжена? Часто самое верное - самое простое.
Без чека возвращать можно, раз вам уже меняли игрушку, попросите, чтоб там все проверили и оставили себе коробку, возможно вам пойдут на встречу)))) иначе нужно писать заявление (жалобу) что товар не качественный (боакованный) и в течении 10 дней рабочих ждать ответ от организации. Но лучше конечно попробовать договориться
@koshka8989, к сожалению не сохранились 😔, но думаю можно взять у продавца с хорошим рейтингом 👍🏽