@koshka8989, к сожалению не сохранились 😔, но думаю можно взять у продавца с хорошим рейтингом 👍🏽

@juliaka, да?) а ссылку или продавца не подскажите?)

@koshka8989 мм! но вам повезло! ☺👍

@koshka8989, отлично! Закажите лучше на Али. Мы купили её за 500 рублей и никаких проблем. Играет ей уже год.

@kotenok673, очень странно, нам в детях без проблем сделали возврат там даж причину не спрашивают. Говорите дату покупку, примерное время и сумму покупки. Чек распечатали и все.

@oksana1, сделали возврат, чек распечатали и все

@juliaka, да все пробовали) вернули деньги)

Вам не сделают возврат без чека и коробки.

@juliaka, ясно))) буду знать!

@mama_july, @kotenok673 даже если без чека вы пришли через три месяца и по браку хотите вернуть товар(на каждый товар свой гарантийный срок) обязаны найти продажу и вернуть@koshka8989 если не примут настаивайте на экспертизе ,хотя три дня прошло,еще гарантия от магазина не закончилась💪

Мне без чека в магазине дети ничего не поменяли....😢😢😢

@mama_july, для них возврат товара - это минус от выручки, вот и придумывают отмазки. Я сама из розницы так что знаю 😁

@juliaka, о, буду знать... Просто привыкла, что всегда чек спрашивают

А включатель у нее на попе пробовали, батарейки в станцию?

А включатель у нее на попе пробовали, батарейки в станцию?

@juliaka, 3 суток заряжалась) куда больше то)) да она непонятно... Включаешь мигает зеленый постоянно и все.

@rina-bodunkova, @valentain81 нет ни чека ни упаковки. Все в пакете было(

@lerosha, картой)

@juliaka, спасибо)

@mama_july, можно. В законе написано "отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара. В кассовом аппарате всегда есть дубликат 👌🏽

А вы картой оплачивали или наличкой? Если картой можно написать заявление,чтобы нашли транзакцию.

Извините за глупый вопрос. Может она не заряжена? Часто самое верное - самое простое.

@koshka8989,

Без чека возвращать можно, раз вам уже меняли игрушку, попросите, чтоб там все проверили и оставили себе коробку, возможно вам пойдут на встречу)))) иначе нужно писать заявление (жалобу) что товар не качественный (боакованный) и в течении 10 дней рабочих ждать ответ от организации. Но лучше конечно попробовать договориться

А вроде и без чека нельзя...

Без упаковки нельзя, а без чека конечно можно.