Mom.life
Алена Диверт
@apatheticgirl
Kazakhstan, Almaty Oblysy, Almaty
21
запись
16
подписчиков
263
комментария
Эксперт по ЛЭ всея Момлайф! Ходишь на лазер, а результата нет? Спроси меня, почему?! ТОП лидер продаж аппаратов для лазерной эпиляции! thetelo.kz

Семья

elephant
Полная информация о пользователе доступна только в приложении MomLife
Как поступить с недовольным клиентом в салоне красоты?
post image
СЛУЧАЙ.🙈

Хотите представить рабочие будни салона красоты? Если да, то вот вам случай из жизни салона! 🌚

Недавний случай у нас в салоне. Итак: к нам ходит одна клиентка уже достаточно долгое время, ходит на ногти и на шугаринг/лазер. Все всегда было отлично, и тут два дня назад ей не понравился маникюр, ну и цена за него тоже конечно же не устроила.

Админы мне сразу позвонили-сообщили: клиент не доволен. Я написала клиенту в вотсап для выяснения обстоятельств и что конкретно ее так расстроило.
Она ответила мне нервным голосовым, что собиралась оставить нам везде кучу 💩 отзывов, но тут я с ней связалась, поэтому ок.

Она сказала, что ее не устроило качество работы, время потраченное и естественно цена(ранее она ходила к этому же мастеру за такую же цену)!
Я говорю: ок, вышлите пожалуйста фото, я разберусь. Приношу тысячу извинений за неудобства!🌹 жду, жду фото, тишина.

На следующий день утром, сообщение: ни здрасьте ни прощайте: (фото прилагаю); мол, и че, это стоило моих денег и времени?

Я вижу что работа и правда выполнена не айс, и еще вчера я сразу же предложила ей скидки на ногти и на шугаринг/лазер, чтобы сгладить неприятный осадок. В общем видя работу мастера, предлагаю ей БЕСПЛАТНУЮ переделку. (У нас есть гарантия на ногти 5 дней, но ей в принципе сроки я не выставляла).

А теперь внимание: ‼️ мне прилетают уведомления, что 😳 нас отметили в инсте в сторис, захожу, вижу ушат слитого говна, и тоже самое в 2гис! И она мне пишет в вотсап, да хорошо, приду как будет время на переделку….

Скажите мне, зачем? 🤦🏼‍♀️ и вот как, как мне поступить в такой ситуации? И как поступили бы вы?
Читать далее
23.02.2024
1
apatheticgirl Даже и не знаю, 🤷‍♀️ стоит ли ждать ее вообще. И что делать. Как думаете, чего она
molya Я бы позвонила мастеру и заехала б на переделку тем более если не первый раз к ней.
Читать все 3 комментария
Какие сериалы на Netflix посоветуете, как Джинни и Джорджия, Бриджертоны и Ты? Делимся!
post image
Девочки, какие сериалы на нэтфликс смотрите?

Всем любителям отчаянных домохозяек рекомендую сериал: Джинни и Джорджия!😍 кто смотрел ?

Еще понравился сериал Бриджертоны и королева Шарлотта.
Сейчас смотрю: «Ты»!

Посоветуйте сериалы в таком же духе?!

Я обычно смотрю нетфликс и Кинопоиск
05.02.2024
2
lalalalalalaha Работающие мамы
presentperfect Классный сериал джинни и джорджия, понравился😻 залипла, думала подростковый, но нет , взрослые темы тоже поднимаются
dobraya_duwa Секс/жизнь
Читать все 7 комментариев
Новый год во Вьетнаме: Отзыв об отдыхе с детьми в отеле Swandor, стоит ли ехать?
post image
Не много моего нового года в ленту!

Этот год решили встретить возле пальмы, выбор пал на Вьетнам. 🇻🇳 были в отеле swandor ультра ол инклюзив.
Очень рекомендую этот отель, невероятно чисто везде, еда прям вкусная, ( не как в Турции..🤢). Мясо прекрасное, как дома. Фрукты и много морепродуктов. 😋

здесь прекрасный детский клуб, прям настоящий детский сад, даже можно на ночь оставлять детей. Особенно актуально в новогоднюю ночь, но мы таким не балуемся, я слишком тревожная для этого. Песочек потрясный-белый и очень мелкий. Вода очень теплая, постоянный ветерок дует и совсем не душно.
Считаю с детьми мелкими-это самый отличный отдых. Когда подрастут то можно и по экскурсиям по ездить. Старший с мужем ездили разок на рыбалку.
И один раз мы выехали в город (отель стоит отдельно от всех, вокруг ничего нет)., это был треш 🤪с маленькими короче надо сидеть в отеле и больше никуда.
Перелет тоже то еще удовольствие.
Вот предстоит еще лететь обратно… прям страшно 😦
Читать далее
05.01.2024
3
mamavamnepapaa Здравствуйте,а как ветер ?Холодно выходить после бассейна?все обзоры с такими волнами
gera198 Здравствуйте! Мы вот хотим туда летом. С семейными друзьями. Искала тут отзывы. Завтра едем бронировать. Предлагают номер
lucy_maron Доброй ночи! Подскажите пожалуйста как до города добирались? Такси? Автобус?
Читать все 6 комментариев
Вот это да! Какие красивые фото природы получились: Кольсай, Ассы, Алаколь, Капчагай и Бао!
post image
У меня оказывается получаются отличные кадры природы😍
На фото: Кольсай, Ассы, Алаколь, Капчагай,Бао.
15.09.2023
12
apatheticgirl А там еще Турция, Кемер.
Читать все 1 комментарий

Скачивайте и присоединяйтесь.
3 млн мам уже здесь!